Activation du mode de paiement Bancontact sur Worldpay

Le mode de paiement Bancontact, référence sur le marché belge, est désormais disponible sur la plateforme Orchestra pour le prestataire de paiement Worldpay.

Le paiement avec Bancontact peut s’effectuer dans le processus de réservation et à partir du dossier dans le Back office, incluant le paiement par mail.

Evolution du mode de réception des cartes cadeaux dématérialisées

Le processus de réservation des cartes cadeaux dématérialisées a évolué. Il est désormais possible, pendant la réservation, de sélectionner le mode de réception de la e-carte cadeau. L’internaute peut choisir entre les deux options suivantes :

  • S’envoyer la e-carte à lui-même par e-mail, avant de l’imprimer et l’offrir au destinataire final.
  • Envoyer la e-carte par e-mail directement au destinataire de la carte.

La carte cadeau dématérialisée est générée automatiquement depuis le module Avantage et est jointe au format PDF dans l’email de confirmation de commande.

Nouveau mode de priorisation des overnights pour les séjours Dynamic Packages

Dans le processus de réservation Dynamic Package, pour les propositions de séjours vol et hôtel avec différents « overnights » (J-0, J+1, J+2), il était déjà possible de paramétrer la réservation afin de favoriser la sélection de la meilleure réponse, par exemple, la combinaison vol et hôtel la moins chère.

Une nouvelle modalité est implémentée pour permettre de privilégier la liste de résultats contenant le vol aller le plus rapide.

Intégration de la nouvelle API B2B Wallet d'Amadeus

Nous avons implémenté la nouvelle API « B2B Wallet » d’Amadeus. Cette API permet de procéder au règlement des réservations de vols auprès des compagnies qui nécessitent des paiements en carte bancaire, telles que les compagnies low cost.

L’activation de la solution « B2B Wallet » se fait via une configuration.

Connectivité directe avec la compagnie aérienne Copa Airlines

La compagnie aérienne Copa Airlines est désormais disponible à la réservation en connectivité directe sur la plateforme Orchestra, sur tous les canaux.

La gestion de l’après-vente pour cette compagnie sera proposée dans une version ultérieure.

Envoi des informations de contact client en cas d'imprévu pour les vols Air France

La fonctionnalité de saisie et d’envoi des données de contact (numéro de téléphone ou e-mail) dans le processus de réservation et le back office Orchestra est désormais supportée pour les vols de la compagnie aérienne Air France.

Cette fonctionnalité est activable via la configuration de la réservation et de la connectivité.

Amélioration du mécanisme d’envoi des notifications suite aux changements liés au transport

Le mécanisme d’envoi des notifications a été amélioré pour mieux cibler les destinataires à alerter à la suite de modifications liées au transport dans un dossier. Par exemple, il est possible de définir de ne pas envoyer la notification sur la date d’émission du billet à l’agence partenaire du producteur, compte tenu de l’inutilité de cette information pour cette dernière.

Ajout de filtres pour la gestion des pré-packages

Sur la plateforme d’administration, afin de simplifier la gestion des pré-packages, il est désormais possible de filtrer les séjours de type pré-package, à partir des sources des produits qui composent ces séjours.

Cela permet de simplifier la gestion des pré-packages à l’aide des différentes sources, ainsi qu’une récupération plus fine des produits.

Cette option est configurable par client.

Ajout du type de produit dans le Back office

Les informations sur le type de produit réservé (séjour, circuit, location…) sont désormais disponibles sur la page “Aperçu du dossier” dans le Back office.

Il est également possible d’effectuer la recherche des dossiers par ce critère depuis le moteur de recherche du Back office.