16.7 Release notes

Conformité IPID et
envoi de documents d'assurances

La directive sur la distribution d’assurance (DDA) est une directive européenne qui réglemente la distribution, la transparence et le développement d’assurances. Elle oblige ainsi les fournisseurs d’assurances non-vie à rédiger un document standard pour les assurances non-vie, également connu sous le nom d’IPID.

L’IPID est l’abréviation d’Insurance Product Information Document, il s’agit d’un document qui doit être remis au client avant la conclusion d’un contrat.

Ce document peut être ajouté comme une seconde pièce jointe de l’email de confirmation.

Il est aussi possible d’envoyer un email avec en pièce jointe un document PDF généré dynamiquement dans le cas où une réservation avec assurance est effectuée.

Location de voitures
en provenance de Gestour

Des locations de voitures optionnelles sont désormais réservables via Gestour TO. De multiples locations sont possibles (limitées au nombre d’adultes participants). Le choix du lieu de prise en charge et de retour est également disponible.

Amélioration de la
connectivité avec MisterFly

Les processus Transports envoient désormais le champ « culture » dans la requête de réservation vers MisterFly permettant de personnaliser la langue utilisée dans les communications entre le fournisseur de vols et le client en post-réservation.

Connectivité avec Ctoutvert

Le logiciel Secureimmo dédié à la location saisonnière des agences immobilières a rejoint Arkiane et SPI comme sources possibles de produits locatifs en provenance d’agences immobilières.

Indexation des processus
de réservation par des robots

Dans le code des sites internet, une balise permet d’indiquer aux robots d’indexation (des moteurs de recherche majoritairement) s’il faut tenir compte de certaines pages. Cette balise permet par exemple de notifier à un moteur de recherche qu’une page contient du contenu dynamique qui n’a de sens qu’au moment de sa génération et donc qu’il est inutile d’en traiter et enregistrer le contenu.

Le contenu de cette balise est désormais configurable sur les processus de réservation.

Pré-package multi-destinations

Nous avons fait évoluer le module pré-package afin d’ajouter la fonctionnalité permettant de produire un package combinant de multiples hébergements.

Il est désormais possible de produire des packages riches proposant plusieurs hébergements en combinant des packages internes (sans transports) et un hôtel interne ou connecté via channel managers.

Quelques cas d’utilisations possibles :

Création d’un pré-package avec plusieurs packages internes reliés par un transfert.
Création d’un pré-package avec plusieurs hôtels reliés par un transfert.
Création d’un pré-package avec plusieurs hôtels et packages internes reliés par un transfert.

Processus de réservation d’un pré-package avec deux hébergements

Noms des hébergements pour Campings.com

Nous avons amélioré la gestion des nom des hébergements pour le producteur Campings.com. Dans le cas où un nom d’hébergement est renseigné, celui-ci est utilisé. Si aucun nom d’hébergement n’est renseigné, nous concaténons le type et la capacité de l’hébergement afin d’en générer un nom automatiquement.

Ce comportement permet une grande richesse de nommage des hébergements et ainsi d’enrichir l’offre.

Gestion du yield distributeur dans Gestour

Les yields des distributeurs sont désormais intégrés dans les dossiers dans le logiciel Gestour en tant que prestations séparées afin d’en permettre un meilleur suivi et sont supprimés des tarifs dans la « liste tarifs ».

Vols alternatifs, bagages
et messages d'informations avec Kuoni

Chez Kuoni, il est désormais possible de sélectionner des vols alternatifs dans le processus de réservation. Quand des vols sont disponibles, l’agent de voyages ou l’internaute a la possibilité d’afficher plus de vols.

Vol proposé par défaut dans le processus de réservation et bouton d’action pour afficher plus de vols.

Une fenêtre modale de sélection des vols est alors affichée afin de permettre la recherche d’un vol alternatif, ces vols peuvent être filtrés en fonction de leurs heures de départs, les aéroports de départ et d’arrivée, la compagnie aérienne, mais aussi ceux incluant les bagages.

Paiement en 3 fois et en 10 fois

Avec Banque Casino, après le paiement en 4 fois, nous avons intégré le paiement en 3 fois et le paiement en 10 fois.

Le paiement en 10 fois a un fonctionnement sensiblement différent que le paiement en 3 et en 4 fois car il est considéré comme un crédit à la consommation.

Ainsi, sur la page de paiement, il est demandé des pièces justificatives et un contrôle anti-fraude est effectué de façon automatique par le prestataire de paiement.

Lorsque le paiement en 3X, 4X ou 10X est sélectionné, une requête de scoring est envoyée.

Toute annulation post-réservation (notamment dans le back-office) sera totale.

Un échéancier détaillé est affiché lors de la sélection du paiement en 10X.

Gestion des passeports avec Aon

Dans le cadre des assurances en connectivités, le numéro de passeport de la première personne assurée peut désormais être envoyé à AON.

Simplification de l'interface
de création des assurances

Afin d’améliorer la performances des équipes modifiant et créant régulièrement des assurances, nous avons ajouté une configuration permettant la simplification de l’interface de gestion des assurances internes.

A la demande des utilisateurs, des champs rarement utilisés peuvent être cachés afin de réduire la taille des formulaires pour améliorer ainsi la rapidité de saisie des assurances et réduire les possibilités d’erreurs.

Les champs pouvant être cachés dans l’interface ci-dessous sont :

Le logo
L’email
Le numéro de police
La case à cocher « Assurance par défaut »
Les thèmes
Les formules
Les types
Les process
Les channel

En voici l’interface complète :

Amélioration des
performances des services Front

Les services Front sont les services qui gèrent la recherche des informations sur les produits et sa transmission aux interfaces visibles par les utilisateurs et les internautes.

Dans le cadre de l’affichage des produits, ces services doivent accéder à de très grands volumes de données (de très nombreux produits qui ont eux mêmes de très grands nombres de disponibilités) et les traiter très rapidement afin d’assurer la rapidité des interfaces.

L’algorithme de recherche sur ces disponibilités a été amélioré afin de réduire le temps de réponse et ainsi améliorer la fluidité des interfaces.

Augmentation de la sécurité des crédences

L’affichage des crédences sur l’outil d’administration et l’outil professionnel B2B a été sécurisé par mot de passe. Les crédences sont masquées tant que l’utilisateur autorisé n’a pas renseigné son mot de passe.