Note de version 22.3


Enrichissement du scoring et parcours intégré en iFrame pour les solutions de paiement Floa

Nous avons réalisé des évolutions majeures sur les solutions de paiement de Floa :

  • Le scoring des clients a été amélioré, en intégrant de nouvelles sources de données dans les analyses de risque réalisées par Floa : l’aéroport de départ, l’aéroport d’arrivée, la classe de transport, le nombre de nuits, ou encore le type de chambre.
  • Nous avons également développé un nouveau parcours de paiement Floa intégré en iFrame, permettant d’activer les solutions Floa dans le module B2B de la plateforme Orchestra.

Améliorations de la synchronisation des utilisateurs, agences et du SSO pour le module multidestinations de Travel Compositor

Des optimisations ont été réalisées sur la plateforme concernant le module multidestinations de Travel Compositor :

  • Les données disponibles sur les agences utilisatrices du module ont été enrichies : l’adresse postale et le numéro de téléphone sont désormais présentes en synchronisation.
  • La connexion Single Sign-On (SSO) vers le module d’administration de Travel Compositor a été amélioré : les utilisateurs peuvent accéder à Travel Compositor depuis les modules Administration, B2B, Back office, Gestion tarifaire et Partenaires de la plateforme Orchestra.

Ajout de la notion de lecture seule sur les étiquettes des dossiers

Il est désormais possible de paramétrer les étiquettes de caractérisation des dossiers client en mode « lecture seule ». Un nouvel attribut « readOnly » a été ajouté au niveau de la déclaration des étiquettes dans la configuration du Back office.

Par défaut, les étiquettes peuvent être en lecture seule ou en écriture.

Gestion des codes fiscaux pour certaines compagnies aériennes en connectivité directe

Les informations sur les « codes fiscaux » peuvent désormais être transmis à certaines compagnies aériennes lors de la réservation.

Cette évolution concerne les compagnies aériennes suivantes :

  • LATAM Airlines, pour des codes envoyés pour l’ensemble du dossier ;
  • Avianca, Copa Airlines et Iberia, pour des codes envoyés au niveau des passagers.

Indépendance des modèles d'email de bienvenue et de création de compte client entre B2C et B2B

Afin de rendre les communications client davantage configurables, nous avons apporté une évolution sur les modèles (templates) d’emails de bienvenue et de réinitialisation de mot de passe envoyés au client lors de la création de compte client.

Désormais ces modèles peuvent être paramétrés pour distinguer les emails envoyés en fonction du canal de distribution B2C et B2B.

Nouvelle solution de paiement à distance par lien de paiement avec Pledg

Nous avons implémenté de nouvelles solutions de paiement à distance par lien de paiement avec le partenaire Pledg.

Concrètement, un agent en call center ou en agence pour désormais envoyer un lien de paiement Pledg par SMS ou email au client, afin que ce dernier réalise le paiement de son dossier en autonomie.

Les moyens de paiement disponible dans cette nouvelle solution sont : comptant carte bancaire, 3x et 4x carte bancaire.

Exemple d’interfaces utilisateur pour un client et une agence :

Gestion de pensions améliorée pour le partenaire Bravo Club

Une optimisation a été réalisée pour la gestion des pensions (« mealPlans ») du partenaire Bravo Club : les pensions en double sont supprimées et le prix correct par personne est calculé pour toutes les pensions. La pension sélectionnée est commune à toutes les chambres.

Ajout d'un cache sur les services de gestion tarifaire

Une optimisation technique a été effectuée pour améliorer la performance des services de yield et de commission, dans le module Gestion tarifaire.