Note de version 12.3

Il est maintenant possible de critériser automatiquement les produits créés ou modifiés via la grille multi-produits. Dans l’outil d’administration, la pop-up permettant le chargement de cette grille propose deux nouvelles options :

• La première checkbox permet d’activer la « Critérisation automatique ». Si cette case est cochée, les colonnes dont le nom commence par « CRITERION_ » (Cf nouveau template de grille) seront interprétées et les produits seront critérisés en conséquence.

• La seconde checkbox permet de « Supprimer les anciens critères » des produits. Si la case reste décochée, la grille ne fera qu’ajouter les critères sans supprimer les anciens. Si la case est cochée, les anciennes valeurs des critères des produits concernés (limité aux critères définis dans la grille) seront supprimées et remplacées par les nouvelles valeurs.

Le nouveau template comporte de nouvelles colonnes dédiées à la critérisation. Les codes des en-têtes de ces colonnes doivent respecter la nomenclature suivante :

CRITERION_crit1, où « crit1 » est le code d’un critère distributeur dans l’outil d’administration. Plusieurs colonnes de ce type peuvent être ajoutées à la grille.

Concernant les valeurs des cellules, il faut indiquer la ou les valeurs des critères sur lesquelles le produit doit être critérisé. Voici les possibilités offertes :

• On peut indiquer une ou plusieurs valeurs de critères séparées par des virgules (Exemple : val1,val2).

• On peut indiquer la valeur d’un critère enfant (enfant au sens dans l’arborescence des critères) en indiquant son chemin dans l’arborescence, séparé par des points (Exemple : val1.val11.val112).

• Si la valeur d’un critère n’existe pas dans l’arborescence de l’outil d’administration, elle sera créée automatiquement, ainsi que toute son arborescence si nécessaire.

• Si, pour un même produit dans la grille et pour une colonne « CRITERION_ » donnée, des valeurs de critères différentes sont indiquées, le produit sera critérisé avec chacune d’entre elles.

A noter que la pop-up de chargement informera l’utilisateur du nombre de critères qui seront créés automatiquement par la grille.

Une nouvelle section nommée « informations additionnelles » a été ajoutée aux fiches packages. Cette section permet d’associer une liste de Type/Code/Label à un package.

La liste des « Types » à afficher est configurable. Ces informations additionnelles peuvent être saisies via la grille multi-produits ou via l’outil d’administration.

1/ Utilisation

Contrairement aux critères distributeurs qui se basent sur un référentiel de valeurs défini dans la section « Configuration » de l’outil d’administration, les codes/labels des informations additionnelles sont libres. Cependant, ces données sont destinées à être affichées ou utilisées de manières diverses, mais elles ne sont pas destinées à être utilisées dans les services de recherches.

Les informations additionnelles sont également utiles pour remplacer certaines informations techniques renseignées jusqu’à présent dans les fiches éditoriales des packages (via un template éditorial enrichi).

2/ Modification du template de la grille multi-produits

De nouvelles colonnes ont été ajoutées au template de la grille multi-produits afin de pouvoir renseigner les informations additionnelles dans celle-ci. L’en-tête de la colonne correspond au type de l’information additionnelle. Il peut y avoir autant de colonnes que de types configurés. Pour chaque type, un code et un label peuvent être saisis, ce qui permet de remplir automatiquement, à la création du package, les champs « informations additionnelles » vus précédemment. A noter de la même manière que pour les autres champs techniques d’un package, ces champs ne sont pris en compte qu’à la création du package.

Un extranet hôtelier a été créé au sein de la plateforme Orchestra.

Il permet aux hôteliers de  créer un compte fournisseur afin de gérer eux-mêmes leurs hôtels au sein du système. L’accès à cet extranet pourra typiquement se faire via un site B2C sur lequel un lien invitera les hôteliers à s’inscrire ou via une adresse dédiée.

1/ Login

La page de login permet de se connecter si l’on possède déjà un compte fournisseur. Dans le cas contraire, on a également accès à une page de création de compte via le bouton bleu.

2/ Inscription

La page de création de compte fournisseur propose un formulaire d’inscription à remplir. L’hôtelier doit entrer les informations le concernant. Une fois le formulaire rempli et les conditions d’utilisation acceptées, il recevra un e-mail permettant de valider son inscription.

Il aura ensuite la possibilité de s’identifier sur la page de login afin d’arriver sur l’accueil de l’extranet.

3/ Accueil

La page d’accueil offre un récapitulatif de tous les hôtels de l’hôtelier dans un tableau qu’il est possible de filtrer et trier. S’il s’agit de la première connexion, il aura seulement la possibilité de créer un nouvel hôtel.

Chaque hôtel comporte un statut parmi la liste suivante :

• Brouillon : C’est le statut initial lorsque l’hôtelier crée un hôtel. Ce statut restera jusqu’à ce que l’hôtel soit soumis au distributeur via le bouton « soumettre »,

• En attente de validation : Une fois l’hôtel soumis au distributeur, il passe dans ce statut. Le distributeur peut alors choisir de le valider ou non,

• Refusé : Si le distributeur n’est pas convaincu par l’hôtel, il le passera dans ce statut. L’hôtelier peut alors faire des modifications et le soumettre à nouveau,

• En attente de Publication : Si le distributeur a validé l’hôtel, il le passera dans ce statut. L’hôtelier pourra alors éditer les chambres, les tarifs et les stocks de cet hôtel,

• Publié : Etat final qui signifie que l’hôtel est visible sur le catalogue du distributeur.

Suivant le statut d’un hôtel, les actions possibles sur ce dernier diffèrent. Les trois actions possibles sur un hôtel sont :

• Modifier l’éditorial : Ceci permet de modifier/compléter/corriger les informations générales et l’éditorial de l’hôtel,

• Configurer : Ceci permet de gérer les chambres, les tarifs, les promotions, les prestations et les stocks de l’hôtel,

• Supprimer : Ceci permet de supprimer l’hôtel.

4/ Page de création / modification d’hôtel

La création d’hôtels se fait en cinq étapes.

La première étape correspond aux caractéristiques générales de l’hôtel. Il est demandé de choisir un code unique qui permettra d’identifier l’hôtel. Une fois ce code choisi, il ne pourra plus être modifié par l’hôtelier. Tant que cette étape n’est pas terminée, il est impossible de passer aux étapes suivantes. Une fois les informations principales saisies, il est possible de réaliser les étapes restantes dans le désordre, ou bien d’en ignorer certaines. Chaque étape saisie sera sauvegardée automatiquement lorsque l’hôtelier passera à la page suivante. Il pourra par conséquent commencer la saisie de ses hôtels sans forcément les terminer, puis les reprendre plus tard.

Les étapes suivantes correspondent à la saisie :

• Du descriptif général de l’hôtel,

• De l’image principale et du diaporama,

• Des règles de l’établissement,

• Des conditions d’annulation.

5/ Gestion des tarifs

A partir du statut « En attente de Publication », l’hôtelier accède à la gestion tarifaire de son hôtel. Il a alors accès à toute la gestion tarifaire hôtel et peut donc gérer :

• Ses plannings,

• Ses chambres,

• Ses tarifs,

• Ses prestations,

• Ses stocks,

• Ses promotions.

6/ Processus de validation par le distributeur

Pour qu’un hôtelier puisse vendre ses hôtels chez un distributeur, ce dernier doit valider chacun des hôtels qui lui sont proposés. Comme vu précédemment, l’hôtel peut passer dans plusieurs statuts indiquant l’état de l’hôtel. Lorsque l’hôtelier décide de soumettre son hôtel, le distributeur doit alors le valider ou le refuser. Pour cela, deux nouvelles actions sont disponibles dans l’onglet « Hôtels » de l’outil d’administration :

• L’icône « Valider » permet de passer l’hôtel en statut « En attente de Publication ». L’hôtel n’est pas encore publié par le distributeur mais permet à l’hôtelier de saisir ses disponibilités,

• L’icône « Refuser » permet de signaler à l’hôtelier que le distributeur ne souhaite pas vendre l’hôtel. L’hôtelier aura alors la possibilité de revoir la fiche de l’hôtel afin de le soumettre à nouveau.

A noter que lorsque l’hôtel n’a pas encore été soumis, le statut de validation affiche une icône grise.