Note de version 21.4

Nouvelles connectivités Paiement

Les plateformes Worldpay et Conferma (respectivement pour l’acquisition et pour l’émission de cartes de crédit virtuelles – VCC) ont été intégrés à la plateforme Orchestra.

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Import automatique des documents de voyage

Une récupération automatiques des documents de voyage a été implémenté à partir des emails envoyés par les fournisseurs qui sont par la suite inséré dans le backoffice. C’est un processus souvent chronophage qui peut désormais être automatisé. Via cette évolution, il sera possible de réduire la charge de travail et les erreurs de saisie.

Description fonctionnelle

Le processus récupère de manière automatique les documents de voyage envoyés par les fournisseurs et les insére dans le Backoffice, dans le dossier correspondant. Le processus se déroule comme suit :

  • À une intervalle/horaire définie par le distributeur, le processus est lancé.
  • Une fois lancé, le processus se connecte à une ou plusieurs boîtes mails choisies par le client (ces boîtes mails doivent être dédiées)
  • Il lit tous les mails non lus de cette/ces boîtes email et en extraira les documents de voyage ainsi que les dossiers auxquels ils sont liés :
    • Si il n’est pas capable de trouver une pièce jointe (sous forme de pdf joint au mail ou de lien de téléchargement) ou s’il ne trouve pas le dossier auquel un document de voyage est lié, un mail d’alerte sera envoyé à la/les adresse mails choisies sous forme d’un rapport.
    • Si le document trouvé existe déjà au sein du dossier ciblé, il remplace celui déjà existant et le garde en historique.
  • Une fois que les documents de voyage sont récupérés, ils seront insérés dans les dossiers correspondant.
  • Si ce/ces documents sont les derniers requis pour compléter un dossier, alors celui-ci sera automatiquement complété (comportement activable via une configuration)

Gestion de la TVA

La notion de TVA a été ajoutée au niveau des activités (via une nouvelle colonne dans la grille) et hôtel pour les hôtels internes.
Pour les « addons », un nouvelle colonne permet de renseigner un pourcentage de TVA. Ce pourcentage est ensuite transmis dans les lignes tarifaires concernant l’activité ainsi que dans les lignes tarifaires de Yield qui concerne l’addon.
Pour les hôtels internes, le connecteur va lire une nouvelle configuration qui donne un pourcentage de TVA fixe pour les chambres et un autre pourcentage fixe pour les pensions.

Limitation : la TVA ne peut pas être affichée dans le mode « hôtel préselect » avant la page de coordonnées.

Les promotions hôtel ainsi que le yield lié à un hôtel vont hériter du taux de TVA de la chambre. Le montant de la TVA des pensions doit toujours être égal à celui de la chambre !!

Le pourcentage de TVA est lié :

Jusque là aucun calcul de TVA n’est effectué, les taux sont simplement transmis d’un étape à l’autre.

Le taux de TVA ainsi que la valeur calculée est affichée dans la partie devis du BO. Dans ce tableau deux nouvelles colonnes permettent de connaître le pourcentage et la valeur calculée de TVA au niveau de chacune des lignes du devis. Le montant total de TVA calculé est finalement affiché plus bas.

Evolution des moyens de paiement « CAPPING » et « ON ACCOUNT »

Ajout d’une pop-in (fenêtre modale) pour l’initialisation d’un compte permettant de choisir entre 3 modes:

  • Mode prepayé (avec saisie d’un solde initial) => dans ce mode, le client paie directement APG qui crédite le compte du montant payé. c’est le principe du compte en banque.
  • Mode compte ouvert (plafond illimité) => dans ce mode, le client peut émettre sans restriction. c’est open bar
  • Mode compte limité (avec saisie d’un plafond) => dans ce mode, le client peut émettre jusqu’à hauteur de son plafond et doit ensuite payer le distributeur pour faire redescendre sa consommation. c’est le principe de l’ardoise.

Il est possible de consulter l’historique des transactions effectuées dans le mode dans lequel on est, de supprimer le compte et le recréer (attention à la balance, à maîtriser par le distributeur)

Dans le processus de réservation ou le BO, il est vérifié que le solde du compte est suffisant pour proposer le moyen de paiement CAPPING.
Si le solde est insuffisant, un message apparait précisant que le solde restant est insuffisant pour choisir ce mode de paiement.

Dans la configuration des moyens de paiements, on utilisera toujours le mot clé « CAPPING », la distinction entre les 3 modes se fait exclusivement dans l’interface du capping.

Evolution de la Réservation indirecte

Il existe désormais trois modes de commission distributeur possible en réservation indirecte :

  • userCommission : un pourcentage de commission défini au niveau des crédences du côté producteur.
  • agencyCommission : la commission agence utilisée comme commission distributeur.
  • sourceCommission : la commission venant de la source utilisée directement comme commission distributeur.

Le mode de commission peut être défini globalement pour un distributeur, mais il est aussi configurable par source.

Amélioration des saisies manuelles de lignes tarifaires dans le processus de réservation


Ajout de la possibilité de mettre des valeurs par défaut sur les colonnes du tableau.

Les prestations additionnelles non-packagées sont désormais regroupées par le libellé de leur code dans la colonne récapitulative.

Prépackage sur un tarif particulier d’un hôtel

Il est désormais possible de sélectionner des tarifs lors de la création des pré-packages à partir d’un hôtel interne (ou en connectivité via un Channel Manager/PMS), de telle sorte à ce que seuls ces tarifs sont proposées dans le processus de réservation.