Release Note 19.7

Depuis plusieurs mois de nombreuses évolutions ont amélioré le processus de réservation responsive à différents niveaux. En voici un récapitulatif point par point.

Ergonomie et design

La gestion native de l’ensemble des périphériques « desktop » et mobiles est bien entendu la première amélioration à noter. Désormais, quelque soit la largeur du périphérique (d’un écran d’ordinateur haute définition à un smartphone en passant par l’ensemble des tailles d’écrans des tablettes du marché) le processus de réservation s’adapte et s’affiche de façon à être agréable, lisible et efficace en terme de taux de transformation.

Améliorations pour les croisières

Les principales caractéristiques différenciantes des croisières sont : 

• Les ports de départ et d’arrivée
• La structure de la partie hébergement : type de cabine, de tarif, catégories de cabine, les choix de cabines, les prestations dans les catégorie de cabines, les choix des services de restauration.
• Le contenu riche sur les tarifs et les catégories

• Affichage du port d’arrivée (dans le cas ou le port de départ et le port d’arrivée sont différents)
• On parle de cabines et non de chambres
• Affichage du libellé forfait de la ligne tarifaire « Croisières » au lieu de « Séjour ».

Pré-sélection des cabines

• Il est possible de choisir le type de cabine sur le catalogue (Intérieure, extérieure, balcon, etc.). Dans ce cas, le processus de réservation affiche les propositions supérieure au égale au type de cabine pré-sélectionné (standard, suite, supérieure etc.).

Structure de l’information

• Type de cabine (intérieure, extérieure, balcon …)
  • Catégorie de cabine (Bella, Fantastica …)
• Choix de cabine  : choix du numéro de cabine, du pont
• Choix des prestation (avec ou sans choix)
• Type de tarif (peut correspondre aussi à un type de prestation : accès wifi par exemple)

• Service de restauration :

• Type de tarif :

• Sur chaque tarif le (i) ouvre le descriptif pdf avec tous les tarifs.

• Choix de la catégorie de cabine :

Enfin, juste avant la confirmation, la page récapitulative reprend l’ensemble des informations définies ci-dessous et adapté à un produit de type croisière.

Filtre sur les hôtels pour les processus hôtel et dynamique package

Lors de l’affichage de la liste des hôtels, il est désormais possible de filtrer les hôtels en fonction des mots clés producteurs, c’est à dire de l’ensemble des informations additionnelles sur les hôtels reçues des sources.

Prestations de type Dons

De nouvelles prestations ont fait leur apparition, elle peuvent permettre au client d’ajouter un don pour une association caritative ou un projet vertueux d’un point de vue des émissions carbone.

Sécurité

Le cryptage du mode d’accès au processus de réservation a été renforcé afin d’améliorer encore la sécurité de celui-ci.

Gestion des catégories de prestations

Les prestations peuvent désormais être dynamiquement groupées en catégories afin d’en permettre la sélection via une fenêtre modale donnant accès à des filtres.

Suite à leur sélection, les prestations apparaissent sous l’image et le descriptif de la catégorie avec le détail des choix effectués à l’étape précédente (nombre de participants ou de service, date, langue, etc.)

Validation et autocomplétion des adresses

Au remplissage du champ adresse, des adresses valides, vérifiées sont proposées. A la validation d’une adresse les champs Ville, Code Postal et Pays sont automatiquement remplis.

Ce sytème permet d’aide à la saisie a aussi pour double effet de garantir la qualité de la donnée tout en permettant au client de passer outre le système dans le cas d’une adresse particulière n’existant pas en API.

Page récapitulative

Une page récapitulative de l’ensemble des informations saisies et des choix des clients est désormais activante juste avant l’étape de paiement.

Cette page permet au client de valider l’ensemble des informations avant de s’engager par le paiement.

Assurances et CGV

Les conditions peuvent désormais être dynamiques en fonction du producteur, de caractéristiques du produit et peuvent provenir d’un contenu éditorial.