Afin d’optimiser le suivi des ventes indirectes et d’assurer la réactivité des producteurs, Orchestra a mis en place l’envoi automatique d’un email de confirmation à chaque réservation validée par le distributeur. Il est possible de définir sur quels producteurs cet email doit être activé.
L’affichage des répartitions voyageurs, des catégories de chambre et des pensions a été optimisé sur la plateforme Orchestra. Cette évolution s’applique à tous les hôtels, qu’ils soient ajoutés manuellement ou via un channel manager. Désormais, l’interface propose une entrée unique par répartition de voyageur, avec les catégories de chambres correspondantes affichées et sélectionnables individuellement. La pension est présentée en fonction des sélections effectuées.
Une nouvelle fonctionnalité permet d’associer des frais de dossier, configurés via l’outil d’administration, aux compagnies aériennes ou sous-sources (sources secondaires) définies dans le Switch Transport. Désormais, la source secondaire est intégrée dans le calcul des frais de dossier pour les processus Dynamic Package et Transport.
L’affichage du total de la section transport d’un dossier dans le back office a été amélioré afin d’inclure clairement les frais de service. Une ligne d’information supplémentaire présente désormais le montant total à payer (toutes prestations incluses), évitant les erreurs d’interprétation par les agents. Cette évolution garantit une meilleure transparence tarifaire lors de la gestion des dossiers.
Les tarifs spéciaux des compagnies aériennes (tour-opérateurs et marins) bénéficient désormais d’une visibilité accrue pour les agences, apparaissant clairement sur la page de résultats de vols et dans la fenêtre de détails.
Par ailleurs, une case à cocher a été ajoutée sur la page de coordonnées, nécessitant la validation explicite par le client des conditions associées à ces tarifs spécifiques. Cette mesure vise à réduire les réservations de tarifs spéciaux non éligibles.
L’intégration des frais d’agence au système de capping est désormais automatisée. Les montants saisis par les agences lors des réservations génèrent automatiquement une ligne de reversement dans le module Capping, ce qui supprime la nécessité de saisies manuelles. Cette évolution améliore la fiabilité du suivi comptable et optimise le traitement des ventes et remboursements agences.
L’API Catalogue Orchestra a fait l’objet d’une mise à jour visant à en renforcer la sécurité des accès. Cette évolution assure que l’utilisation de l’API est restreinte aux applications explicitement autorisées. La gestion des erreurs a également été harmonisée et améliorée. Ces mesures contribuent à l’amélioration de la qualité et de la robustesse de l’API, consolidant ainsi sa fiabilité en vue de son intégration.