Dans l’onglet hôtels
de l’outil d’administration, il est désormais possible lors de la création d’un
hôtel interne de mettre en place une gestion des stocks sur l’hôtel. Il est
possible de définir pour chaque date et chambre un stock, un seuil de passage
en demande et un délai de rétrocession.
La présence de filtres
riches permet de faciliter la saisie.
La commercialisation des hôtels internes peut ainsi être gérée de bout en bout dans l’outil d’administration.
Exports xml spécifiques d’hôtels
Il est désormais possible de définir des exports automatiques d’hôtels. Le format d’export est à déterminer en fonction de vos besoins spécifiques.
Enrichissement des exports xml spécifiques produits et hôtels
Il est désormais possible de définir le nombre de fichiers générés et zippés lors d’un export xml spécifique de produits ou d’hôtels. Le nombre de fichiers est déterminé par le nombre de produits ou d’hôtels que l’on souhaite voir apparaître dans un fichier donné et le nombre total de produits ou hôtels à exporter.
Enregistrement des informations de la source d’un dossier
Dans l’onglet dossiers, il est possible d’enregistrer pour chaque dossier la source marketing du dossier c’est à dire le code partenaire source du trafic et le code campagne.
Cela permet ainsi de pouvoir identifier l’origine du trafic généré venant d’un partenaire commercial donné et de faire des statistiques sur les apports de trafics en fonction du chiffre d’affaires par exemple.
Association d’un contenu éditorial à un pays
Dans la configuration générale d’un contenu éditorial, il est désormais possible d’associer un pays à un contenu éditorial, l’ensemble des villes du pays sélectionné sont ainsi associées automatiquement.
Processus de vente hôtels
Afin de pouvoir
commercialiser des hôtels en direct et suite aux développements sur la création
d’hôtels internes dans l’outil d’administration, il est désormais possible de
configurer un processus de vente hôtels sur vos front offices.
Ce processus de vente
se compose de plusieurs étapes :
Le moteur de recherche hôtels
Le résultat de recherche hôtels
La fiche descriptif de l’hôtel (étape optionnelle)
Le devis
La page de coordonnées
La page de paiement
La page de confirmation
Les mails de confirmation sont également envoyés (comme pour le cas de vente de packages).
1/ Moteur de recherche hôtels intégrable de manière libre au sein des catalogues existants
2/ Résultat de recherche hôtels
Cette page permet
d’afficher :
un récapitulatif de la recherche effectuée
un moteur de recherche pour permettre une nouvelle recherche
une série de filtres avec pour chaque valeur du filtre le nombre d’hôtels correspondant
une carte avec la géo-localisation de tous les hôtels correspondant à la recherche
un aperçu du descriptif de chaque hôtel correspondant à la recherche avec les combinaisons de chambres correspondante et leurs prix.
La moyenne des notes de chaque hôtel lorsque l’information est disponible
Un aperçu de la géo-localisation de l’hôtel en cliquant sur le petit icône près de l’adresse
L’affichage de chacun
de ces blocs est configurable en fonction des besoins spécifiques pour chaque
front office.
Le click sur le bouton « réserver » renvoi directement vers la page de ‘devis hôtel’. Je click sur le nom de l’hotel renvoie vers la fiche détaillée de l’hôtel.
3/ Fiche hôtels (étape optionnelle du processus)
Sur cette page, il est
possible d’afficher :
Le récapitulatif de la recherche précédente
Les combinaisons de chambres correspondant à la recherche
Les avis et les notes rattachés à l’hôtel sélectionné
Le descriptif de l’hôtel
La géo-localisation de l’hôtel via l’onglet « carte » ou en cliquant sur le rappel de la carte dans la colonne de gauche
Le diaporama de l’hôtel
Fiche hôtel – Descriptif de l’hôtel
Fiche hôtel – Géo-localisation de l’hôtel
Fiche hôtel – Diaporama de l’hôtel
4/ Tunnel de réservation hôtels
Les étapes suivantes du processus d’hôtels (enregistrement passagers, paiement et confirmation) sont comparables à celles du processus packages actuel et présentent les mêmes possibilités de configurations.
Tunnel de réservation – Page de devis
Tunnel de réservation – Enregistrement passagers
Tunnel de réservation – Paiement
Tunnel de réservation – Confirmation de réservation
Service de recherche avec renvoi d’une liste de disponibilités
Le service développé permet de lister le résultat d’une
recherche sous forme de disponibilités et non sous forme de produits.
Des tris et filtres au niveau des disponibilités peuvent
également être réalisés. Les tris et filtres peuvent porter sur les notions
suivantes : ville de départ, destination, date de départ, formule CETO du produit,
nom et code du produit, pension, statut de disponibilité, prix et critères
distributeur.
Evolution sur la transmission post-réservation
Il est désormais possible d’envoyer l’information
d’inscription à la newsletter à l’outil de back-office Gestour lorsqu’un client
s’inscrit à la newsletter depuis la page de coordonnées du processus de
réservation et réalise une réservation.
évolutions de la connectique TO
Intégration des fichiers de contenu et de tarifs et disponibilités pour Travel Horizons.Le module technique pour la réservation en temps réel est en cours de développement par Travel Horizons.
Ajout de la récupération des informations stations et domaines des descriptifs produits Pierre&Vacances.
