SSO vers les B2B des producteurs sur la fiche produit
Comme sur l’ancien B2B, il est possible d’effectuer une réservation en passant par le B2B du producteur. Un nouveau bouton sur la fiche produit permet de se connecter directement sur le site du producteur.
Tous les paramètres choisis (produit, date, ville de départ, durée, nombre de voyageurs, âge des enfants) sont automatiquement transmis et pré-remplis sur le B2B du producteur (si celui-ci le permet).
Amélioration de la signalétique GDS
La signalétique GDS est désormais
harmonisée sur le B2B. Une nouvelle icône indiquant les prix GDS est désormais
visible sur les pages suivantes :
Résultats de recherche
Comparateur
Produit
Icônes GDS dans le comparateur
Icônes GDS sur la fiche produit
Grille de promotions
Un nouveau format de grille a été créé afin de mettre à jour
rapidement des prix, notamment dans le cas de promotions. Avec cette grille, il
est possible de :
Mettre à jour des prix (avec une réduction en pourcentage ou en valeur absolue)
Changer le statut de promotion
Ajouter un texte associé à la promotion
Indiquer si l’on souhaite supprimer les options à prix négatifs (afin de ne pas cumuler plusieurs promotions)
Ces promotions s’appliquent sur les disponibilités indiquées
dans la grille et on peut préciser de ne pas appliquer la promotion sur :
Certains groupes d’options
Les taxes
La grille nécessaire est disponible dans la section documentation :
‘Modèles et
formulaires’ >> ‘Modèle de grille Excel de promotions’.
L’image suivante montre un aperçu de cette grille.
Grille Excel de promotions
Cette grille de promotions se charge pour un produit donné, au même endroit que pour les chargements de grilles packages partielles : Popup « Allouer les tarifs » du produit désiré, puis dans la section « Charger une nouvelle grille tarifaire partielle (.zip) ou grille de promotion (.xls) ».
Popup de chargement des grilles tarifaires
Validation de la grille promotion
Le chargement se déroule alors en tâche de fond et vous
recevez un mail une fois ce dernier terminé.
Onglet Hôtel en multi-langue
L’onglet Hôtel est désormais compatible avec le
multi-langue. Selon la langue choisie lors de la connexion, l’ensemble des
fonctionnalités sera désormais affiché dans la langue sélectionnée.
Nouvelle configuration concernant les liaisons Produits/Contenus transverses
Jusqu’à présent, la popup « Lier à un contenu »
dans l’onglet produit affichait des liaisons de deux types :
Les liaisons explicites définies par l’utilisateur
Les liaisons implicites lorsque les contenus transverses sont critérisés avec les mêmes valeurs que celles du produit.
Popup de liaisons produit / éditos
Il est maintenant possible de désactiver ces liaisons
implicites via une configuration globale effectuée par Orchestra. Les services
associés ne remonteront plus ces données, ce qui peut améliorer les
performances dans certains cas et lorsqu’il n’y pas besoin de cette
fonctionnalité.
Suffixe dans le nom du dossier créé via un export différentiel clients
Un suffixe a été ajouté aux noms des fichiers d’export afin d’avoir un nom unique.
Le suffixe peut être configuré en fonction de la date par exemple, ce qui permet de retrouver le dossier recherché plus facilement.
Évolutions de l’onglet documentation
L’onglet documentation s’enrichit notamment d’une nouvelle section « release note ».
Celle-ci contient l’ensemble des releases notes de la plate-forme Orchestra depuis la version 10.0.
Comptes clients sur la page coordonnées
Une nouvelle configuration permet d’intégrer les comptes clients à la page de coordonnées.
Dans ce mode, la saisie du formulaire d’identification est facultative. Si le client n’a pas encore de compte, il peut le créer lors de réservation. Pour cela, une nouvelle option « Créer un compte client » est proposée sur la page des coordonnées. Il suffit de remplir les champs « Entrer votre mot de passe » et « Confirmer votre mot de passe » en plus des autres coordonnées déjà saisies sur cette page. Si le client ne souhaite pas créer un compte, il suffit de décocher l’option « Créer un compte » et continuer la réservation.
. Bloc d’identification du client et option de création de compte sur la page de coordonnées
Sélection automatique d’agence
Il est désormais possible d’affecter automatiquement au client l’agence la plus proche de son adresse.
Dès que ses coordonnées sont remplies, l’adresse de l’agence la plus proche est sélectionnée en bas de la page dans la partie ‘Agence de réservation’. Il est également possible d’en changer ou de ne pas en choisir.
Choix d’agence sur la page de coordonnées
Le
bloc de choix d’agence est configurable. Il est possible de :
Le déplacer après le bloc d’affectation des passagers.
Le cacher lorsqu’une agence était déjà sélectionnée avant d’entrer le canal de réservation.
Empêcher l’utilisateur de changer d’agence lorsqu’elle était déjà sélectionnée avant d’entrer le canal de réservation.
Paiement NETPLUS – Indra
Un nouveau mode de paiement a été mis en place : le paiement NETPLUS de la société Indra.
Processus de réservation pour mobiles et tablettes
Globalement, les fonctionnalités présentes sur les processus mobiles et tablettes sont semblables à celles sur ordinateur mais dans des versions adaptées.
Entre la version mobile et la version tablette, il existe également quelques différences afin de s’adapter au mieux aux particularités de chacun de ces supports.
1/ Processus de réservation Hôtels
Un nouveau processus de réservation hôtels adapté aux
mobiles et aux tablettes a été développé. Les principales fonctionnalités sont
les suivantes :
Affichage des hôtels sous forme de liste,
Affichage des hôtels sur une carte Google Maps,
Possibilité de filtrer les résultats selon 3 critères : la catégorie (nombre d’étoiles), le type d’hôtel et la localité.
Résultats de recherche et filtres Hôtel sur mobile
Sur la fiche de l’hôtel, on retrouve :
Les photos sous forme de diaporama,
La description de l’hôtel,
La situation géographique sur une carte,
Les activités et services proposés,
Les avis TripAdvisor,
Les différentes combinaisons de chambres possibles.
Fiche Hôtel sur mobile
2/ Processus de réservation Transport
Un nouveau processus de réservation transports (vols et
trains) adapté aux mobiles et aux tablettes a été développé.
Les transports sont affichés sous forme de listes, avec la possibilité de choisir entre plusieurs « aller-retours ».
Processus Transports sur tablette
Il est possible de filtrer les résultats selon les critères
suivants :
Pour les vols :
Par prix
Par heures de départs et d’arrivées
Par types de parcours (direct ou avec escale)
Par types de compagnies
Pour les trains :
Par prix
Par heures de départs et d’arrivées
Par types de parcours (direct ou avec escale)
Par types de classes
3/ Processus de réservation Vols + Hôtels
Un nouveau processus de réservation Vols + Hôtels adapté aux mobiles et aux tablettes a été développé.
Comme pour la version ordinateur, le client choisi d’abord son hôtel, sa chambre, puis le vol souhaité. La combinaison « vol + hôtel » la moins chère est affichée en haut de la liste et il est possible de valider immédiatement ce choix par défaut.
Comme dans le processus hôtel, il est possible de visualiser la position géographique des hôtels.
Si on choisit de sélectionner un hôtel, la combinaison
« chambre + vol » la moins chère est affichée. Il est possible de
valider immédiatement ce choix par défaut.
Une fois la chambre d’hôtel choisie, on peut ensuite choisir
son transport, faire une recherche plus ciblée sur ce dernier grâce aux filtres,
ou alors changer d’hôtel. Les prix affichés pour les transports sont des
différentiels par rapport au prix packagé minimum affiché tout en haut.
Agrégateurs hôteliers
Récupération de l’information du fournisseur de l’hôtel.
Optimisation des imports de contenus et des fichiers prix/dispos
Le délai de prise en compte des nouveaux fichiers statiques
sur les FTPs des producteurs a été fortement réduit.
Évolutions des producteurs
Fram
Il est désormais possible de configurer un flux différent pour le B2C et le B2B. Ceci permet par exemple d’avoir des produits avec des stocks vérifiés sur le B2C, tandis que le B2B peut recevoir des dates supplémentaires (GDS).
Marmara
Les formules de certains produits ont été affinés afin de
mieux correspondre à la réalité (séjour balnéaire / séjour ville).