Nous avons fait évoluer la plateforme Orchestra et en particulier son système de gestion des identités et de gestion des accès pour permettre une connectivité SSO compatible avec le standard SAML2.0
La gestion des accès à la plateforme peut donc être pris en charge par un système du distributeur permettant d’utiliser les mêmes utilisateurs et mots de passe pour se connecter aux outils du distributeur et à Orchestra.
La nouvelle source de transport Tictactrip est désormais disponible en tant que nouvelle source de transport multimodale (combinaison de train et de bus).
Un tri additionnel reflétant fidèlement l’ordre d’affichage des transports renvoyé par la source a été ajouté. Sur ce tri spécifique, aucun tri additionnel n’est effectué par le processus de réservation.
De nouveaux filtres de transports ont aussi été ajoutés : « Compagnie de bus », « Type de transport » (aérien, rail, routier).
Ces deux filtres fonctionnent comme le filtre « Compagnie », c’est à dire que les succès sont toutes les possibilités (aller + retour) qui contiennent au moins un segment compatible.
Par exemple : en filtrant par le mode de transport « TGV », un transport avec Aller TGV et Retour Flixbus remontera.
Attention, le choix de la classe de transport n’est pas encore possible. L’émission est automatique à la réservation book, avec un temps d’attente configurable pour augmenter le taux de confirmation.
La récupération des billets est automatisée dans le Backoffice transport.
La fonctionnalité de Yield Management a été améliorée de façon à permettre de ne s’appliquer sur les prestations facultatives que lorsqu’une option est spécifiquement sélectionnée lors de la création (ou modification) de la règle de Yield.
Le design du processus de réservation a été amélioré de façon a augmenter la clarté de la présentation des hébergements multiples dans le cadre d’un dossier multi-hébergements.
Précédement le choix de la répartition des voyageurs, de la catégorie d’hébergement et du type de pension était affiché en liste numéroté qui se répétait plusieurs fois.
Désormais les configurations des hébergements dans le processus de réservation sont regroupés sous un seul numéro pour chaque hébergement.
Le design de la fenêtre modale (pop-in) utilisée pour la création d’un package et d’un package fusionné depuis le module Administration a été refondu :
La page ne s’ouvre dans une pop-in mais dans un onglet (comme pour une fiche produit).
Le design reste cohérent avec le design de la fiche produit ainsi que le nouveau design de la création d’un hôtel.
De même pour l’écran de duplication :
Dans certains cas, la génération de la facture peut devoir se faire à la consommation du séjour du client et non à la vente (dans le cadre d’un distributeur/producteur, notamment propriétaire des hôtels ou des hébergements qu’il distribue).
Il est désormais possible de mettre en place un processus de ce type qui par exemple attend une confirmation (technique) de la consommation du séjour pour générer la facture, avec l’option de l’envoyer automatiquement par email.
Des délais de réponse maximum sont paramètre dans les différentes sources de façon à garantir un optimum d’efficacité fonctionnelle dans le cas où certaines sources ont des temps de réponse longs.
Le délai d’attente pour Résaneo a ainsi été géré de façon à ce que des réservations orphelines ne se produisent plus tout en maximisant le taux de réservation OK.
Le dossier est alors géré en dossier « validé » avec un status d’émission pending pour bien notifier qu’une vérification doit être effectuée.
Afin d’améliorer les capacités d’analyse des ventes, les dossiers sont désormais typés « B2C » ou « B2B » dans le Backoffice.