Administration

Dans le cadre de la refonte du module d’administration, les pop-ups de création, modification et duplication de produits, hôtels, vols et activités, ont été entièrement revues.

Ancien UI :

Nouvel UI :

Dans le cadre de la refonte de l’interface utilisateur de la plateforme d’administration, la page « Gestion des mots-clés » dans l’outil d’administration a été entièrement revue.

Dans le cadre du projet de refonte de l’interface utilisateur de la plateforme d’administration, visant à améliorer l’expérience utilisateur et la lisibilité des informations, les pages de recherche dans l’outil d’administration ont été entièrement revues.

Il est désormais possible de visualiser la géolocalisation d’un hôtel ou d’un produit directement depuis la plateforme d’administration.

Le bouton permettant d’accéder à la géolocalisation des hôtels et des produits a été ajouté dans les pages de création/configuration ainsi que dans la page de liaison d’un produit avec un hôtel.

Sur la plateforme d’administration, afin de simplifier la gestion des pré-packages, il est désormais possible de filtrer les séjours de type pré-package, à partir des sources des produits qui composent ces séjours.

Cela permet de simplifier la gestion des pré-packages à l’aide des différentes sources, ainsi qu’une récupération plus fine des produits.

Cette option est configurable par client.

Nous avons simplifié la gestion des frais de dossier et des frais de réduction sur le montant « tous frais compris » dans l’outil d’administration, en supprimant des paramètres qui prêtaient à confusion.

Plusieurs améliorations ont été apportées sur les pages de connexion aux applications Orchestra, dans le but de simplifier la gestion des images de fond et de permettre la personnalisation du style des boutons sur ces pages.

Il est par exemple possible de générer un affichage dynamique et aléatoire d’une image de fond à partir d’images récemment ajoutées.

Les pages de connexion concernent les modules suivants : Administration, Back office, Produits & réservation B2B, Gestion tarifaire, Partenaires et Connectique.

Nous avons effectué des modifications dans les grilles de saisie manuelle des activités, afin de pouvoir créer des prix unitaires sans avoir à spécifier le type de participant et la tranche d’âge associée.

Cela permet d’accélérer le remplissage des grilles de prix pour les activités.

Le design de la fenêtre modale (pop-in) utilisée pour la création d’un package et d’un package fusionné depuis le module Administration a été refondu :

• L’interface globale a été améliorée
• La bannière est utilisée comme titre dans la popup.
• Certains libellés ont été changés pour gagner en clarté.
• La façon de renseigner les Destinations et des Informations additionnelles a été améliorée
• L’organiser des champs spécifiques au package fusionné a changé
• L’interface de listing des packages du package fusionné a été revue.

La page ne s’ouvre dans une pop-in mais dans un onglet (comme pour une fiche produit).
Le design reste cohérent avec le design de la fiche produit ainsi que le nouveau design de la création d’un hôtel.

De même pour l’écran de duplication :

La sécurité a été renforcée grâce à une meilleure gestion de la session utilisateur. Désormais, l’utilisateur sera déconnecté automatiquement des outils Pro ou Admin si le temps d’inactivité dépasse 1h30 (un délai par défaut qui peut être ajusté).

Des améliorations visuelles et ergonomiques des popups de création, duplication et modification d’hôtel dans l’outil d’administration ont été apportées.

Le mécanisme de suppression des disponibilités d’Activités a été revu de façon à ce que l’import d’une grille contenant une prestation vide (sans prix, ni quantité, ni date) en supprime toutes les disponibilités.

En revanche si au moins un des éléments est rempli, le mécanisme de détection des erreurs à l’import s’active tout de même. Seules les disponibilités totalement vides génèrent cette suppression.

Le fonctionnement consistant à renseigner une date dans le passé est conservé, les disponibilités seront aussi supprimées.

Dans l’onglet « Produits » du middoffice, un bouton « Exporter au format CSV » est ajouté dans la zone d’actions, à côté du moteur de recherche.

Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton « Exporter au format CSV », une fenêtre contextuelle de confirmation s’affiche pour indiquer l’action à effectuer.

Si la recherche de produits renvoie plus de 2000 résultats (quantité configurable), un message s’affiche pour indiquer qu’il n’est pas possible d’effectuer l’exportation en raison de la limitation du nombre de produits. Une suggestion est fournie pour restreindre la recherche.

Si la recherche filtre sur le champ « prix minimum », ce champ est ajouté dans le csv.

Si la configuration du système inclut l’affichage des critères dans la page de résultats, les champs de critères supplémentaires sont ajoutés dans le fichier CSV exporté.

Après confirmation dans la fenêtre contextuelle, l’exportation démarre immédiatement et de manière synchrone.

L’utilisateur doit rester sur la page et attendre le résultat de l’exportation.

L’ouverture dans un nouvel onglet depuis le menu de la plateforme a désormais un comportement normal.

La couleur principale est elle aussi conforme et configurable sur l’ensemble des modules.

Contexte client

Dans l’outil d’Administration, on a désormais la possibilité d’appliquer des règles différentes en fonction de la ville de destination.

Description fonctionnelle

Dans un filtre de type « Produit », « Disponibilité » ou « Glissant » il est possible d’appliquer le filtre en fonction de la ville de destination.
Jusqu’à aujourd’hui, seul le pays de destination pouvait être utilisé.
La sélection de la ville peut être faite indépendamment du pays. La sélection d’un pays n’est pas obligatoire.
 

Cas d’utilisation

Exemple : En Espagne, filtrer les disponibilités pour les produits à destination de Palma mais pas celles de Barcelone et Madrid

Description de la solution :

• Suppression du bloc « Destinations » actuel
• Ajout, en dernier élément de la section  » 4 – Définir les produits concernés », un nouveau bloc avec une champs de sélection de pays.
  
• Ajout d’une vérification lors de la validation du formulaire qui vérifie la cohérence des destinations :
  • Il faut interdire le cas où l’on saisi un Pays + une ville de ce même Pays dans le même filtre.
    Exemple : Pays : France + Villes IATA : Paris (France) n’est pas autorisé car si on met la pays « France » cela inclus forcément toutes les villes de France, donc Paris est inutile.
    Afin d’éviter toutes confusion il est préférable de d’alerter et bloquer ces cas.
  • Contre-exemple : Pays : Espagne + Villes IATA : Paris (France) est correcte. On autorise l’enregistrement. Ca filtrera toute l’Espagne, et Paris.

Email de notification en cas de modification des données :

Il est désormais possible d’envoyer un email à chaque fois qu’un utilisateur change les informations de ses données personnelle. Ce message contient un lien de réinitialisation de mot de passe, au cas où l’utilisateur n’a pas fait cette modification à propos.

Email d’alerte en cas de connection inhabituelle :

Un mécanisme de notification en cas de connexion inhabituelle au compte client a été implémentée.

Description fonctionnelle :

Les différentes informations techniques de l’utilisateur qui identifie une connexion inhabituelle :

• Adresse IP
• Ville
• Pays
• Système d’exploitation / Navigateur
• Appareil (modèle téléphone)
• Date et heure de connexion

A chaque connexion de l’utilisateur à son compte et lors de la création, ces mêmes informations sont collectées et enregistrées.

L’enregistrement se limite à 10 lieux de connexion possible par compte.

Un enregistrement pour lequel aucune connexion n’a eu lieu pendant 3 ans pourra être supprimé.

Si les informations collectées diffèrent des précédentes informations enregistrées (création de compte et précédentes connexions), un email est généré pour avertir l’utilisateur qu’une connexion inhabituelle a eu lieu.

Il peut alors interagir de façon à réinitialiser son mot de passe.

TLDR : Prise en compte de la politique voyage pour la recherche de liaison activité .

Dans l’Outil d’Administration, il est déjà possible d’ajouter des fournisseurs activités dans la politique voyage d’un utilisateur.

On tient désormais compte de cette politique voyage dans les liaisons facultatives des activités avec les packages en fonction d’une configuration globale.

• Si cette configuration n’est pas présente, ou fausse, alors on ne tient pas compte de la politique voyage pour les liaisons des activités.
• Si cette configuration est présente et activée, alors les fournisseurs configurés dans l’utilisateur seront pris en compte pour filtrer les résultats.

Si un utilisateur n’est pas lié à un canal/org/user alors le comportement restera inchangé de même que s’il n’a aucun fournisseur de configuré dans sa liste. A savoir, pas de filtre. 

Cette fonctionnalité n’impacte pas les liaisons obligatoires ni les liaisons Vol.

L’évolution permet de pouvoir remonter dès la recherche Package dynamique ou hôtel les prix des activités liées en mode obligatoire, afin d’inclure leurs prix dans les prix affichés sur le retour moteur.

Pour cela, l’interface de liaison a été revue, les droits fonctionnent de façon similaire aux liaisons précédentes.

La gestion des droits sur les hôtels se fait majoritairement par sources.

De façon à pouvoir, au sein d’une même instance d’Orchestra, permettre des accès et gestions différenciées en fonction des utilisateurs connecté à l’outil d’Administration, il est désormais possible de créer plusieurs sources d’hôtel internes regroupant les hôtels en fonction des équipes ayant des droits sur ces groupes d’hôtels.

Dans cette version, il a été ajouté la possibilité de rechercher par lieux des activités dans l’onglet « Activités » de l’outil d’Administration.

L’administration des sources de transports accessibles à un utilisateur se fait désormais via l’interface d’administration des droits de l’utilisateur en question via la section « Administration de sources de transports accessibles ».

Cocher la case « Toutes les sources de transports » donne accès à l’ensemble des sources présentes et à venir sans exceptions.

La popup des droits utilisateurs permet désormais de limiter la visibilité des critères « distribution » dans les moteurs de recherche de l’outil d’administration.

Les critères de « distribution » sont affichés dans les moteur de recherche de l’outil d’Administration (packages, hôtels, activités, étapes, avis et éditoriaux) en fonction des droits existants pour l’utilisateur.

• Avec droit « MO-Visibilité sur tous critères »
  • Permet d’avoir le droit de voir tous les critères dans tous les moteurs de recherche (surcharge de la liste « Visibilité des critères », mais ne surcharge pas la zone « Restriction des critères de la colonne Distribution »)
• Avec droit « PRODUITS-Visibilité limitée des critères »
  • Permet de limiter les critères à afficher dans tous les moteurs selon ceux sélectionnés dans la sélection Visibilité des critères.

Si les deux droits sont affectés à l’utilisateur au même temps, le premier (MO-Visibilité sur tous critères) est plus prioritaire.

Si aucun des 2 droits affectés, aucun critère sera affiché sur le moteur de recherche. Ce comportement est :

• Identique à la popup de critérisation de package, car elle n’est même pas accessible dans ce cas là.
• Différent des autres popup de critérisation qui ne se basent pas sur le droit PRODUITS-Visibilité limitée des critères pour l’action de critérisation.

Dans le module Administration, dans la section Clients :

• Il est possible de rechercher par ID client grâce à :
  • Un nouveau champ « Code interne client » dans l’entête du moteur de recherche.
  • Un nouveau champ « Code interne client » dans la colonne Client du moteur de recherche.
• Ajout d’une colonne à droite dans le tableau des résultats de la recherche avec l’identifiant du client (Code interne client)
• Affichage de l’identifiant du client dans la popup « Client »

Introduction

Dans le cadre du déploiement de verticales Activités et Services chez les distributeurs utilisant Orchestra, l’administration des « Activités et Services » (anciennement les Prestations) évolue à partir de la version 19.3, à plusieurs niveaux :

• Les Prestations se nomment maintenant Activités dans l’ensemble de l’Administration.
• Dans les interfaces de l’outil d’administration, le terme produit fait maintenant référence indifféremment aux packages et aux activités.
• Il est désormais possible de vendre les activités de manière individuelle, sans liaison à un package, un vol ou un hôtel. 
• De nouvelles fonctionnalités sont disponibles sur les activités. Ci-dessous plus de détails sur ces fonctionnalités.

Fiche activité

Les activités bénéficient d’un nouveau format de fiche détaillée dans l’outil d’administration.

Entre autre, un calendrier des disponibilités permet de visualiser simplement les disponibilités et les tarifs.

Typage des activités

Les activités sont maintenant typés en 3 grandes catégories Loisir (LEISURE), Service (SERVICE) ou Transport (TRANSPORT).

Une nouvelle colonne SERVICE_TYPE est disponible dans la grille pour remplir cette information.

Mots-clés

Les mots-clés producteurs sont disponibles pour les activités.

Une nouvelle colonne KEYWORDS est disponible dans la grille pour remplir cette information.

Dans l’outil d’administration le moteur de recherche permet de faire des recherches sur ces mots-clés, et de les saisir/modifier pour les activités créées en interne.

Critères distributeurs

Les critères distributeurs sont disponibles pour les activités.

Dans l’outil d’administration le moteur de recherche permet de faire des recherches sur ces critères, ainsi que les saisir ou les modifier via la popup « Critériser ».

Éditorial

Les activités ont maintenant accès à des contenus éditoriaux aussi riches que ce que pour les packages et les hôtels (pas de limite de taille, plusieurs zones typées, édition via WYSIWYG, surcharge de l’éditorial importé, multi-langues, …)

De nouvelles colonnes peuvent être ajoutées dans la grille pour gérer plusieurs paragraphes d’éditoriaux. Les colonnes sont de ce type :

• SUMMARY_[LANG] pour définir un résumé.
• DESCRIPTION_TITLE_[ZONE1]_[LANG] & DESCRIPTION_CONTENT_[ZONE1]_[LANG] pour définir un titre/paragraphe. (https://support.travelapplications.com/browse/ORX-14173)

Toutes les grilles utilisées précédemment (format inférieur à 1.3.9) restent utilisables. Les nouvelles fonctionnalités ne seront simplement pas disponibles.

Mise à la corbeille et suppression

La suppression passe maintenant par une préalable mise à la corbeille, comme c’est le cas pour les packages ou les hôtels.

Programmer la publication/dépublication

La publication/dépublication programmée est désormais possible pour les activités.

Droits utilisateurs

Tous les droits utilisant le terme « produit » s’appliquent à la fois aux activités et aux packages (quand applicable).

Par ailleurs, un nouveau droit permet d’autoriser l’accès aux boutons de liaison des activités à un hôtel, à un vol ou à un package (« PRODUITS-Lier une activité à un package/hôtel/vol »).

Affichage dans le processus de réservation

Dans le module de réservation, la popin d’affichage d’une activité présente désormais les différents titres et paragraphes de l’éditorial enrichi.

Dans l’Administration, le haut de page récapitulant les informations produits et contenant la liste des actions est désormais disponibles sur l’ensemble des interfaces d’actions. (Exemple ci-dessus avec la pop-up de critérisation).

Les flèches de navigation dans les résultats de recherches y sont aussi présentes et ont été agrandies pour plus de confort et de visibilité.

Des informations spécifiques pour les parcs ont été ajoutées dans cette évolution.

Il est désormais possible de configurer les champs suivants pour un produit :

• Le nombre de parc,
• La durée d’accès au parc :
  • Configurée par le nombre de jour du séjour (avec un maximum optionnel),
  • ou par le nombre de nuits du séjour (avec un maximum optionnel),
  • ou par une durée fixe

Ces informations sont visibles par tous sur la fiche produit mais sont configurables seulement par les personnes qui ont le droit « PRODUITS – Gérer les informations parcs ».

Il est possible de configurer les informations parcs à la création, à la duplication et à la modification d’un produit sur l’outil d’administration.

Les informations parcs sont transmises à la duplication d’un produit, quelque soit le droit de l’utilisateur. Ces informations ne sont pas configurables pour les produits de provenance externe.

Cette évolution est rétro-compatible : Dans le cas d’un import vers une version inférieure qui n’a pas la gestion des parcs, l’import se fait normalement en ignorant les informations parcs.

Diverses améliorations graphiques et fonctionnelles ont été apportées à l’outil d’Administration (et notamment à la fiche produit)

En voici la liste :

• Ajout du nom du produit au titre de l’onglet.
• Ajout du détail au survol des boutons du header général. 
• Renommage du bouton Configuration en Configuration Avancée 
• Ajout des mots-clés hôtels 
• – Ajout de la géolocalisation du/des hôtel(s) lié(s) si le produit n’en a pas lui-même. Si on a une géolocalisation, un pictogramme permet d’ouvrir la page Google Maps :

• Uniquement pour les packages/activités : transformation des popup suivantes en pages complètes (depuis l’onglet du produit, via redirection complète et depuis le résultat de la recherche, via une ouverture d’onglets ) : 
  – Gérer la configuration 
  – Gérer l’éditorial 
  – Allouer les tarifs 
  – Consulter les avis expert 
  – Consulter les avis grand public 
• Changement de la popup permettant de dupliquer un produit en page complète : A la duplication d’un produit, l’utilisateur est maintenant redirigé vers le nouveau produit s’il sauvegarde simplement. S’il choisit d’éditer l’édiorial, il sera redirigé vers la page « Gérer l’éditorial » du nouveau produit ». Le bouton permettant de passer à la gestion du pré-package a été supprimé (Il est accessible dans le header après redirection).
• Ajout des boutons d’édition sur les différentes sections de la page produit.
• Dans les sections « Liaison avec la base hôtelière » et « Relation avec d’autres offres », un bouton (icône à droite) a été ajouté pour y accéder. 
• Ajout de toutes les actions à la barre d’actions, dans cette barre, on a maintenant la possibilité de revenir sur la fiche produit.
• Si le produit est à la corbeille, affichage du label « à la corbeille » à gauche du bouton d’actions et le bouton « Restaurer le produit » qui permet d’enlever le produit de la corbeille. 
• Les popups des produits s’ouvrent de manière à être centrées. 
• Ajout des boutons de navigation entre les différents produits de la recherche. 
• Ajout des zones importantes dans les informations générales de la fiche produit (producteur, pays, type et structure du produit, type de réservation).

Plusieurs améliorations on été apportées à la fonctionnalité d’import des activités :

• Lorsqu’un délai de rétrocession est utilisé dans la grille, il est pris en compte dans les disponibilités du produit de type Activité
• Une sécurité permet d’empêcher l’import d’une activité si les dates de fermetures sont remplies alors qu’il n’y aucune date de début ni date de fin.
• Le type de service « transport » est automatiquement sélectionné si l’activité est un transfert.

Il est désormais possible de rechercher les produits dans l’outil d’Administration en fonction du type de prix afin de faciliter la recherche de certains produits particuliers dont les disponibilités sont en prix par logement par exemple.

Un nouvel univers a été ajouté dans l’outil d’Administration pour permettre la gestion des produits Activités et Services disponibles à la vente dans un processus de réservation spécifique à ces typologies de produits.

Les Wysiwyg de interfaces a été amélioré des fonctionnalités suivantes :

Ajout d’un raccourci pour justifier le texte :

Ajout d’un outil de saisie des caractères spéciaux :

Possibilité de passer l’éditeur en plein écran, la fonctionnalité d’étirement de la fenêtre dans le coin inférieur droit de l’éditeur reste disponible.

Les liens des produits et hôtels liés au produit affiché sont désormais cliquables pour accéder directement à ces pages produits et hôtels.

Depuis l’édition d’un contenu transverse, pour une liste d’images, il est désormais possible de sélectionner plusieurs fichiers de la médiathèque d’un coup, comme ce qu’il est déjà possible de faire depuis une fiche produit en cochant plusieurs fichiers, puis d’ « Ajouter la sélection au diaporama » via un clic.

Il est désormais possible de paramétrer de façon globale pour tous les utilisateurs de l’outil d’administration les onglets favoris à afficher par défaut.

Le menu de l’outil d’Administration s’est doté d’un nouveau bouton permettant l’affichage d’une liste déroulante contenant les raccourcis pour charger des grilles de produits, des grilles d’ouvertures/fermetures, des grilles de vols et des grilles de prestations.

Afin d’améliorer la cohérence de l’interface, les actions suivantes ont été déplacées :

• « Créer un produit » et « Créer plusieurs produits » ont été regroupés et sont accessibles de cette manière :

• « Médiathèque » est accessible dans la barre principale

• « Gérer les disponibilités » a été déplacé dans la section Configuration, à côté des autres notions de filtres similaires, et renommé en « Grille d’ouv./ferm. »

Depuis la mise en place du nouveau menu, tous les modules sont accessibles depuis celui-ci. Dans cette version les derniers modules ont été retravaillés afin de permettre un accès à ceux-ci sans avoir à se reconnecter lors du passage de l’un à l’autre.

Les modules concernés sont les modules Tracer, Capping, Switch Transport et Avantages.

Rendez-vous dans l’Administration d’Orchestra, en cliquant sur le pictogramme en forme de mégaphone, vous accédez à la nouvelle version du dashboard qui recense les dernières nouvelles relatives à la plateforme.

Le module de suivi des performances et d’analyse de ventes en version beta depuis quelques mois est désormais accessible via le menu de l’Administration.

Pour que ce module soit accessible il doit être activé chez le distributeur et un droit d’accès doit être accordé au compte de l’utilisateur connecté.

L’outil d’édition de contenus éditoriaux « What You See Is What You Get » a été amélioré. De nouvelles fonctions sont disponibles et permettent d’améliorer la qualité des contenus saisis et le confort de l’utilisateur utilisant cet outil.

Tous les éditeurs de textes de la plateforme ont été remplacés et mis à jour par cette nouvelle version.

Dans cette version c’est le menu et sous-menu (la barre supérieure de l’interface d’Orchestra) qui a été retravaillée afin de permettre un meilleure navigabilité entre les univers et une utilisation plus agréable et performante de l’interface.

Les crédences des agences doivent-être renseignées sur le système du distributeur et le système du producteur afin que l’agence soit autorisée à réserver et soit reconnue.

Dans le cadre de la réservation indirecte, le système du producteur et le système du distributeur sont des systèmes Orchestra. Une fonctionnalité de synchronisation des crédences a été mise en place afin de permettre une gestion unique de l’arborescence et des accès sécurisées des agences.

Depuis plusieurs versions, l’interface d’Administration évolue progressivement vers un design plus moderne et fonctionnel, afin de rendre l’utilisation d’Orchestra agréable et l’accompagnement des nouveaux utilisateurs plus efficace.

Dans cette version, les listes de résultats des moteurs de recherches ont été améliorées.

Dans le cadre de projets visant à mettre en place un catalogue de prestations sèches la liste des catégories des prestations a été révisée afin de couvrir de façon plus globale et plus précise l’ensemble des prestations qui pourront être mises en marché par les distributeurs

Via configuration, il est désormais possible d’ouvrir (ou non) des droits d’accès aux modules disponibles dans le menu de l’Administration.

La fonctionnalité de fermeture des dates a été supprimée et est désormais remplacée par la fonctionnalité de suppression des disponibilités qui a le même effet pour des gains de performances important dans le cas de nombreux produits avec de grandes plages de disponibilités.

Une refonte du design des formulaires de recherche de l’Administration a été effectuée sur les onglets Produits, Hôtels, Étapes, Vols, Prestations, Éditoriaux, Dossiers, Clients et Avis)

• Nouveau visuel pour les champs de saisie (nouvelle taille, encadré de couleurs différentes en cas de survol / sélection, texte grisé si le champ est vide)
• Suppression des barres permettant d’enrouler / dérouler le formulaire et les résultats de recherche. Désormais la page scroll automatiquement sur les résultats après une recherche mais le formulaire reste ouvert.

La duplication d’un produit crée un produit B sur la base des éléments d’un produit A en conservant ses informations et configurations et notamment son type, qui correspond à la structure du produit.

Il est désormais possible de dupliquer un produit tout en changeant son sa structure d’une structure de produit Package à une structure de produit Package Fusionné par exemple.

Dans certains cas, les équipes de production ont besoin d’avoir de la visibilité sur les codes techniques des producteurs en plus des libellés commerciaux de ces producteurs.

Ces codes peuvent être affichés via configuration dans plusieurs endroits clés de l’outil d’Administration, et notamment dans les sections suivantes :

•  Onglet produit : champ de recherche « Producteur » 
•  Onglet produit : résultat de recherche colonne « Producteur » 
•  Pop-up produit : informations générales, champ « Producteur » 
•  Pop-up création de produit : champ « Producteur » 
•  Pop-up chargement de grille multi-produit : champ « Producteur » 
•  Onglet Configuration : gestion des droits 

En 16.0, nous ajoutions sur chaque produit ou hôtel les informations suivantes :

• La dernière date à laquelle il y a eu une modification
• La dernière date à laquelle il y a eu une modification d’un critère
• La dernière date à laquelle il y a eu une modification de la configuration

Désormais, la création d’un produit ou d’un hôtel met aussi à jour la date de dernière modification à la date de création.

Le type de produit « Inconnu » n’existe plus !

Un produit importé sur Orchestra a désormais obligatoirement un type parmi ceux-ci :

Les produits de type « Inconnu » étaient en vérité des produits dont le type n’était pas communiqué lors de leur création (via un flux ou manuelle) sur la plateforme. « Non communiqué » est donc désormais le libellé de ces produits qui vont progressivement disparaître au fur et à mesure des mise à jour de produits.

Cette évolution des droits de l’Administration permet de donner de façon différenciée des droits de gestion et de visibilité de différentes sources de prestations au sein d’une même instance de la plateforme Orchestra.

Afin de permettre d’accélérer la critérisation de produits par les utilisateurs d’Orchestra, il est désormais possible de rechercher dans les différentes fenêtres de critérisation par codes de critère (et non plus seulement sur son libellé qui est souvent plus long).

Ce code est aussi affiché à côté du libellé du critère.

Cette fonctionnalité est activable via configuration. Sans intervention, le fonctionnement reste le même qu’avant cette évolution.

Lors de l’ajout de droits aux utilisateurs d’Orchestra, l’option « Tous fournisseurs » est désormais disponibles dans la section des droits sur les sources hôtelières.

La sélection de la checkbox permet à l’utilisateur d’administrer toutes les sources hôtelières en un clic, celles actuellement présentes et les futures à venir.

Dans la section configuration de l’Administration, à chaque fois qu’un critère est sélectionnable afin d’appliquer une fonctionnalité particulière sur une partie du catalogue du distributeur, il n’est désormais plus nécessaire de faire défiler les arborescences parfois longues de critères.

Un champ de recherche est affiché afin de donner la possibilité à l’utilisateur de trouver très rapidement le critère désiré.

Afin de rendre plus efficace la sélection des critères dans les listes parfois très longues de critères disponibles, nous avons ajouté une fonctionnalité permettant la recherche de critères dans les blocs « Types de critères » et « Critères disponibles »

Cette évolution consiste en l’ajout en masse de tous les producteurs et tous les fournisseurs sur le formulaire de gestion des droits d’un utilisateur dans l’outil d’administration. Un système d’héritage inversé est aussi mis en place afin d’éviter de devoir modifier les accès de chaque utilisateur lors de l’ajout d’un nouveau Tour-Opérateur ou d’une nouvelle source d’hôtels dans les droits d’un grand nombre d’utilisateurs. 

Système d’héritage inversé :

L’ajout des fournisseurs d’hôtels ou la suppression suit un système d’héritage inversé. L’héritage inversé se traduit par le fait que lorsqu’on ajoute une source d’hôtel à un utilisateur, automatiquement il est aussi ajouté aux parents de cet utilisateur.

De la même manière, lorsqu’on supprime un Tour Opérateur chez un utilisateur, il est aussi supprimé chez les enfants de cet utilisateur. Une case à cocher a été ajoutée dans le formulaire d’édition des droits d’utilisateurs en haut du bloc des source d’hôtel disponibles.

Lors de la création d’une assurance interne, si aucun critère n’est défini (pays, producteur, distributeur, etc…), cette assurance sera proposée pour l’ensemble des produits.

Une alerte est alors affichée à la création de l’assurance afin de vérifier que la manipulation est bien volontaire : « Attention ! Vous n’avez sélectionné aucun critère, l’assurance va donc s’appliquer à tous les produits. »

Lors de la création d’une mise en avant produit, il sera possible depuis l’outil d’administration Orchestra de définir une ville de départ, et/ou une plage de durées de séjour, afin de contraindre son prix d’appel affiché. Si aucune disponibilité du produit ne respecte ces nouvelles contraintes, la mise en avant ne sera plus effective.

Depuis l’outil d’administration, il est désormais possible à un administrateur de changer manuellement l’origine d’un produit d’interne vers externe et vis versa. Cette tâche qui nécessitait précédemment la création d’une tâche technique peut désormais être effectuée par votre chef de projet.

Dans l’attente d’une refonte en profondeur de l’éditeur WYSIWIG permettant la saisie et la modification des fiches produits et des hôtels sur la plateforme, nous avons amélioré la gestion des sauts de lignes.

Optimisation du fonctionnement de l’onglet Éditoriaux dans l’outil d’administration afin d’en augmenter les performances même en cas d’un volume de contenus éditoriaux très élevé.

Dans la colonne « Distribution » des moteurs de recherche, possibilité d’afficher le code des critères à côté de leur libellé, et possibilité de rechercher par ces codes en plus de la recherche par libellés

Pourquoi ? La section « Export » de l’onglet Configuration permet d’exporter en masse des listes de produits et de disponibilités, mais elle ne permet pas d’exporter facilement le calendrier d’un package. Lorsque l’on s’intéresse aux disponibilités d’un package précis, un export réalisable en un clic, au format Excel, et permettant d’exporter uniquement les caractéristiques sélectionnées est plus adapté.

Où ? Dans l’outil d’administration, dans la popup de détail d’un package, au niveau de la liste des départs : un bouton « Exporter » est disponible en haut à droite du tableau.

Comment ? Ce bouton « Exporter » génère un fichier Excel en un seul clic. Les disponibilités exportées dans ce fichier prennent en compte à la fois les filtres sélectionnés en haut du tableau, et les colonnes affichées au moment du clic. Il est donc possible de choisir finement les informations que l’on souhaite récupérer.

• Renforcement de la sécurité afin d’éviter à un utilisateur d’accéder à des actions non autorisées.
• Retouche graphique des moteurs de recherche afin d’améliorer la lisibilité des champs de recherche.

Pourquoi ? Pour faciliter la gestion des contenus éditoriaux en permettant la duplication d’un nœud de l’arborescence, en incluant les contenus éditoriaux enfants associés.

Où ? Dans l’onglet « Editoriaux » de l’outil d’administration, action « Dupliquer ». Cette fonctionnalité est disponible via la vue « recherche » et via la vue « arborescence ».

Comment ? L’option « Dupliquer » de la gestion éditoriale a été améliorée afin de permettre la duplication de tous les nœuds « enfants » présents sous le nœud dupliqué. Toutes les caractéristiques des éditos sont dupliquées, y compris leurs critères.

Cette fonctionnalité est activée par défaut. Dans le cas où l’on souhaite dupliquer uniquement le nœud courant, l’option « Dupliquer tous les contenus éditoriaux enfants associés à ce contenu éditorial » doit être décochée dans la popup de duplication.

• Lors de la saisie et lors de l’affichage d’une fiche hôtel, l’ordre des champs de géolocalisation « latitude » et « longitude » ont été inversés afin de correspondre à l’ordre usuel.

• Modification du filtre permettant la suppression de produits. L’action « Supprimer / Ne plus importer » a été remplacée par « Mettre à la corbeille / Ne plus importer ». Les produits sont maintenant envoyés à la corbeille et doivent donc être supprimés de la corbeille pour disparaitre complètement.

• Au niveau des exports de flux XML, amélioration technique permettant d’injecter des paramètres de configuration supplémentaires dans les flux exportés.

• Au niveau des exports de packages, possibilité d’exporter les packages liés à une mise en avant d’un code donné, qu’il soit actif ou non.
• Ajout d’un nouveau droit utilisateur permettant d’interdire la suppression d’un critère dans la section « Configuration > Critères » (les valeurs au sein du critère restent supprimables).

Pourquoi ? Pour que les administrateurs s’occupant de la création/publication des pré-packages ou des hôtels puissent plus facilement trouver les hôtels qu’ils souhaitent mettre en vente.

Où ? Dans l’outil d’administration, onglet « Hôtels », section « Caractéristiques » du moteur de recherche.

Comment ? Les recherches d’hôtels dans l’outil d’administration sont possibles via plusieurs critères. Les critères de destination, qui font partis des critères les plus important, ont été fortement améliorés afin de couvrir les spécificités des diverses sources d’hôtels.

Le champ de recherche « Destination » est contextuel à la « Source hôtel » sélectionnée. La complétion automatique (« autocomplete ») proposera différentes listes de Zones/Régions/Villes en fonction de la source. Par ailleurs, la liste de villes dîtes « Villes génériques » est compatible avec l’ensemble des sources hôtels, et peut donc être utilisée pour des recherches multi-sources.

Ajout d’une action de duplication d’un utilisateur dans l’arborescence des utilisateurs de l’outil d’administration

Pourquoi ? Pour améliorer un outil utilisé quotidiennement par les administrateurs des sites, et par conséquent améliorer leur productivité.

Où ? Dans l’outil d’administration Orchestra, onglet « Editoriaux », sous-onglet « Arborescence de contenus ».

Comment ? Grâce à un design plus lisible, mettant mieux en avant les informations importantes. Grâce également à une ergonomie retravaillée et à un rafraîchissement des données plus fluide pour l’utilisateur lors des actions de modification.

De la même manière que pour les packages, possibilité de lier des contenus transverses (Onglet Editoriaux) à des hôtels (Onglet Hôtels).

Modification du format de l’export de clients. Les virgules ont été remplacées par des points virgules et les guillemets ont été supprimés.

La dépublication d’un éditorial est désormais possible par langue sur les fiches produits et hôtels.

Lorsque l’éditorial est publié dans une langue, un bouton « Dépublier l’éditorial » apparait en dessous de la langue de l’éditorial dans les fiches produits et hôtels.

Cette fonctionnalité permet de dépublier l’éditorial de la langue sans dépublier l’ensemble des éditoriaux

Il est désormais possible de définir plusieurs durées pour un ensemble de villes de départ sur la même ligne pour un pré-package.

Deux manières sont possibles :

• Plage de durées séparées par le caractère ‘-‘ (Exemple : 3-7 nuit(s))

• Liste de durées séparées par le caractère ‘;’ (Exemple : 7;15;21 nuit(s))

Il est également possible de définir une liste de durées et des plages de durées sur la même ligne (Exemple : 3;7-15;21 nuit(s))

Une nouvelle condition de réservation est désormais applicable sur les promotions d’une chambre : Nombre minimum de nuits incluses dans la période de promotion. Ce champ facultatif est disponible dans l’écran propriétés du séjour.

Ce champ vous permet de définir un nombre minimum de nuit à réserver durant la période définie pour obtenir la promotion.

Les premiers clubs de vacances qualité garantie ont été labellisés. Vous les trouverez désormais dans votre outil d’administration à partir de la version 14.7 et cela au fur et à mesure de leur labélisation.

Le critère « Club de vacances qualité garantie » est au niveau « Type de produit » dans la colonne « produits / caractéristiques ». Ce critère est utilisable dans toutes les interfaces de vente selon vos choix.

L’actualité est à suivre sur http://www.club-de-vacances-qualite-garantie.com/.

Il est désormais possible de définir si le fournisseur de prestations annexes est interne (production manuelle depuis l’onglet prestations de l’outil d’administration) ou externe (production automatisée par des imports venant des prestataires).

Si le fournisseur est défini comme externe, les actions suivantes ne sont pas disponibles :

• Import manuel de grille sur le fournisseur,
• Modification du nom et du descriptif des prestations de ce fournisseur,
• Gestion des stocks des prestations de ce fournisseur.

• Nouveau type de granularité : groupe

Le nouveau type de granularité, Groupe, est disponible dans la grille tarifaire des prestations annexes.

Ce type de granularité « G » permet d’appliquer le prix à une voiture de capacité de X passagers. La capacité de la voiture est ainsi définie à partir de la colonne Quantité maximum d’adultes de la grille tarifaire. Cette capacité permet de calculer le nombre de voitures nécessaires pour une configuration de passagers donnée.

Il est recommandé d’utiliser ce type pour la vente de transferts privés où les prix sont définis généralement par voiture.

• Messages d’avertissement sur les liaisons autre que produit

Les liaisons de prestations de type transfert aller ou transfert retour se font exclusivement sur des produits car il est nécessaire d’avoir un lieu de départ et un lieu d’arrivée du transfert.

Des messages ont été mis en place sur la page des prestations pour avertir l’utilisateur.

Des nouvelles informations sont désormais disponibles dans le tableau des prestations :

• Type de prestation,
• Catégorie,
• Pays,
• Ville,
• Date de création,
• Date de modification.

Par ailleurs, il est désormais possible d’effectuer des recherches de prestations à partir des champs suivants :

• Type de prestation,
• Catégorie,
• Pays,
• Vile en recherche avec auto-complétion.

Suite à l’intégration de producteurs externes d’activités et de transferts, la grille tarifaire de prestations (onglet prestations de l’outil d’administration) a été enrichie avec les caractéristiques suivantes :

• Partie prestations
  • Galerie d’images,
  • Durée de la prestation,
  • Latitude et longitude de la prestation,

• Partie transferts
  • Code aéroport du transfert,
  • Nombre de bagages du transfert,

• Partie disponibilités
  • Dates fermées de la prestation,
  • Age maximum pour un enfant,
  • Age maximum pour un bébé,
  • Prix nets,
  • Langues proposées pour la prestation,
  • Heures de début de la prestation.

Ces nouveaux champs sont disponibles pour la production externe mais aussi interne de prestations.

Il est désormais possible de faire varier le prix en fonction de l’heure. Cette évolution permet donc d’affiner les propositions de prix en fonction d’un horaire.

Par ailleurs, la fiche de prestation a été enrichie pour afficher les informations supplémentaires comme la galerie de photos, la catégorie, le pays, la ville, ….

Un nouveau label de qualité pour les clubs de vacances a été lancé depuis mi-Octobre sous l’intitulé Club de vacances qualité garantie.

Les clubs bénéficiant de ce label répondent à 20 points qualitatifs et quantitatifs réunis sous 3 familles de critères :

• Les fournisseurs et les prestations hôtelières,

• La représentation (du TO) et l’animation,

• Les services du TO (avant, pendant, après le séjour…).

L’objectif de ce label est d’encadrer et valoriser l’appellation « club de vacances ».

Cette nouvelle identification de package, Club de vacances qualité garantie, est désormais disponible dans l’outil d’administration.

L’évolution permet aux utilisateurs de faciliter la recherche sur les produits labélisés.

Des optimisations ont été apportées sur les actions utilisateurs suivantes :

• Suppression des critères,
• Edition des règles de frais de dossier,
• Edition des filtres.

Il est désormais possible de sélectionner les colonnes à afficher dans le tableau. Cette fonctionnalité est accessible à partir de l’écrou en haut à droite du tableau des disponibilités affiché dans la fiche produit.

Cette évolution permet de sélectionner exclusivement les informations pertinentes à votre utilisation.

Par ailleurs, une pagination dans le tableau est disponible afin d’optimiser le temps d’affichage du tableau.

Il est désormais possible de fusionner des packages similaires afin de les présenter comme une seule fiche produit sur les catalogues.

Le package fusionné est géré de la même manière que les packages classiques. Seules les disponibilités du package fusionné sont donc calculées à partir des disponibilités des packages qui le constitue et sont rafraichies régulièrement.

Cette fonctionnalité peut par exemple être utilisée pour fusionner les cas suivants :

• Packages mono-durée ou mono-ville de départ,
• Packages été/hiver,
• Packages avec des conditions tarifaires différentes (packages et pré-packages par exemple),
• etc…

Dans l’outil d’administration, une nouvelle structure de package est disponible : package fusionné.

Un système de panier a été mis en place pour sélectionner les packages à fusionner.

Le formulaire de création d’un package fusionné est composé de deux parties :

• Liste des packages à fusionner dans ce produit,
• Information générale du package.

Pour faciliter la création d’un package fusionné, les fonctionnalités suivantes sont disponibles dans le formulaire de création :

• Pré-remplissage des données techniques à partir d’un des packages,
• Duplication du contenu éditorial du package de référence,
• Dé-publication de tous les packages constituants ce package fusionné.

Une fois le package fusionné créé, celui-ci pourra être géré dans l’outil d’administration comme tout autre package (critérisation, gestion éditorial, mise en avant, etc). Les actions impactant les tarifs, comme la gestion des « yields », seront par contre à réaliser directement sur les packages constituant le package fusionné.

Au niveau des front-offices, les packages fusionnés remonteront de façon transparente comme n’importe quel package. Lors du choix d’une date puis du passage dans le processus de réservation, l’internaute basculera alors automatiquement sur un des sous-produits proposant cette date. La suite de la réservation s’effectuera alors sur le package réel, et non sur le package fusionné.

Via un développement catalogue spécifique, il est possible de proposer un affichage dédié aux packages fusionnées afin par exemple d’associer du contenu éditorial dépendant de la date sélectionnée, ou en donnant le choix à l’internaute entre plusieurs conditions tarifaires pour une même date.

Un nouveau champ « Sous-titre affiché » est désormais disponible dans les informations générales d’une chambre.

Cette information est affichée sous le titre de la chambre dans le tunnel de réservation.

L’adresse émettrice des emails partenaires est désormais configurable dans les fichiers de « properties ».

Cette fonctionnalité permet de personnaliser l’email de chacun de vos partenaires.

Les mécanismes de suppression des produits et de mise sur liste noire ont été améliorés afin d’optimiser leurs performances. Ces actions sont désormais traitées de manière asynchrone.

Les produits en cours de suppression et de mise sur liste noire sont grisés et sont supprimés progressivement.

Pour une meilleure lisibilité, les attributs de recherches ont été réorganisés dans les pages de recherche. De nouvelles sections ont été créées dans la recherche :

• La section « Identifiants » dans la colonne « Produit » :

• La section « Disponibilités » dans la colonne « Diffusion »

Des améliorations de performances sur les temps de réponses lors des recherches ont aussi été aussi apportées.

Plusieurs fonctionnalités de l’outil d’administration ont fait l’objet d’améliorations techniques et graphiques pour faciliter l’utilisation quotidienne :

Zone de recherche

• Auto-complétion disponible à partir du 1er caractère dans les zones de recherches,

• Répartition de la zone de recherche Distribution sur 2 colonnes si plus de 20 critères sont disponibles sur la page. Le nombre de critères peut être modifié,

• Suppression des recherches obsolètes par acheminements, logements de base, thème CETO et formule dans la recherche des produits,

Tableaux de résultats de recherches

• Tri par défaut inversé sur les tableaux de résultat de recherches: du plus récents aux plus anciens produits,

• Agrandissement de la taille des tableaux de résultat de recherches,

• Harmonisation du comportement de la recherche sans résultat.

Fonctionnalités

• Agrandissement de la taille de la fenêtre « lier à un contenu »,

• Changement du libellé « Filtre appliqué lors des recherches catalogue » par « Filtrer temporairement » ;

• Initialisation des dates et heures précédemment remplies lors d’une publication ou dé-publication d’un produit déjà programmé,

• Renommage du bouton « Supprimer définitivement » par « Mettre sur liste noire »,

Fiche produit

• Ajout d’un bouton pour revenir sur le formulaire produit dans la barre d’action d’un produit,

• Liste des hôtels liés aux produits disponibles dans la fiche produit,

Améliorations diverses

• Amélioration des performances de l’écran de configuration des filtres,

• Configuration des marges sur les produits et sur les dates disponible uniquement dans le module ‘gestion tarifaire’.

• Les marges sur les tour-opérateurs sont quant à eux toujours accessibles dans l’outil d’administration,

• Amélioration de la reprise de session : l’utilisateur est désormais déconnecté de sa session et redirigé vers la page de connexion du module,

• Zone de prévisualisation dans l’édition de l’éditorial non accessible par défaut.

Un nouveau modèle de produit dédié aux parcs de loisirs et à leurs spécificités, nommé « Parc de loisirs», est désormais disponible dans l’outil d’administration.

Ce nouveau modèle contient des nouvelles zones de contenus riches :

• Hébergement,
• Restauration,
• Équipements,
• Les parcs,
• L’offre / Actualités.

Ce modèle permettra de mieux mettre en avant les caractéristiques propres aux parcs d’attractions.

Il est désormais possible de grouper des mises en avant autrement qu’avec les catégories. Les groupes doivent être configurés par les équipes d’Orchestra et sont ensuite sélectionnables grâce à une liste déroulante, lors de la création ou l’édition d’une mise en avant.

Par ailleurs, la visibilité de ces groupes peut être gérée dans les profils utilisateurs afin de restreindre le nombre de groupes accessibles.

En intégrant cette nouvelle notion dans votre catalogue, il est ainsi possible d’afficher des mises en avant selon le groupe auquel elles appartiennent, plutôt que par leur catégorie uniquement.

Gestion des tranches d’âge par hôtel

Il est désormais possible de définir de nouvelles tranches d’âges comprises dans les tranches d’âges adultes et enfants grâce au formulaire de configuration de l’hôtel. La section occupation du module de création de chambre est dynamiquement mise à jour avec les nouvelles tranches d’âges.

Suite à la création d’occupations de chambres pour différentes tranches d’âge, par exemple :

• Chambre double 1 adulte + 1 enfant (entre 8 et 12 ans)
• Chambre double 1 adulte + 1 enfant (entre 2 et 8 ans)

Il est ensuite possible de définir des prix différents pour ces occupations de chambres différentes, dans le module planning hôtelier.

Configuration de la commission obligatoire au niveau du planning

La commission peut être rendue obligatoire au niveau du planning des hôtels internes. Cette configuration se fait via la configuration générale de l’outil d’administration.

Il est désormais possible de limiter les droits en écriture des contenus transverses selon leurs catégories.

Par défaut, l’utilisateur a les droits sur toutes les catégories de contenus transverses. Cette nouvelle section est disponible dans le profil de l’utilisateur.

L’activation du 3DS sur le paiement multicarte est disponible. Le 3DS s’activera seulement sur la première carte utilisée.

La liaison de prestations à des hôtels et des transports à partir de l’onglet « Prestation » permet à présent de préciser si les prestations liées seront obligatoires ou non au sein du processus de réservation. Ce nouveau mode de liaison ne peut être utilisé que dans les processus hôtel, package dynamique, transport et « à la carte », c’est-à-dire lorsqu’il n’y a pas de calcul de prix « à partir de ».

Plusieurs améliorations ont été apportées au niveau du formulaire de configuration d’un pré-package :

• Amélioration de la recherche dans la liste déroulante des producteurs secondaires des prestations additionnelles
• Ajout d’un lien direct vers l’éditorial après la génération du pré-package 

Un bouton a été ajouté permettant d’aller directement sur l’éditorial du pré-package.

• Amélioration du comportement de sélections des jours de rotation des périodes.

Si aucun jour de rotation n’est coché, tous les jours sont considérés comme sélectionnés.

Il est désormais possible de définir des listes déroulantes et des cases à cocher dans vos contenus transverses, disponibles dans l’onglet « éditoriaux ».

Il est désormais possible d’indiquer dans les profils d’utilisateurs des jours d’ouverture. Cette évolution permet de spécifier des horaires d’ouverture pour vos agences.

Le chargement des grilles tarifaires packages a été optimisé afin de mieux gérer les chargements multiples de grilles.

Par ailleurs, en plus du mail déjà envoyé à l’adresse dédiée au chargement des grilles, l’utilisateur ayant réalisé le chargement de la grille reçoit également ce même rapport par mail.

De la même manière que pour les producteurs de packages, il est maintenant possible de gérer les droits des sources hôtels visibles par utilisateur.

Les mises en avant peuvent maintenant être modifiées sur plusieurs packages/hôtels simultanément.

Ceci permet de modifier en masse les périodes de dates de mises en avant ainsi que les périodes de disponibilités affectées. Seuls les champs de dates saisies seront pris en compte lors de cette modification de masse. Si un champ est laissé vide, l’ancienne valeur de chacune des mises en avant sera conservée.

Une nouvelle option sous forme de case à cocher a été ajoutée dans le formulaire de chargement de grilles multi-produits. Cette option désactive le champs « Producteur » et permet de charger des grilles contenant plusieurs fournisseurs différents.

Le format de la grille Excel présente donc une nouvelle colonne permettant de saisir le code du producteur.

Comme pour les autres types de stocks, le stock initial des stocks multi-produits est maintenant conservé dans un nouveau champ.

L’outil d’administration permet maintenant de faire des recherches en précisant des valeurs de critères sur lesquelles les produits ne sont pas critérisés. Cette fonctionnalité est compatible avec les onglets :

• Produits,
• Hôtels,
• Etapes,
• Editoriaux,
• Avis.

Pour cela, la colonne « Distribution » s’enrichit d’une case à cocher avant chaque select-box de critère. Une fois cochée, la valeur dans la select-box est barrée afin d’illustrer que la recherche remontera tous les produits non critérisés sur cette valeur.

De nouvelles actions sont disponibles sur le retour moteur de l’onglet Produits afin d’afficher les détails des avis liés aux packages :

• Consulter les avis experts : Affiche la liste de tous les avis experts de ce package, ainsi que les notes et sous-notes associées.
• Consulter les avis grand public : Affiche la liste de tous les avis grand public de ce package, ainsi que les notes et sous-notes associées.

Nouvelles actions permettant de consulter les avis associés aux packages

De nouveaux champs ont été ajoutés au moteur de recherche de packages afin de pouvoir rechercher les packages en fonction de leurs notes moyennes.

Trois curseurs sont disponibles :

• Note globale,
• Note expert,
• Note grand public.

Les libellés saisis dans la grille multi-produits peuvent maintenant être saisis pour l’ensemble des langues configurées. Pour cela, un nouvel onglet dédié à la traduction a été ajouté dans la grille Excel correspondante. L’onglet principal de la grille Excel reste inchangé.

La création et la mise à jour de la structure des pré-packages dans l’outil d’administration ont été optimisées. La validation de la popup de création/mise à jour est maintenant instantanée.

De nouveaux types de package ont été ajoutés dans le champ « Type de produit » : Thalasso et Parc de loisirs. Ce champ est destiné à remplacer définitivement le champ « Formule » dans l’ensemble de l’outil d’administration.

Pour cela, il est maintenant possible d’utiliser le champ « Type de produit » dans tous les endroits dans lesquels le champ « Formule » est présent.

Le champ « Formule » sera désactivé dans les prochaines versions de la plateforme, afin d’utiliser uniquement le champ « Type de produit » qui permet de bénéficier d’un meilleur typage automatique des produits.

L’outil d’administration est désormais entièrement compatible avec les protocoles SSL/TLS.

Le protocole HTTPS est ainsi activé par défaut sur l’ensemble de ses pages, ce qui permet d’améliorer la sécurité lors de la navigation et d’éviter les alertes des navigateurs lorsque des ressources HTTPS externes (images par exemple) sont utilisées.

Diverses optimisations ont été réalisées afin d’améliorer encore plus les temps de rafraîchissement des pré-packages.

L’ensemble des grilles tarifaires de la plateforme, et en particulier les grilles tarifaires packages, peuvent maintenant être chargées directement au format Excel (XLS).

Il n’est plus nécessaire d’installer la « dll » et de « zipper » la grille préalablement. Par ailleurs, les versions d’Office 64 bits sont maintenant compatibles avec toutes les grilles.

L’interface de recherche des utilisateurs comporte de nouvelles options de recherche :

• Recherche par raison sociale,

• Recherche par droit d’accès.

Le tableau de résultats de la recherche permet maintenant d’afficher plus d’informations. Les colonnes suivantes ont été ajoutées :

• Raison sociale,

• Actif (statut d’activation du profil utilisateur),

• Ville,

• Département,

• Téléphone,

• Réseau,

• Code agence,

• Droit « Accès B2B » (l’utilisateur peut accéder ou non à la solution B2B).

L’affichage et l’ordre des colonnes dans le tableau de résultat sont configurables. Par défaut, les colonnes restent inchangées. Pour un accès plus rapide au profil d’un utilisateur, un double clic sur une ligne du tableau ouvre directement la fenêtre d’édition du profil correspondant.

La page permettant d’associer des prestations facultatives aux packages et aux hôtels (Prestations > Liaison produit, Prestations > Liaison hôtel) a été remaniée. Il y a à présent deux niveaux d’association entre les prestations et les packages : produits, puis disponibilités.

• Dans un premier temps, les prestations sont associées à des packages, soit par une liste de codes produits, soit par un ensemble de critères (destination par exemple),

• Dans un second temps, les prestations sont associées à des disponibilités. Les prestations remonteront seulement si la durée et la ville de départ en cours de réservation correspondent aux critères configurés.

Par ailleurs, l’emplacement des blocs du formulaire a été légèrement revu : les critères concernant les disponibilités des packages sont notamment regroupés en bas de page désormais.

Plusieurs évolutions ont été apportées à l’interface des stocks hôtels :

• La colonne « En demande maximum » a été renommée « En demande » et comporte à présent deux informations : la quantité initiale et la quantité modifiée. La quantité initiale correspond à la valeur mise lors de la création du stock et est censée ne plus bouger par la suite (il est tout de même possible de l’éditer dans le cas où la valeur initiale a été mal saisie). La quantité modifiée correspond à la quantité actuelle de ventes en demande autorisées,

• Dans la colonne « Quantité », on affiche à présent le nombre de stocks disponibles en demande (noté « Dispo rq » sur l’interface) entre parenthèses après la quantité disponible.

Il est désormais possible de modifier directement la « quantité disponible » ainsi que la « quantité en demande disponible »d’un stock si l’on possède le droit nécessaire (« HOTEL – Stocks – Edition des quantités disponibles »). Ceci a également pour effet de modifier la « quantité modifiée » ainsi que la « quantité d’en demande modifiée ».

Un nouveau type de grille au format Excel est maintenant disponible sur la plateforme. Elle permet d’importer le(s) planning(s) et les stocks relatifs à un hôtel interne. Le chargement de ces données au travers d’une grille Excel permet de grandement réduire le temps de saisie d’un hôtel interne et donc d’augmenter la productivité.

Cette nouvelle grille est composée de feuilles « Catégorie de chambre » permettant de définir à la fois le planning (prix, dates, durées, etc.) et les stocks d’une même chambre. Ce type de feuille peut être dupliqué autant de fois que nécessaire au sein du même fichier Excel, pour chacune des chambres d’un même hôtel.

Pour procéder au chargement d’une grille hôtel, il suffit d’accéder à la section « planning » d’un hôtel. Le bouton « menu » à droite du tableau permettra alors de « charger une nouvelle grille ». La popup suivante s’ouvre alors :

Deux options sont disponibles lors du chargement de la grille :

• Charger les stocks :

Cette option, désactivée par défaut, permet de prendre en compte les données de la grille relatives aux stocks et de remplacer les stocks précédents par ceux de la grille.

• Appliquer les « STOP SALES » :

Cette option, également désactivée par défaut, permet de prendre en compte les données de la grille relatives aux « STOP SALES » et de fermer les dates pour tous les types de tarifs aux dates désignées.

Une fois la grille sélectionnée, elle est analysée et passe par un processus de validation. Deux types d’erreurs sont possibles à cette étape :

• Non bloquante : certaines lignes en erreurs seront ignorées, mais la grille pourra tout de même être chargée,
• Bloquante : ce type d’erreur empêche le processus de continuer, une correction de la grille est nécessaire pour pouvoir continuer.

Si aucune erreur n’est détectée, un message correspondant est affiché et il suffit de cliquer sur le bouton « Charger » pour effectivement charger la grille dans l’outil d’administration.

Il est possible de télécharger la dernière grille appliquée pour un couple hôtel / planning. Pour cela, il suffit de se rendre dans l’onglet « Hôtel », sélectionner l’hôtel désiré et accéder au(x) planning(s) de l’hôtel. Le bouton « Télécharger » permet de récupérer le fichier Excel. Les options choisies, l’heure et l’utilisateur ayant chargé cette grille sont également affichés.

Le module de pré-packaging a été optimisé afin d’améliorer les temps de traitements des fichiers de cache des différentes sources compatibles.

Par ailleurs, d’autres optimisations ont également permis de réduire les délais de mise à jour des prix afin d’avoir les données les plus récentes possibles sur les catalogues.

Il est désormais possible de choisir si les frais de dossiers sont applicables uniquement sur le prix du forfait principal ou sur le prix tous frais compris. Cette configuration s’effectue dans la section Configuration > Frais et réductions > Frais de dossier. Le prix tous frais compris comprend les prix des éléments suivants :

• Forfait principal,

• Taxes,

• Prestations obligatoires,

• Prestations facultatives,

• Frais de livraison.

L’inclusion ou non des autres éléments dépend de la configuration du canal de réservation.

La fonction d’activation des profils, auparavant accessible uniquement dans la section « Recherche utilisateurs » est maintenant disponible directement dans la pop-up profil des utilisateurs. Cette section permet :

• D’activer l’utilisateur courant uniquement,

• D’activer l’utilisateur courant et tous ses fils,

• De désactiver l’utilisateur courant et tous ses fils.

Les utilisateurs désactivés ne peuvent plus se connecter aux différents outils, et ils apparaissent de manière grisée dans l’arborescence des utilisateurs.

La section « Recherche utilisateur » affiche désormais le nombre d’éléments correspondant aux critères de recherche comme tous les autres moteurs recherches de l’outil d’administration.

De nouvelles sections sont disponibles dans la pop-up profil des utilisateurs afin de gérer leurs droits.

La première concerne l’administration des marques accessibles dans les « yields » du module « Gestion tarifaire ». Cette section permet de restreindre les droits des utilisateurs afin qu’ils ne puissent gérer qu’une marque précise.

La deuxième section concerne l’administration des langues accessibles dans les éditoriaux des produits. Ceci permet de restreindre les droits des utilisateurs afin qu’ils ne puissent gérer qu’une langue précise d’éditorial.

La troisième section concerne l’administration des restrictions des critères distributeurs. Ceci permet de restreindre les données accessibles aux utilisateurs dans les moteurs de recherche de l’outil d’administration. Cette configuration doit être associée au droit « Restreindre les critères » pour chacun des onglets que l’on souhaite impacter. Dans l’exemple ci-dessous, l’utilisateur n’aura accès qu’aux produits critérisés avec la valeur « Niveau 1.3 » sur le critère sélectionné.

Deux nouveaux critères de sélection ont été ajoutés lors de la définition d’une prestation de type transport d’un pré-package :

• Trajet Aller : heure minimum d’arrivée,
• Trajet Retour : heure maximum du départ.

Ces critères permettent d’affiner la sélection des vols qui seront sélectionnés dans le pré-package en fonction de leurs horaires d’arrivée et de départ.

Les hôtels utilisés pour les liens avec les packages peuvent maintenant être enrichis avec les informations de la source Easyvoyage. Avec l’intégration adéquate dans le catalogue, il est ainsi possible d’afficher ces informations complémentaires sur les fiches produits des packages.

Les notes des journalistes d’Easyvoyage issues d’une grille de qualification comprenant 140 critères et fruit d’une visite de l’établissement, sont ainsi disponibles à travers les services Orchestra. Ces notes permettent d’identifier la qualité des hôtels associés aux packages et donc leur intérêt pour les clients.

Les informations disponibles sont les suivantes :

• Nom, prénom, titre et photo de la personne ayant donné l’avis,
• Note moyenne,
• Évaluation Easyvoyage (plébiscité, recommandé, approuvé),
• Résumé de l’avis,
• Les plus et les moins de l’hôtel,
• Images de l’hôtel,
• Informations concernant le photographe (copyright).

1/ Promotion de type « Nouveaux Prix »

Il est à présent possible de créer des règles de promotion de type « Nouveau prix ».

Cela signifie que, pour les nuits concernées par cette promotion, le prix de ces nuits sera la nouvelle valeur choisie, peu importe quel était le prix configuré auparavant.

2/ Conditions d’annulation de type « Nombre de nuits à payer »

Lors de la configuration des tranches d’annulation, il est désormais possible de définir des tranches en nuits plutôt que des tranches en pourcentages :

• Tranche en pourcentage : Le client qui annule sa réservation doit payer un pourcentage du montant total de la chambre (incluant le prix des prestations de l’hôtel comme la pension ou les lits supplémentaires),

• Tranche en nuits : Le client qui annule sa réservation doit payer un certain nombre de nuits du séjour.

La pop-up des utilisateurs (Configuration > Utilisateurs > Arborescence utilisateurs) a été optimisée afin que son ouverture soit plus rapide.

Le formulaire permettant l’envoi des accès aux utilisateurs par mail a été revu. La case à cocher à côté du champ e-mail ouvre maintenant une nouvelle section pré-remplie avec le mail de l’utilisateur.

Un clic sur le bouton « Envoyer » envoie le login/code et le mot de passe de l’utilisateur en deux mails séparés. La présentation des mails reçus a également été améliorée.

Le champ de recherche « Provenance éditorial principal » est remplacé par le champ « Editorial surchargé ».

Il permet de rechercher tous les packages ou les hôtels dont les éditoriaux ont été modifiés par le distributeur.

Contrairement à l’ancien champ, il est désormais possible d’effectuer cette recherche en choisissant la langue de l’édito (dans le cas où l’outil d’administration est en multi-langues).

Les différentes listes d’éléments gérées dans l’onglet « Configuration » ont été améliorées. Un filtre est maintenant disponible afin de retrouver rapidement un élément précis. La hauteur des selectbox a également été augmentée pour plus de lisibilité.

L’ergonomie de la popup « Lier à un contenu » a été améliorée. De la même manière que pour la popup « Critériser », des champs permettent de filtrer les valeurs afin de retrouver facilement la catégorie et le contenu éditorial que l’on souhaite associer au package.

De la même manière que pour les packages, les hôtels, les étapes et les contenus transverses, il est maintenant possible d’associer les critères distributeurs aux avis internes. L’onglet « Avis » s’enrichit de la colonne « Distribution » dans laquelle on retrouve les mêmes critères que dans les autres onglets.

De la même manière que pour la médiathèque de l’onglet « Produit », il est maintenant possible de restreindre la liste des répertoires de la médiathèque « Editoriaux ».

La section « Administration des répertoires accessibles dans la médiathèque » accessible dans la popup « Profil » des utilisateurs distingue maintenant par un préfixe les répertoires « Produits » ou « Editoriaux ».

L’interface de gestion des stocks pour les hôtels internes a été harmonisée avec celle des stocks pour les packages. Ainsi, en plus des informations de quantité et de seuil, un stock dispose à présent des informations suivantes :

• Quantité initiale (I) : la quantité de stock initiale avant l’ouverture à la vente de cette date. Cette valeur est supposée ne plus être modifiée par la suite (bien que l’outil d’administration permette de la modifier pour corriger des erreurs de saisie),

• Quantité modifiée (M) : la quantité de stock à l’instant t. Cette quantité est égale à la quantité initiale avant l’ouverture des ventes mais peut par la suite être augmentée ou diminuée,

• Quantité de stock vendu (V) : la quantité de stock vendu pour cette date. Cette valeur vaut 0 avant l’ouverture des ventes puis est incrémentée lors de chaque réservation, que cette dernière soit au statut confirmé ou bien en demande,

• Quantité de stock vendu en demande (Rq) : la quantité de stock vendu en demande pour cette date. Ainsi, la quantité de stock vendu en confirmé est égale à V – Rq,

• Quantité disponible (D) : la quantité de stock disponible à l’instant t. Cette valeur est calculée dynamiquement selon la formule suivante : D = M – (V – Rq),

• En demande autorisé : checkbox permettant de choisir si l’on veut pouvoir continuer à vendre la date en demande si le stock est à 0,

• En demande maximum : nombre maximum de chambres que l’on peut vendre en demande. Si le champ est vide, il n’y a aucune limite de vente en demande. Ceci n’a d’intérêt que si la checkbox « En demande autorisé » est activée.

Par ailleurs, en haut du tableau des stocks, il est désormais possible de choisir pour l’hôtel donné :

• Ce qu’il se passera lorsqu’un stock atteint 0 (Passer en épuisé ou en demande),
• Ce qu’il se passera lorsque le délai de rétrocession d’un stock sera atteint (Passer en épuisé ou en demande).

Ces deux notions étaient auparavant couplées et peuvent maintenant être gérées de manière indépendante.

Il est désormais possible d’activer ou désactiver un tarif dans la gestion des hôtels internes. Ceci permet de désactiver un tarif afin qu’il ne remonte plus dans le processus de réservation, puis de le réactiver plus tard.

Il est à présent possible de déclarer des conditions d’annulation pour les hôtels internes via la gestion hôtelière de l’outil d’administration. Ces conditions d’annulation permettent de pré-remplir la section modification du Back-Office lorsqu’on annule un dossier ou lorsqu’on modifie une chambre d’un hôtel interne.

La configuration s’effectue au niveau de la section « Tarifs » dans l’outil d’administration. Les conditions sont donc liées à un type de tarif.

Il existe 3 types de politiques d’annulation :

• Non communiqué (valeur par défaut), ce qui signifie que l’hôtel ne gère pas les conditions d’annulation. Le processus de réservation et le Back-Office se comporteront comme avant,

• Non remboursable, ce qui signifie que l’annulation coûtera le prix de la chambre et de ses options,

• Flexible, ce qui permet de saisir des frais d’annulation dépendants de l’écart entre la date d’annulation et la date de départ.

Dans le cas où l’on choisit le type « Flexible », un tableau apparaît et nous permet de définir les tranches d’annulation.

Dans l’exemple ci-dessus, l’annulation est gratuite jusqu’à 30 jours (inclus) avant le départ. Entre 30 jours (exclu) et 5 jours (inclus), les frais sont de 33.3% du prix de la chambre et de ses options. Enfin, à moins de 5 jours du départ, l’annulation est non remboursable. 

Dans le processus de réservation d’hôtels, lorsque plusieurs tarifs ayant des conditions d’annulation différentes proposent des disponibilités pour la même chambre, ils apparaissent tous dans le résultat de recherche.

Ainsi, dans l’exemple ci-dessus, la chambre présidentielle pour l’occupation « 2 adultes » est au prix de

• 110€ pour le tarif non remboursable,

• 145€ pour un tarif remboursable sous conditions,

• 250€ pour un autre tarif lui aussi remboursable mais sous des conditions différentes.

En passant le curseur sur le mot « Remboursable », les frais d’annulation apparaissent. Le récapitulatif des frais d’annulation sera également présent dans le mail de confirmation.

Dans le Back-Office, si l’hôtel réservé comportait des frais d’annulation, alors ces derniers seront utilisés lors de la modification d’une chambre ou lors de l’annulation totale de la réservation afin de pré-remplir les lignes tarifaires correspondantes.

Dans l’exemple ci-dessus, la première ligne verte correspond aux frais d’annulation configurés par le distributeur au producteur de cette prestation hôtel (aucun frais dans le cas présent). La deuxième ligne correspond aux frais d’annulation de la chambre. Ces frais ne sont toutefois pas obligatoires, l’agent a toujours la possibilité de les annuler en cliquant sur le bouton « Annuler » ou bien de changer leurs montants.

Des optimisations ont été effectuées afin d’améliorer la navigation dans l’arborescence des utilisateurs, en particulier dans les cas où le nombre d’utilisateurs est élevé. 

Il est maintenant possible de restreindre la liste des éditoriaux accessibles en fonction de l’utilisateur. Une nouvelle section accessible dans la popup « Profil » des utilisateurs permet de définir quels seront les éditoriaux visibles. La liste des éditoriaux étant structurée sous forme d’arborescence, il suffit de définir le nœud à partir duquel les droits seront accordés.

Lorsque l’utilisateur en question se connectera et cliquera sur l’onglet « Editoriaux », il aura alors accès uniquement à l’éditorial autorisé, ainsi qu’à toute l’arborescence en dessous de celui-ci.

Il est maintenant possible d’associer des prestations internes aux vols. Cette évolution permet par exemple de proposer des prestations de type bagages, transferts, etc. de manière facultative lors de la vente d’un transport dans le processus de réservation.

L’association des prestations aux vols s’effectue dans l’onglet « Prestations » de l’outil d’administration. Une nouvelle action « Liaisons vols » permet de définir les caractéristiques des vols pour lesquels les prestations sélectionnées seront disponibles. 

Les critères de sélection sont les suivants :

• Classe de vol (Affaire, Economique, Première),

• Type de transport (Charter, GDS, Low Cost),

• Classe de réservation (A, B, etc.),

• Fournisseurs,

• Compagnies,

• Villes de départ,

• Villes de destination,

• Aéroport de départ,

• Aéroport de destination,

• Modèle d’avion.

Les processus de vente Packages dynamiques et Transports proposeront alors, sur l’étape de devis, les prestations facultatives configurées précédemment.

De nouvelles colonnes « prix d’achat » (adulte, enfant, bébé ou par logement) ont été ajoutés à la grille tarifaire multi-produits. Ces nouveaux champs permettent de déduire les commissions associées.

Une fois la grille chargée, cette commission est visible sur la fiche produit correspondante dans l’outil d’administration, puis dans le Back-Office une fois la date réservée.

Des optimisations ont été effectuées afin de faciliter la navigation dans la médiathèque, en particulier dans les cas de forte volumétrie d’images.

L’affichage des répertoires contenant un nombre élevé d’images est plus rapide, et le menu de navigation à gauche n’affiche par défaut que les 10 premiers répertoires parents pour plus de lisibilité et plus de rapidité.

Un bouton « Plus » permet d’afficher les répertoires suivants si besoin. 

Les filtres de type « disponibilité » permettent de définir les dates à filtrer en fonction du nombre de jours avant le départ.

Si un filtre contenant une telle contrainte est enregistré, ce filtre sera maintenant réappliqué automatiquement chaque jour afin que la contrainte du nombre de jours avant le départ soit prise en compte de manière glissante.

Il est désormais possible de contrôler finement l’affichage des éditoriaux packages et hôtels grâce à une nouvelle action « Masquer/Afficher ».

Cette action est accessible via un nouveau bouton au niveau de la popup « Gérer l’éditorial » des packages et des hôtels. Il est possible de masquer :

• Une zone entière (Information transport, Comprend/Comprend pas, etc.),

• Un élément dans une liste (un paragraphe par exemple).

Une fois une zone ou un paragraphe masqué, celui-ci est grisé au niveau de l’affichage dans l’outil d’administration. Il suffit ensuite d’enregistrer pour sauvegarder la modification.

Les services catalogues et les exports remonteront alors l’éditorial associé au package/hôtel sans la zone masquée, de manière totalement transparente. Cette fonctionnalité peut être très utile pour désactiver une information qui n’est plus valide temporairement par exemple.

Le socle technique permettant de gérer les éditoriaux de la plateforme a été remplacé. Une base de données de nouvelle génération de gestion de documents a été mise en place et l’ensemble des services annexes a été revu afin d’offrir une stabilité maximale et des performances accrues.

Ce changement technique n’impacte pas l’aspect fonctionnel qui reste identique à la version précédente.

Lors de la définition d’un critère distributeur dans la section « Configuration > Critères » de l’outil d’administration, il est maintenant possible d’activer une option permettant de présenter ce critère sous forme de deux select-box dans les différents onglets de recherche de l’outil d’administration.

Cette option est particulièrement utile pour les critères multi-niveaux présentant un nombre élevé de valeurs. La première select-box contient les valeurs de premier niveau, et la seconde les sous-valeurs du niveau sélectionné dans la première select-box.

Par ailleurs, diverses optimisations de performance sur les critères ont été effectuées dans la section « Configuration > Critères » et dans la pop-up permettant d’associer les critères aux packages/hôtels/étapes/éditoriaux.

Dans un pré-package, les prestations internes de type transfert peuvent maintenant être proposées en fonction de critères sur le vol correspondant. Ces critères permettent de proposer des transferts différents en fonction des jours/horaires d’arrivée des vols associés.

Les critères proposés pour un transfert sont les suivants :

• Le code du transfert par défaut,

• Le type du transfert (aller/retour),

• La liste des transferts alternatifs en fonction des jours/horaires d’arrivée du vol.

Le type permet d’associer le transfert au vol « Aller » ou au vol « Retour ». La liste des transferts alternatifs permet de préciser les transferts spécifiques à proposer en fonction des jours et des horaires d’arrivée du vol associé. Une validation du formulaire permet de s’assurer que les différents transferts alternatifs définis ne se recoupent pas.

Si les jours/horaires d’arrivée du vol ne correspondent à aucune des contraintes spécifiées dans la liste des transferts alternatifs, c’est le transfert par défaut qui sera proposé.

La configuration des frais et des réductions permet maintenant de spécifier si les producteurs associés aux règles définies sont inclus ou exclus.

Ce choix se fait via l’interface suivante :

Auparavant, les producteurs ajoutés dans cette liste étaient systématiquement inclus, ce qui signifie que la règle s’appliquait sur les produits des producteurs sélectionnés.

Désormais, si l’utilisateur coche la case « Exclu(s) », la règle s’appliquera pour tous les producteurs, sauf pour ceux sélectionnés dans la liste.

Les assurances internes permettent maintenant de configurer des assurances qui ne s’appliqueront que sur les produits sans transport.

Les périodes définies dans les pré-packages peuvent maintenant être glissantes. Une case à cocher a été ajoutée à la création des périodes pour les rendre glissantes. Si cette case est cochée, alors chaque nuit, la période sera décalée d’un jour. Par exemple, si un pré-package est créé ou modifié le 15 juillet 2015 avec une période dont la date de début est le 1er septembre 2015 et la date de fin est le 30 septembre 2015, alors la période glissera d’un jour tous les jours :

• 16 juillet 2015 : période du 2 septembre 2015 au 1 octobre 2015,

• 17 juillet 2015 : période du 3 septembre 2015 au 2 octobre 2015,

• 18 juillet 2015 : période du 4 septembre 2015 au 3 octobre 2015,

• Etc.

La case à cocher se situe au niveau de la période en cours de création ou de modification dans la pop-up de gestion des pré-packages :

La création d’un pré-package permet maintenant de gérer les vols aller et retour de manière indépendante.

Ceci permet :

• De créer une prestation transport aller, et une prestation transport retour avec des critères différents (source différente, vol low-cost ou non, etc.),

• De gérer les produits dont les villes de départ et de retour sont différentes (« open jaw »).

La prestation de type transport d’un pré-package peut donc être de deux types :

• Transport aller/retour (qui était le seul type transport proposé jusqu’à maintenant),

• Transport trajet simple.

Dans l’exemple ci-dessous, on configure un pré-package avec un aller à destination de Barcelone avec la source de transports internes :

Puis on ajoute un retour au départ de Madrid avec la source Ypsilon :

Après l’ajout d’un hébergement, la liste des éléments composants le pré-package sera la suivante :

Sur le processus de réservation, les vols sont combinés et les éventuelles prestations liées aux vols low-cost (bagages notamment) sont préfixées avec le vol concerné. En l’occurrence, si la source interne retourne un vol GDS pour le vol aller et la source Ypsilon retourne un vol low-cost pour le vol retour, le devis suivant sera affiché :

Dans le détail de chaque vol, les informations suivantes seront visibles :

Enfin, les informations des vols seront enregistrées dans le dossier créé dans le Back-Office, dans la section « Détails du voyage » :

Il est désormais possible de dupliquer les prix d’une occupation vers une autre pendant l’édition du planning d’un hôtel interne. Dans le cas où l’on ajoute une nouvelle occupation à une chambre existante, cette évolution va grandement faciliter l’initialisation des prix associés. Pour dupliquer les prix d’une occupation, il y a 2 possibilités :

• Cliquer sur le titre de l’occupation à dupliquer dans le planning,

• Ouvrir le menu en haut à droite et choisir l’option « Dupliquer une occupation ».

La pop-up qui s’affiche permet de définir l’occupation source (celle que l’on veut copier) et cible (celle que l’on veut remplir). Il suffit ensuite de valider pour effectuer la duplication des prix.

Le moteur de recherche d’avis a été enrichi. Il est maintenant possible de rechercher par :

• Le code interne ou externe de l’avis,

• Le type de l’élément associé (produit ou hôtel),

• L’identifiant du produit ou de l’hôtel auquel l’avis est lié,

• Le type d’avis (expert ou grand public),

• L’identifiant de l’expert ayant donné l’avis,

• Le champ remarque de l’avis,

• La date de création,

• La date de modification,

• La note moyenne minimum ou maximum.

Le tableau de résultats a également été revu afin d’afficher des colonnes plus adaptées. Les colonnes affichées sont :

• Les statuts,

• Le code interne,

• Le code externe,

• Le type d’entité lié à l’avis (produit ou hôtel),

• Le code de l’entité lié,

• Le label de l’entité lié,

• Le type d’avis (expert ou grand public),

• Le nom de la personne ayant créé l’avis,

• La date de création,

• La note moyenne.

Les différents documents de l’onglet « Documentation » ont été harmonisés et mis à jour. Par ailleurs un drapeau indique maintenant la langue du document.

Il est désormais possible d’envoyer le mail de création de compte dans la langue du fournisseur, grâce à une select-box dans l’interface de création du partenaire.

Des modifications ont été faites dans l’interface de l’outil d’administration afin d’afficher les devises de manière pertinente et homogène.

L’interface de liaisons des prestations avec les hôtels (Onglet « Prestations ») permet maintenant de sélectionner les processus de vente sur lesquels les prestations transverses hôtels doivent apparaitre.

Les prestations déjà liées seront automatiquement disponibles pour les processus hôtels et packages dynamiques.

Les prestations de type transfert sont maintenant gérées dans l’onglet « Prestations » de l’outil d’administration. Pour cela, la grille Excel des prestations évolue avec l’apparition d’une nouvelle colonne « TYPE_PRESTATION ».

 
Cette colonne peut prendre 3 valeurs :

• STD : prestation standard,

• TRF_I : transfert retour,

• TRF_O : transfert aller.

Comme pour les prestations standards, les transferts peuvent être inclus dans un pré-package (ils sont alors obligatoires), ou alors liés à des produits via des règles définies dans l’onglet « Prestations » (ils sont alors facultatifs).

Ces transferts apparaitront dans le processus de vente package si leurs disponibilités correspondent avec les dates d’arrivée et de départ du voyage. Par exemple, un produit pré-package (du 01/05/2015 au 08/05/2015) comprenant des transferts (aller et retour) inclura une prestation aller le 01/05/2015 et une prestation retour le 08/05/2015.

Une nouvelle section permettant de gérer massivement les crédences, les codes partenaires et la politique voyage des producteurs est désormais disponible dans l’onglet Configuration > Utilisateurs > Configuration producteurs.

Cette nouvelle fonctionnalité a pour but de simplifier le chargement des données de configuration de chaque producteur en passant par un fichier Excel pré-rempli et dans un format adapté à chaque producteur.

Le distributeur pourra choisir d’envoyer ce fichier au producteur afin que celui-ci le remplisse avec les paramètres d’accès à son système de réservation.

Une fois le fichier complété par le producteur, le distributeur pourra alors le charger à partir de la nouvelle interface et s’assurer que tout s’est bien déroulé grâce à un mail récapitulant les actions effectuées.

1/ Téléchargement d’un fichier pré-rempli

La section « Téléchargement des informations utilisateurs » de l’interface permet de générer un fichier pré-rempli avec les utilisateurs définis dans l’outil d’administration. Pour cela, un formulaire doit être rempli avec les paramètres suivant :

• Type de fichier (crédences/codes partenaires ou politique voyage),

• Producteur,

• Niveau utilisateur : Il s’agit du niveau utilisateur pour lequel le distributeur souhaite générer le fichier (généralement « canal », « agence » ou « agent »),

• Utilisateurs : Une double select-box permet de choisir la liste des utilisateurs racines à partir desquels  les lignes du fichier seront générées. Le fichier contiendra tous les utilisateurs hiérarchiquement en dessous de(s) l’utilisateur(s) sélectionné(s) et dont le type correspond au niveau utilisateur défini juste avant.

2/ Réception du fichier généré

Une fois le formulaire validé, le fichier est généré et envoyé immédiatement par mail à l’utilisateur connecté dans l’outil d’administration.

Il est donc nécessaire de configurer correctement le mail associé au profil connecté.

3/ Chargement du fichier

Une fois le fichier complété (par le producteur par exemple), il peut être chargé via la section « Chargement des crédences/codes partenaires ou politique voyage ».

Une étape de validation permet de détecter la validité du fichier et l’on pourra potentiellement voir les lignes invalides qui seront ignorées.

4/ Droit d’accès

Deux nouveaux droits ont été ajoutés avec cette nouvelle interface.

• CONFIGURATION-Utilisateurs-Configuration producteurs,

Il s’agit du droit permettant d’accéder à la nouvelle interface. Il est ainsi possible de générer ou charger des fichiers de crédences, codes partenaires et de politique voyage.

• CONFIGURATION-Utilisateurs-profil-configuration producteurs.

Il s’agit du droit permettant de définir la liste des « utilisateurs accessibles » dans la select-box de l’interface de configuration producteurs. Ce droit active une case à cocher sur la pop-up des profils utilisateurs. Il suffit de cocher cette case pour que l’utilisateur soit accessible.

La gestion des grilles d’ouvertures / fermetures a été entièrement revue afin d’améliorer son ergonomie et ses performances.

Le format du modèle de la grille reste très similaire à l’ancien. Mise à part la colonne « Statut de disponibilité » qui a été rapproché à côté de « Type d’action » pour plus de cohérence, les autres colonnes restent identiques.

L’une des nouveautés de la grille est qu’il n’est plus nécessaire de générer un fichier Zip à partir du fichier Excel. Le fichier Excel doit être chargé tel quel dans l’interface de l’outil d’administration.

Par ailleurs, la validation de la grille a été revue. Un tableau clair récapitulant les potentielles erreurs pour chaque ligne de la grille est désormais affiché. Cette validation n’est pas bloquante, et il est tout de même possible de continuer le chargement de la grille, ce qui aura pour effet d’ignorer les lignes en erreurs.

Une fois validée, la grille est ensuite chargée de manière asynchrone et un mail est envoyé afin de confirmer l’application de la grille sur l’ensemble des produits concernés.

Afin de gérer plus finement l’application des promotions, deux nouvelles notions ont été ajoutées dans la section Promotions > Prestations :

• Eligibilité : Cette notion permet de proposer ou non le prix promotionné en fonction de la combinaison chambres + prestations sélectionnées lors de la réservation.

• Applicabilité : la promotion s’appliquera ou non sur la partie prestation (si rien n’est sélectionné, elle s’appliquera seulement au prix de la chambre). Cette notion permet de déterminer si les prix des prestations doivent être impactés par les promotions lors de la réservation.

Les commissions pouvant s’appliquer à plusieurs niveaux, et les périodes des prestations pouvant se chevaucher, un algorithme a été mis en place afin de récupérer dans la plupart des cas, le meilleur tarif des prestations à une date donnée.

On peut désormais indiquer une commission au niveau de la prestation d’un hôtel (pension et lit supplémentaire), et définir si cette commission est incluse ou non dans le prix saisi. Cette commission peut également être définie par période de prestation.

Cas des lits supplémentaires :

Si la commission n’est pas définie dans la prestation, on utilisera le taux de commission de la chambre en question (si une commission est définie à ce niveau).

Plus globalement, les commissions peuvent être définies à plusieurs niveaux, du moins précis au plus précis :

• Commission par fournisseur,

• Commission par planning,

• Commission par date (pour les chambres et prestation de type lit supplémentaire),

• Commission par prestation (pension et lit supplémentaire),

• Commission par période de prestation.

Dans la section hôtel de l’outil d’administration, il est désormais possible de saisir des commissions par date pour les chambres d’hôtel.

Une nouvelle colonne est présente dans la grille des prix du planning de l’hôtel et permet de saisir la valeur de la commission en pourcentage. Il est également possible d’effectuer une saisie massive de la commission en cliquant sur le bouton menu puis « Editer tous les éléments ».  

Il est maintenant possible d’appliquer des frais ou des réductions sur certains sous-éléments qui constituent un pré-package ou un package dynamique.

Lors de la configuration d’un frais ou d’une réduction, si l’on sélectionne le processus de vente « Package » ou « Package dynamique », une nouvelle section permettant de préciser les éléments du package apparait.

Cette dernière permet alors de choisir si on veut appliquer les frais ou les réductions sur la partie hôtel, vol, ou train.

L’outil d’administration permet désormais de saisir une valeur de commission en pourcentage pour chaque assurance interne. Cette valeur de commission sera prise en compte dans le processus de réservation et sera visible dans le dossier client généré dans le Back-Office (au niveau de la ligne tarifaire associée à l’assurance).

Dans le cas où une commission globale sur les assurances est configurée, mais qu’une commission spécifique au niveau de l’assurance a été définie, c’est la commission spécifique qui sera appliquée.

Un nouveau type de prix par défaut a été ajouté dans la gestion tarifaire des hôtels internes. Il permet de gérer les tarifs promotionnels et peut être utilisé pour afficher un icône de type promotion.

1/ Définition de plusieurs périodes pour une promotion

La configuration des promotions d’un hôtel permet maintenant de définir un nombre illimité de périodes dans la rubrique « Propriétés du séjour ».

2/ Associer une chambre à une promotion en particulier

Auparavant, une promotion hôtel devait être associée à des chambres de manière implicite en sélectionnant :

• Le type de la chambre,

• la catégorie de la chambre,

• la sous-catégorie de la chambre.

Désormais, il est également possible d’associer une promotion à une chambre de manière explicite en choisissant directement les chambres dans un menu déroulant.

Ces deux modes de sélection sont exclusifs. Une configuration permet d’activer l’un ou l’autre, ou les deux (dans ce cas, on choisit sur l’interface quel mode utiliser).

La configuration des occupations d’une chambre d’hôtel permet maintenant de définir un plus grand nombre d’occupations (10 au maximum).

Il est désormais possible de tracer tous les échanges faits avec les différentes sources utilisées (par exemple source transport, hôtel, etc.) dans les pré-packages lors de la constitution des caches tarifaires et lors de la réservation sur les front-offices.

Une application immédiate est le calcul du « look-to-book » pour chaque source (comparaison entre le nombre de transactions de type réservation et le nombre de transactions de type demande de disponibilité). Les ratios par source sont de ce fait directement visibles.

Des exports réguliers peuvent être configurés afin d’extraire ces données au format CSV. Il vous est alors possible de générer des graphiques Excel comme celui ci-dessous.

Il est maintenant possible de définir des pré-acheminements et des post-acheminements dans la grille tarifaire de vols. Pour rappel, le chargement de cette grille s’effectue dans l’onglet « Vols » de l’outil d’administration.

De nouvelles colonnes dédiées aux acheminements peuvent être ajoutées à la fin du template de la grille vols. Il convient d’ajouter autant de colonnes que d’acheminements à définir. Dans chacune de ces colonnes, le code de la ville et les prix pour chaque type de passager doivent être renseignés. A noter qu’un pré-acheminement sera forcément associé à un post-acheminement.

L’information des acheminements apparaît dans la pop-in d’information du vol « i » dans le processus de réservation.

L’information des acheminements apparaît également dans les dossiers producteurs et distributeurs du Back-Office.

Un nouveau format de grille « multi-produits » est maintenant disponible. Ce format comprend beaucoup moins de colonnes et constitue une alternative plus simple à la grille « multi-produits » existante. Son chargement s’effectue au même endroit que la grille multi-produit actuelle.

Les colonnes de cette grille sont les suivantes :

• Code produit,

• Code de la ville de départ,

• Date de départ / Date du début de séjour,

• Nombre de jours,

• Nombre de nuits,

• Type de prix (par passager ou unitaire),

• Type de chambre (S,D,T,Q),

• Code de catégorie,

• Libellé de catégorie,

• Nombre maximum de personnes,

• Code pension,

• Limite d’âge des bébés,

• Limite d’âge des enfants,

• Prix de vente,

• Prix de vente 1er enfant,

• Prix de vente 2ème enfant,

• Prix de vente bébé,

• Taxes d’aéroport,

• Prix brochure,

• Code stock hôtel,

• Quantité stock hôtel,

• Code stock vol,

• Quantité stock vol.

Contrairement à la grille « multi-produits » actuelle, cette grille ne permet pas de créer automatiquement les produits.

Une autre particularité de cette grille est qu’il n’est pas nécessaire de saisir les différentes combinaisons de chambres pour chaque date. Une liste déterminée de combinaisons standards est automatiquement créée :

• Single 1 adulte,

• Single 1 adulte, 1 enfant,

• Double 2 adultes,

• Double 1 adulte, 1 enfant,

• Double 2 adultes, 1 enfant,

• Triple 3 adultes,

• Triple 2 adultes, 1 enfant,

• Quadruple 4 adultes,

• Quadruple 3 adultes, 1 enfant,

• Quadruple 2 adultes, 2 enfants.

Concernant les enfants, seule une tranche d’âge peut être définie.

Enfin, les colonnes de stocks utilisent les stocks mutualisés comme la grille « multi-produits » actuelle. Cependant, seul un stock de type hébergement et un stock de type vol peuvent être saisis.

Un extranet hôtelier a été créé au sein de la plateforme Orchestra.

Il permet aux hôteliers de  créer un compte fournisseur afin de gérer eux-mêmes leurs hôtels au sein du système. L’accès à cet extranet pourra typiquement se faire via un site B2C sur lequel un lien invitera les hôteliers à s’inscrire ou via une adresse dédiée.

1/ Login

La page de login permet de se connecter si l’on possède déjà un compte fournisseur. Dans le cas contraire, on a également accès à une page de création de compte via le bouton bleu.

2/ Inscription

La page de création de compte fournisseur propose un formulaire d’inscription à remplir. L’hôtelier doit entrer les informations le concernant. Une fois le formulaire rempli et les conditions d’utilisation acceptées, il recevra un e-mail permettant de valider son inscription.

Il aura ensuite la possibilité de s’identifier sur la page de login afin d’arriver sur l’accueil de l’extranet.

3/ Accueil

La page d’accueil offre un récapitulatif de tous les hôtels de l’hôtelier dans un tableau qu’il est possible de filtrer et trier. S’il s’agit de la première connexion, il aura seulement la possibilité de créer un nouvel hôtel.

Chaque hôtel comporte un statut parmi la liste suivante :

• Brouillon : C’est le statut initial lorsque l’hôtelier crée un hôtel. Ce statut restera jusqu’à ce que l’hôtel soit soumis au distributeur via le bouton « soumettre »,

• En attente de validation : Une fois l’hôtel soumis au distributeur, il passe dans ce statut. Le distributeur peut alors choisir de le valider ou non,

• Refusé : Si le distributeur n’est pas convaincu par l’hôtel, il le passera dans ce statut. L’hôtelier peut alors faire des modifications et le soumettre à nouveau,

• En attente de Publication : Si le distributeur a validé l’hôtel, il le passera dans ce statut. L’hôtelier pourra alors éditer les chambres, les tarifs et les stocks de cet hôtel,

• Publié : Etat final qui signifie que l’hôtel est visible sur le catalogue du distributeur.

Suivant le statut d’un hôtel, les actions possibles sur ce dernier diffèrent. Les trois actions possibles sur un hôtel sont :

• Modifier l’éditorial : Ceci permet de modifier/compléter/corriger les informations générales et l’éditorial de l’hôtel,

• Configurer : Ceci permet de gérer les chambres, les tarifs, les promotions, les prestations et les stocks de l’hôtel,

• Supprimer : Ceci permet de supprimer l’hôtel.

4/ Page de création / modification d’hôtel

La création d’hôtels se fait en cinq étapes.

La première étape correspond aux caractéristiques générales de l’hôtel. Il est demandé de choisir un code unique qui permettra d’identifier l’hôtel. Une fois ce code choisi, il ne pourra plus être modifié par l’hôtelier. Tant que cette étape n’est pas terminée, il est impossible de passer aux étapes suivantes. Une fois les informations principales saisies, il est possible de réaliser les étapes restantes dans le désordre, ou bien d’en ignorer certaines. Chaque étape saisie sera sauvegardée automatiquement lorsque l’hôtelier passera à la page suivante. Il pourra par conséquent commencer la saisie de ses hôtels sans forcément les terminer, puis les reprendre plus tard.

Les étapes suivantes correspondent à la saisie :

• Du descriptif général de l’hôtel,

• De l’image principale et du diaporama,

• Des règles de l’établissement,

• Des conditions d’annulation.

5/ Gestion des tarifs

A partir du statut « En attente de Publication », l’hôtelier accède à la gestion tarifaire de son hôtel. Il a alors accès à toute la gestion tarifaire hôtel et peut donc gérer :

• Ses plannings,

• Ses chambres,

• Ses tarifs,

• Ses prestations,

• Ses stocks,

• Ses promotions.

6/ Processus de validation par le distributeur

Pour qu’un hôtelier puisse vendre ses hôtels chez un distributeur, ce dernier doit valider chacun des hôtels qui lui sont proposés. Comme vu précédemment, l’hôtel peut passer dans plusieurs statuts indiquant l’état de l’hôtel. Lorsque l’hôtelier décide de soumettre son hôtel, le distributeur doit alors le valider ou le refuser. Pour cela, deux nouvelles actions sont disponibles dans l’onglet « Hôtels » de l’outil d’administration :

• L’icône « Valider » permet de passer l’hôtel en statut « En attente de Publication ». L’hôtel n’est pas encore publié par le distributeur mais permet à l’hôtelier de saisir ses disponibilités,

• L’icône « Refuser » permet de signaler à l’hôtelier que le distributeur ne souhaite pas vendre l’hôtel. L’hôtelier aura alors la possibilité de revoir la fiche de l’hôtel afin de le soumettre à nouveau.

A noter que lorsque l’hôtel n’a pas encore été soumis, le statut de validation affiche une icône grise.

Une nouvelle section nommée « informations additionnelles » a été ajoutée aux fiches packages. Cette section permet d’associer une liste de Type/Code/Label à un package.

La liste des « Types » à afficher est configurable. Ces informations additionnelles peuvent être saisies via la grille multi-produits ou via l’outil d’administration.

1/ Utilisation

Contrairement aux critères distributeurs qui se basent sur un référentiel de valeurs défini dans la section « Configuration » de l’outil d’administration, les codes/labels des informations additionnelles sont libres. Cependant, ces données sont destinées à être affichées ou utilisées de manières diverses, mais elles ne sont pas destinées à être utilisées dans les services de recherches.

Les informations additionnelles sont également utiles pour remplacer certaines informations techniques renseignées jusqu’à présent dans les fiches éditoriales des packages (via un template éditorial enrichi).

2/ Modification du template de la grille multi-produits

De nouvelles colonnes ont été ajoutées au template de la grille multi-produits afin de pouvoir renseigner les informations additionnelles dans celle-ci. L’en-tête de la colonne correspond au type de l’information additionnelle. Il peut y avoir autant de colonnes que de types configurés. Pour chaque type, un code et un label peuvent être saisis, ce qui permet de remplir automatiquement, à la création du package, les champs « informations additionnelles » vus précédemment. A noter de la même manière que pour les autres champs techniques d’un package, ces champs ne sont pris en compte qu’à la création du package.

Il est maintenant possible de critériser automatiquement les produits créés ou modifiés via la grille multi-produits. Dans l’outil d’administration, la pop-up permettant le chargement de cette grille propose deux nouvelles options :

• La première checkbox permet d’activer la « Critérisation automatique ». Si cette case est cochée, les colonnes dont le nom commence par « CRITERION_ » (Cf nouveau template de grille) seront interprétées et les produits seront critérisés en conséquence.

• La seconde checkbox permet de « Supprimer les anciens critères » des produits. Si la case reste décochée, la grille ne fera qu’ajouter les critères sans supprimer les anciens. Si la case est cochée, les anciennes valeurs des critères des produits concernés (limité aux critères définis dans la grille) seront supprimées et remplacées par les nouvelles valeurs.

Le nouveau template comporte de nouvelles colonnes dédiées à la critérisation. Les codes des en-têtes de ces colonnes doivent respecter la nomenclature suivante :

CRITERION_crit1, où « crit1 » est le code d’un critère distributeur dans l’outil d’administration. Plusieurs colonnes de ce type peuvent être ajoutées à la grille.

Concernant les valeurs des cellules, il faut indiquer la ou les valeurs des critères sur lesquelles le produit doit être critérisé. Voici les possibilités offertes :

• On peut indiquer une ou plusieurs valeurs de critères séparées par des virgules (Exemple : val1,val2).

• On peut indiquer la valeur d’un critère enfant (enfant au sens dans l’arborescence des critères) en indiquant son chemin dans l’arborescence, séparé par des points (Exemple : val1.val11.val112).

• Si la valeur d’un critère n’existe pas dans l’arborescence de l’outil d’administration, elle sera créée automatiquement, ainsi que toute son arborescence si nécessaire.

• Si, pour un même produit dans la grille et pour une colonne « CRITERION_ » donnée, des valeurs de critères différentes sont indiquées, le produit sera critérisé avec chacune d’entre elles.

A noter que la pop-up de chargement informera l’utilisateur du nombre de critères qui seront créés automatiquement par la grille.

Il est maintenant possible de saisir des prix par devise dans la gestion des assurances et des frais de dossier.

Auparavant, les prix en euros pouvaient être convertis dans n’importe quelle monnaie dans le processus de réservation. Mais ce fonctionnement ne permettait pas de saisir des prix indépendants par devise, par exemple pour gérer des prix « psychologiques » par marché.

Le temps de login dans l’outil d’administration a été réduit. Le design du formulaire de login a par ailleurs été ajusté afin de correspondre aux autres outils de la plateforme.

Les droits utilisateurs de l’onglet « Hôtel » de l’outil d’administration ont été améliorés afin que chacune des actions du retour moteur soit activable ou non par utilisateur.

Les droits ont également été affinés dans la partie « Gestion des stocks » : Il est maintenant possible de masquer certaines fonctionnalités (passage en épuisé/en demande, affichage du seuil, affichage du délai de rétrocession) et de donner des droits permettant d’autoriser uniquement l’incrémentation des valeurs.

Ces nouvelles possibilités de gestion des droits sont particulièrement adaptées aux producteurs hôteliers qui peuvent maintenant avoir un accès restreint à l’outil d’administration du distributeur afin de saisir directement les stocks de ses hôtels.

Trois nouveaux critères ont été ajoutés dans les moteurs de recherche « Produits » et « Hôtels » de l’outil d’administration afin de rechercher les produits et hôtels dont la mise en avant :

• Commence à une certaine date,

• Se termine à une certaine date,

• Est valide à une certaine date.

Un nouveau type de filtre apparait dans la section Configuration > Filtres > Gestion des filtres de l’outil d’administration. Ces nouveaux filtres permettent une gestion fine de la publication des dates proches de la date du jour.

Contrairement aux autres filtres, ils sont appliqués lors des recherches catalogue uniquement. Cela signifie que les dates filtrées en question seront toujours visibles dans l’outil d’administration.

Voici la liste des paramètres possibles pour définir ce type de filtre :

• Liste de producteurs,

• Liste de destinations,

• Liste de périodes d’application (fenêtre de réservation) et pour chacune d’entre elles le nombre de jours à filtrer.

Ces filtres permettent par exemple de filtrer les disponibilités pour lesquels on sait qu’aucun agent ne sera disponible pour traiter le dossier avant le départ (pendant les heures de fermeture des agences par exemple).

Exemple d’application :

• Pour la destination « Japon », du 01/06/2014 au 01/01/2015, de 18h à 00h, filtre de tous les départs avant D+2.

• Pour tous les produits, du 01/09/2014 au 01/11/2014, tous les samedis, filtre de tous les départs avant D+1.

Il est maintenant possible d’ajouter des prestations de type « Lit supplémentaire » à un hôtel interne. Dans l’onglet hôtel, « Gestion des prestations », le champ « Type » contient maintenant les valeurs « Pension » et « Lit supplémentaire ».

Pour définir une prestation de type « Lit supplémentaire », il faut en créer une seule par hôtel. Si on souhaite mettre 2 lits supplémentaires (1 adulte et 1 enfant), il faut simplement mettre plusieurs choix à cette prestation. Le type du lit sera conditionné par le prix rempli sur la page suivante lors de la création des périodes : si le prix adulte est rempli, le lit sera considéré comme un lit adulte (le prix enfant sera grisé), de même pour enfant (le prix adulte sera grisé).

Sur le processus de réservation (hôtel ou pré-package), la liste des chambres peut alors apparaître avec des lits supplémentaires.

Dans l’exemple suivant, un lit supplémentaire enfant a été rempli pour une chambre double 2 adultes. La recherche est faite pour 2 adultes et 1 enfant (ici, via le processus de réservation hôtel).

Il est désormais possible de créer des stocks ne dépendant pas du type de chambre dans la gestion des stocks et la gestion des stocks multi-durées. Pour cela, dans l’interface de saisie des stocks, il suffit de remplir des nouvelles lignes de stock dans lesquelles la colonne « type » est vide et la colonne « catégorie de chambre » est remplie.

La fonctionnalité de duplication de produits (action « dupliquer ») s’enrichit de la possibilité de dupliquer les contenus transverses associés au produit en même temps que le produit lui-même.

Pour cela, il suffit de cocher la case dans la section « Contenu éditorial » en bas de la pop-up de duplication.

Un nouveau champ permet de rechercher les produits liés à des contenus transverses grâce aux noms des contenus transverses auxquelles ils sont liés. Pour cela, un nouveau champ a été ajouté dans le moteur de recherche de l’onglet produit.

Un nouvel onglet apparaît dans l’outil d’administration afin de gérer les étapes des circuits.

Ceci permet entre autres de proposer des solutions de vente de circuits à la carte sur vos catalogues.

Un nouveau droit utilisateur permet de donner accès ou non à la gestion des étapes.

1/ Onglet Etape

Comme pour les onglets produits ou hôtels, l’onglet étape se compose d’un moteur de recherche, d’une liste de résultat et différentes actions applicables aux étapes.

Les actions disponibles dans l’onglet Etape sont :

• Publier /Dépublier,

• Gérer l’éditorial,

• Lier à un hôtel,

• Lier à une étape,

• Critériser,

• Gérer la configuration,

• Supprimer.

2/ Création des étapes

Comme pour les autres onglets similaires, la création d’une étape s’effectue en cliquant sur le lien en haut à droite « créer des étapes ».

Le formulaire de création se compose des champs suivants :

• Type de l’étape (Ville, Parc, …),

• Code externe,

• Nom,

• Pays,

• Villes,

• Géolocalisation (Latitude/Longitude),

• Aéroport international ou non.

3/ Liens avec les produits

Les étapes peuvent être liées avec différents éléments de la plateforme Orchestra. En premier lieu, il est possible de lier des étapes à un produit afin de constituer un circuit. Pour cela, une nouvelle action « lier à une étape » apparaît dans l’onglet « Produit ».

Cette action ouvre une page permettant de lier une liste d’étapes à un produit.

Par ailleurs les étapes liées peuvent être déplacées via un glisser/déposer afin d’ordonner correctement les étapes. Il est également possible de renseigner la durée de chaque étape pour ce produit en particulier sur la partie droite de ce même tableau.

4/ Liens avec les étapes

Il est également possible de lier les étapes entre elles. Ceci permet de savoir qu’une étape est compatible avec une autre, ce qui peut être ensuite utilisé sur un catalogue afin de constituer un circuit à la carte par exemple.

A noter que la liaison produit / étapes permet également de créer des liens implicites entre les étapes consécutives.

5/ Liens avec les hôtels

Les étapes peuvent aussi être liées à des hôtels. Une page similaire à celle vue précédemment permet de faire ces liaisons.

Ces liaisons permettent de définir les hôtels possibles pour chaque étape. Dans le cadre de la constitution d’un circuit à la carte, ceci permet de proposer plusieurs alternatives d’hôtel pour chaque étape.

L’interface de gestion hôtelière accueille une nouvelle section dédiée aux règles de promotions. Cette dernière est accessible via un nouveau bouton sur la page de résultat de recherche, ou bien via un nouveau bouton sur l’interface de gestion hôtelière.

Cette section permet de créer des règles permettant d’appliquer des promotions sur certaines nuits de l’hôtel concerné.

1/ Page principale

Cette page affiche la liste des règles de promotion créées pour cet hôtel, ainsi qu’un récapitulatif de la règle sélectionnée. Les quatre informations principales d’une règle sont son nom, son montant, son type et son statut (active ou non).

Les promotions peuvent être de 4 types :

• Promotion en pourcentage (par exemple : réduit le prix de la nuit de 5%),

• Promotion en valeur (par exemple : réduit le prix de la nuit de 15€),

• Nuits les moins chères offertes,

• Dernières nuits offertes.

Depuis cette page, il est possible de créer une nouvelle règle en cliquant sur le bouton « Ajouter » , d’éditer une règle existante en cliquant sur l’icône « Editer », de supprimer une règle existante en cliquant sur l’icône « Supprimer » , ainsi que d’activer ou désactiver une règle en cochant ou décochant la case Active/Inactive.

2/ Création ou édition d’une règle de promotion

Lorsque l’on créé ou édite une règle, on arrive sur une nouvelle page qui comporte 5 onglets à gauche qui correspondent à chacune des caractéristiques de la règle :

• Informations générales

Cet onglet permet de définir le nom de la règle (dans les différentes langues désirées), ainsi que le montant, le type et le ou les marchés affectés par cette promotion. Dans l’exemple ci-dessous, on va créer une promotion de nom « demo » d’une valeur de 3% uniquement sur le marché « marché de test 1 ».

• Propriété du séjour

Cet onglet permet de définir quelles nuits seront affectées par la promotion en fonction de la durée, la période de séjour et les jours de la semaine. Les durées désirées peuvent être remplies selon plusieurs syntaxes :

• 1,2,3,4,5 signifie que la promotion sera effective pour toutes les durées de 1 à 5 nuits.

• 1-5 signifie exactement la même chose.

• <5 signifie que la promotion ne sera effective que pour les durées de séjour de moins de 5 nuits.

Ainsi, il est possible de combiner ces syntaxes pour définir des durées complexes.

Sur l’exemple ci-dessous, la promotion ne sera valable que pour les séjours de 14 nuits ou de moins de 7 nuits et n’appliquera la réduction que pour les jours de la semaine (du lundi au vendredi) du mois d’Août (du 1er au 31).

• Chambres

Cet onglet permet de définir quelles chambres seront impactées par la promotion. Pour cela, on dispose des trois critères suivants :

• Type de chambre (Double, triple, quadruple…),

• Catégorie (Standard, Deluxe, Royale…),

• Sous-catégorie (Vue mer, vue balcon, vue jardin).

Il n’est pas nécessaire de remplir tous les critères, si l’un d’eux est laissé vide, cela signifie que toutes ses valeurs seront affectées par la promotion.

• Prestations

Cet onglet permet de faire en sorte que la promotion ne s’applique que si le client a choisi l’une des pensions désirées. Dans l’exemple ci-dessous, la promotion ne sera effective que pour les voyageurs ayant choisi la pension « demi pension fr ». Si rien n’est coché, la promotion sera indépendante de la pension choisie.

Attention : le prix des pensions n’est jamais impacté par une promotion, seul le prix de la chambre sera modifié.

• Conditions de réservation

Cet onglet permet de paramétrer la période de réservation durant laquelle la promotion sera valable. Dans l’exemple ci-dessous, la promotion ne remontera que si un client réserve un samedi ou un dimanche compris entre le 1er juillet et le 15 juillet inclus, et pour une date de check-in dans au moins 30 jours et au plus 100 jours.

Une fois tous les critères désirés remplis, il suffit de cliquer sur Sauvegarder. La page principale va de nouveau s’afficher, comportant la règle que l’on vient de créer ou d’éditer.

En plus du statut de l’avis, de nouveaux champs ont été ajoutés:

• Code externe,

• Remarque,

• Code produit associé,

• Producteur associé,

• Titre du produit associé,

• Pays de destination associé,

• Prénom du client,

• Nom du client,

• Mail du client,

• Code de l’agence,

• Numéro de commande,

• Date de départ du séjour.

Par ailleurs, une notion de droits de réponse a été ajoutée. Un agent peut donc répondre à l’avis d’un client via une liste de commentaires. Chacun de ces droits de réponses bénéficie des champs suivants :

• Commentaire,

• Date de la réponse,

• Statut de publication,

• Statut de l’avis (autorisé ou interdit),

• Rôle du commentateur,

• Prénom,

• Nom,

• Numéro de téléphone,

• Mail,

• Remarque.

Un nouveau statut d’avis fait son apparition : il permet d’autoriser (drapeau vert) ou d’interdire l’avis (drapeau rouge).

L’onglet « Avis » de l’outil d’administration dispose désormais d’un moteur de recherche d’avis. Celui-ci permet de rechercher par :

• ID interne,

• Type d’élément commenté (produit ou hôtel),

• Type de commentateur (expert ou grand public),

• Statut de publication.

Des avis provenant de partenaires externes peuvent maintenant être intégrés à la plateforme Orchestra.

Ces avis peuvent être liés à un produit ou à un hôtel, et peuvent comporter l’ensemble des données constituant un avis (notes, commentaires, droits de réponses, données liées au produit réservé, données liées à la personne qui a commenté).

De nouveaux champs de coordonnées viennent compléter la fiche hôtel. Les champs suivants ont été ajoutés :

• Code postal,

• Département,

• Site internet,

• Email hôtel.

Par ailleurs les champs additionnels suivants ont également été ajoutés :

• Horaires d’appels,

• Tarif d’appels.

1/ Présentation générale

Un nouveau module de gestion des partenaires hôteliers a été créé. Celui-ci permet de créer des accès aux fournisseurs hôteliers afin qu’ils puissent administrer directement leurs hôtels au sein de la plateforme Orchestra.

Cet outil est accessible en tant que nouvel « univers » Orchestra, au même titre que l’outil d’administration, le Back-Office, le Yield ou la solution B2B.

2/ Création des fournisseurs

Un simple formulaire permet la création d’un nouveau fournisseur. Les données nécessaires à sa création sont les suivantes :

• Code,

• Nom,

• Pays,

• Source,

• Contact commercial,

• Statut du fournisseur.

Il est également possible de définir les données suivantes :

• Adresse de facturation,

• Numéro SIRET,

• Numéro TVA Intracommunautaire,

• Système de paiement (ainsi que ses paramètres),

• Commission (%),

• Email administrateur.

3/ Intégration dans l’outil d’administration

La création d’un nouveau fournisseur déclenche automatiquement la création d’un compte utilisateur dédié au fournisseur dans l’outil d’administration.

L’utilisateur associé apparaît alors dans l’arborescence utilisateur dans un nœud prévu à cet effet (configurable). Les droits associés à ce compte sont bien entendu restreint à l’accès de l’onglet « Hôtel » et à la gestion de ses propres établissements.

Le fournisseur hôtelier peut alors se connecter à l’outil d’administration afin de créer ses hôtels et leurs tarifs avec toutes les possibilités permises par la plateforme Orchestra (éditoriaux multi-langue, planning, tarifs par marchés, définition des chambres, définition des types de tarifs, pensions, stocks, etc).

Un champ fournisseur fait également son apparition dans la fiche hôtel afin d’indiquer l’appartenance de l’hôtel, ainsi que dans le moteur de recherche de l’onglet « hôtel ».

Un package possède un code unique Orchestra (numérique), et un code externe issu du producteur. Un nouveau champ permet maintenant à chaque distributeur d’attribuer, manuellement, un code qui lui est propre sur les packages. Ce code peut ensuite être utilisé dans les services de recherches des catalogues.

Ce nouveau champs peut être saisi à la fois sur les packages internes et les packages externes. Il suffit d’éditer la fiche technique du package pour y renseigner cette nouvelle valeur.

Le champ de recherche correspondant apparait dans l’onglet « Produit » de l’outil d’administration.

Dans la solution B2B, le champ de recherche rapide prend désormais en compte ce nouveau champ. Il peut également être ajouté en tant que nouveau champ de recherche classique dans les moteurs de recherche.

Voici quelques cas d’utilisations concret de ce nouveau champ :

• Rapprochement entre différents systèmes

L’utilisation de ce code permet de rapprocher les codes qu’un package peut avoir dans différents systèmes d’informations. Le produit peut ainsi être retrouvé grâce à ce code unique. Ceci s’applique notamment à des relations avec des partenaires ayant besoin d’utiliser pour des raisons techniques leurs propres codes.

• Simplification des codes pour les campagnes de communication

Dans le cadre d’une mise en avant d’un produit, il sera plus pertinent, au-delà du nom, de disposer auprès des agents ou des voyageurs d’un code de type « PROMO_MAROC » plutôt que « XY-0123.ZZZ ».

Plusieurs optimisations ont été effectuées afin que les tarifs des pré-packages créés dans l’outil d’administration se calculent et se rafraîchissent plus rapidement.

Ces optimisations font partie d’une série d’améliorations qui seront réparties sur plusieurs versions à venir.

Dans le pop-up de création des hôtels internes, il est possible de renseigner les âges minimum et maximum des enfants autorisés dans l’hôtel.

Cette information est prise en compte dans le processus de réservation hôtel, pré-package et package dynamique.

Le Wysiwyg des fiches produits et des fiches hôtels a été enrichi de nouvelles fonctions:

• Raccourci mettre en exposant (Ctrl + Maj + plus),

• Raccourci « souligner » (Ctrl + U),

• Raccourci mettre en italique (Ctrl + I),

• Raccourci mettre en gras (Ctrl + G),

• Raccourci « rechercher » (Ctrl + F),

• Raccourci « remplacer » (Ctrl + H),

• Sélection multiple de texte avec la touche Ctrl.

L’algorithme de chargement de la grille multi-produits a été revu afin de le rendre plus rapide.

L’étape de validation a également été améliorée afin de couvrir plus de cas. Les contrôles additionnels suivants ont été ajoutés:

• Nb adultes : numérique,

• Nb jours : numérique,

• Nb nuits : numérique,

• Nb enfants : numérique,

• Quantités stocks : numérique,

• Code pays : 2 lettres,

• Nb tenants : numérique,

• Référence unique : non dupliquée,

• Date : bien formée,

• Prix adulte : numérique, virgule acceptée,

• Prix brochure : numérique, virgule acceptée,

• Prix enfant : numérique, virgule acceptée,

• Prix bébé : numérique, virgule acceptée,

• Prix logement : numérique, virgule acceptée,

• Taxes : numérique, virgule acceptée,

• Autres taxes : numérique, virgule acceptée.

Enfin, il est désormais possible de charger les grilles multi-produits au format zip.

L’algorithme de gestion des critères a été amélioré afin d’accélérer l’affichage de la configuration des critères et du pop-up de critérisation des produits, des hôtels et des contenus transverses.

Les processus de réservation peuvent désormais convertir les prix dans la devise souhaitée.

Cette fonctionnalité est compatible avec tous les processus (Package, Pré-package, Hôtel, Vol, Package dynamique) et avec les systèmes de paiement OGONE, PAYBOX, SIPS et ATOS. Ce mécanisme de conversion s’applique aussi bien avec les productions externes en temps réel que les productions internes.

Ce module de conversion des devises peut aussi être utilisé par les catalogues de produits.

Le choix de la devise à utiliser peut être défini par processus de vente et par canal via une configuration du module de réservation par les équipes Orchestra, ou peut être envoyé depuis le catalogue.

Les valeurs des taux de conversion sont récupérées périodiquement via un partenariat avec la société XE.com.

Afin d’apporter plus de clarté et de cohérence, les libellés « voyage suggéré » et « package dynamique » ont été renommés en « pré-package » dans l’ensemble de l’outil d’administration.

Le package dynamique correspond à un autre module qui construit en temps réel une solution de voyage à partir de la requête d’un utilisateur.

Une vente peut maintenant être fermée manuellement sur la page de gestion des stocks, indépendamment de l’état des stocks.

Pour cela il suffit d’actionner le nouveau bouton « stop vente » visible sur les pages « Stocks » et « Stocks multi-durées » d’un package.

L’interface de l’onglet « Editorial » fonctionne désormais en multi-langues.

1/ Ajout de nouveaux codes stocks

De nouveaux codes stocks peuvent être associés aux disponibilités définies dans la grille multi produits. En plus des stocks A et B, des stocks C, D, E peuvent être saisis afin d’avoir une gestion plus fine des stocks multi produits. Les colonnes nécessaires ont été ajoutées dans la grille correspondante et dans l’interface de l’outil d’administration.

2/ Gestion des tranches d’âge pour les enfants

Plusieurs tranches d’âge d’enfants peuvent être définies dans la grille tarifaire multi produits. Pour cela les colonnes nécessaires ont été ajoutées.

3/ Possibilité de saisir un montant de taxe pour les bébés

Des taxes spécifiques pour les bébés peuvent être définies dans la grille tarifaire multi produits. Pour cela les colonnes nécessaires ont été ajoutées.

L’ensemble des grilles tarifaires de la plateforme Orchestra ont été revues afin de les rendre plus lisibles et plus cohérentes. Elles respectent désormais un format et une gamme de couleur unifiés.

Il est désormais possible de saisir l’éditorial d’un package, d’un hôtel, ou d’une chambre en langue russe.

Les grilles tarifaires également permettent la saisie des libellés dans cette langue. La langue russe remplace la langue néerlandaise.

Un nouveau champ « Email de contact réservation » a été ajouté dans le formulaire de création d’hôtel. Il permet d’envoyer un mail à l’hôtelier pour chaque réservation.

La saisie des éditos de chambre a été enrichie. Il est maintenant possible de saisir ces éditos en multi-langues, et d’y associer des photos.

Plusieurs plannings peuvent maintenant être associés à un hôtel. Ceci permet de définir des plannings différents par marché (liste de pays dans lesquels on souhaite vendre l’hôtel).

Pour gérer la liste des plannings, une page supplémentaire a été ajoutée. Cette page permet de créer, d’éditer et de supprimer les plannings de l’hôtel courant.

Un planning est défini par les champs suivants:

• Un libellé (multi-langues, le cas échéant),

• Une devise,

• Un taux ou un montant fixe de commission (inclus ou non dans les prix saisis),

• Un prix minimum, permettant d’ajouter une sécurité à la saisie,

• Un ou plusieurs marchés. Si aucun marché n’est sélectionné les prix de ce planning seront appliqués pour tous les marchés. 

Une fois le planning créé, la grille de prix devient accessible afin de saisir les disponibilités de l’hôtel.

De la même manière que pour la publication, il est possible de programmer la dépublication d’un produit à partir de l’outil d’administration. Pour cela, un nouveau bouton été ajouté sur le bandeau des actions dans l’onglet « Produit ».

L’icône indiquant le statut actuel du produit a également été améliorée afin de bien représenter la transition du statut de publication :

La date et l’heure de la publication/dépublication sont visibles en survolant l’icône avec la souris.

Il est maintenant possible d’ajouter un commentaire par ligne de stock pour les stocks classiques et les stocks multi-durées. Une icône permet de distinguer les lignes ayant déjà un commentaire.

Des évolutions sont en cours de développement sur la saisie des plannings tarifaires des hôtels. L’interface a été revue afin de pouvoir saisir plusieurs plannings par hôtel dans les prochaines versions.

La définition d’un planning comporte désormais de nouveaux champs devise, commission et marchés. Ces nouveaux champs ne sont pas pris en compte dans le processus de réservation pour le moment.

Il est désormais possible d’ajouter des prestations aux hôtels internes.

Attention : dans cette version, seules les pensions sont prises en charges, dans l’outil d’administration comme dans le processus de vente hôtel.

Pour créer ces prestations, il suffit de sélectionner un hôtel interne et cliquer sur le lien «Gestion des prestations».

De la même manière que pour la gestion des chambres, un formulaire en trois étapes permet de définir de nouvelles prestations.

La première étape permet de définir les caractéristiques générales de la prestation :

• Son code

• Son type (ex : pension)

• Son affectation (ex : par passager/par unité)

• Son application (ex : par nuit/par séjour)

• Son mode de sélection (ex : obligatoire/facultatif)

• Son mode de sélection des choix (ex : exclusif ou non)

La deuxième étape permet de créer les choix de la prestation : petit-déjeuner et demi-pension pour une prestation de type pension par exemple. Ces choix peuvent être associés à tous les types de chambres ou seulement à certaines.

La dernière étape permet de définir les périodes d’application et les prix de la prestation pour chacune de ces périodes.

Une fois sauvegardé, un récapitulatif de la prestation est affiché.

Les prestations ainsi créées seront visualisables et réservables dans le processus de réservation Hôtel et Hôtel+Vol.

L’onglet documentation s’enrichit notamment d’une nouvelle section « release note ».

Celle-ci contient l’ensemble des releases notes de la plate-forme Orchestra depuis la version 10.0.

Un suffixe a été ajouté aux noms des fichiers d’export afin d’avoir un nom unique.

Le suffixe peut être configuré en fonction de la date par exemple, ce qui permet de retrouver le dossier recherché plus facilement.

Jusqu’à présent, la popup « Lier à un contenu » dans l’onglet produit affichait des liaisons de deux types :

• Les liaisons explicites définies par l’utilisateur

• Les liaisons implicites lorsque les contenus transverses sont critérisés avec les mêmes valeurs que celles du produit.

Il est maintenant possible de désactiver ces liaisons implicites via une configuration globale effectuée par Orchestra. Les services associés ne remonteront plus ces données, ce qui peut améliorer les performances dans certains cas et lorsqu’il n’y pas besoin de cette fonctionnalité.

L’onglet Hôtel est désormais compatible avec le multi-langue. Selon la langue choisie lors de la connexion, l’ensemble des fonctionnalités sera désormais affiché dans la langue sélectionnée.

Un nouveau format de grille a été créé afin de mettre à jour rapidement des prix, notamment dans le cas de promotions. Avec cette grille, il est possible de :

• Mettre à jour des prix (avec une réduction en pourcentage ou en valeur absolue)

• Changer le statut de promotion

• Ajouter un texte associé à la promotion

• Indiquer si l’on souhaite supprimer les options à prix négatifs (afin de ne pas cumuler plusieurs promotions)

Ces promotions s’appliquent sur les disponibilités indiquées dans la grille et on peut préciser de ne pas appliquer la promotion sur :

• Certains groupes d’options

• Les taxes

La grille nécessaire est disponible dans la section documentation :

 ‘Modèles et formulaires’ >> ‘Modèle de grille Excel de promotions’.

L’image suivante montre un aperçu de cette grille.

Cette grille de promotions se charge pour un produit donné, au même endroit que pour les chargements de grilles packages partielles : Popup « Allouer les tarifs » du produit désiré, puis dans la section « Charger une nouvelle grille tarifaire partielle (.zip) ou grille de promotion (.xls) ».

Le chargement se déroule alors en tâche de fond et vous recevez un mail une fois ce dernier terminé.

Dans le fichier de configuration, il est désormais possible de fournir le label du Tour Opérateur, dans :

• le sujet du mail

• le nom du fichier qui sera envoyé en pièce jointe du mail

Suite à l’évolution sur la gestion des commissions les colonnes des disponibilités ont été réorganisées, notamment les colonnes de prix. Le pourcentage de commission apparaît également à présent.

Il est désormais possible de gérer les commissions de manière indépendante de la notion de marge. Les commissions sont paramétrables par producteur. Pour chaque producteur, des règles au niveau des destinations ou des types de produits peuvent être configurées.

Ces paramétrages sont pour le moment uniquement modifiables par Orchestra.

Pour les produits internes, il est toujours possible de renseigner la commission par date au niveau de la grille tarifaire Excel.

Il est désormais possible de paramétrer un export de dossier en prenant comme référentiel le jour actuel. Cela permet d’exporter par exemple tous les dossiers de la semaine précédente. Pour cela dans la ’Gestion des exports des dossiers’ choisissez ‘Date flexible’, puis définissez le période J-7 et J-1.

Un nouveau champ de recherche « Titre de l’éditorial » apparaît. Ce champ recherche dans le titre des éditos publiés.

Il est désormais possible de définir des options obligatoires uniquement pour les adultes dans les grilles multi-produits. Pour cela, il faut utiliser les types d’option « par adultes  obligatoire »  (MA).

Le type d’option « par enfant  obligatoire » (OC) dans la grille multi-produits a été renommé en (MC).

Un nouveau type d’option (C) pour les enfants a été également ajouté. Il permet de choisir une option soit pour tous les enfants de la commande, soit pour aucun. 

Après le chargement de la grille, les options obligatoires (MA et MC) seront affichées dans le paragraphe ‘Prestations obligatoires’, et l’option facultative (C) dans le paragraphe ‘Options’ de la page de devis.

De la même manière que pour les produits packages, nous gérons désormais une liste de critères producteurs (mots clés) envoyée par certains de nos partenaires.

Le bloc ‘Critères producteur’ a également été ajouté dans la popup ‘Détails de l’hôtel’. Il est fermé par défaut.

Afin d’uniformiser l’ensemble des outils, une refonte a été effectuée sur la barre de navigation de l’outil d’administration.

Il est désormais  possible d’accéder aux outils B2B, Back-Office ou Comptabilité directement à partir de la barre de liens tout en haut de la page.

Il est également possible, via une configuration, de masquer cette première barre de liens et de se servir du logo en haut à gauche pour changer d’outil.

Les différentes rubriques de l’outil d’administration restent inchangées. Seul le design a été revu. Les onglets ‘Statistique’ et ‘Documentation’ sont situés désormais à droite sur la barre de navigation.

Il est également possible d’ouvrir le profil utilisateur en cliquant sur le nom de l’utilisateur à droite de la barre de navigation.

Sur l’onglet « Produits » et « Hôtels »  de l’outil d’administration, le mode d’affichage des critères Cameleo évolue. Chaque critère dispose désormais d’une barre de recherche avec auto-complétion tout en gardant la possibilité d’afficher la liste en mode select-box standard.

Le chargement de grille tarifaire partielle est une nouvelle fonctionnalité permettant de mettre à jour une partie des disponibilités et des options plutôt que de recharger une grille entière. Ceci permet une mise à jour beaucoup plus rapide dans le cas où seulement quelques disponibilités ou options doivent être modifiées.

Pour utiliser cette nouvelle fonctionnalité, une colonne « update_type » doit être ajoutée dans l’onglet produit et dans l’onglet option de la grille pour indiquer le type de mise à jour de chaque ligne.  Les templates de grilles tarifaires partielles sont disponibles dans l’onglet ‘documentation’ > rubrique ‘Modèles et formulaires’.

La dernière grille tarifaire chargée est accessible avec le bouton ‘Accéder à la dernière grille tarifaire partielle’.

Le « type de support » est une nouvelle information enregistrée dans les dossiers distributeurs servant à indiquer le type d’appareil utilisé (ordinateur, tablette, téléphone…) lors de la réservation du voyage.

Cette information a été ajoutée dans la recherche de l’onglet dossier.

Elle est également affichée dans la fenêtre du dossier et est présente dans les exports de dossiers distributeur.

Pour que cette nouvelle valeur soit correctement renseignée, le catalogue doit envoyer cette information au module de réservation.

Dans les grilles tarifaires multi-produits, il est désormais possible de définir jusqu’à 20 options différentes.

Il est également possible de définir des options uniquement pour les enfants dans les grilles tarifaires package et les grilles multi-produits.

Pour cela, il est possible d’utiliser le type d’option « par enfant  obligatoire » (OC) dans la grille multi-produits.

Ou de remplir la grille package comme indiqué ci-dessous, la première ligne correspondant à une option obligatoire pour les enfants et la deuxième ligne, une option facultative proposée uniquement pour les enfants :

Un nouveau composant technique est désormais utilisé pour le stockage de contenu textuel.

Les fiches produits, les mises en avant et les éditoriaux transverses sont enregistrés sur ce nouveau composant. Le stockage, l’indexation et les recherches sur ces contenus sont ainsi optimisés ce qui a notamment permis l’ajout de la recherche textuelle dans le moteur de recherche de l’outil d’administration.

L’état des stocks partagés entre plusieurs produits est désormais consultable dans l’outil d’administration pour un produit donné.

La consultation des stocks se fait en sélectionnant un produit pour lequel des stocks partagés ont été enregistrés et en cliquant sur l’action « Gérer les stocks multi-produits ».

L’onglet de gestion des stocks multi-produits s’ouvre et affiche le niveau de stocks sur le produit sélectionné.

Un clic sur un des codes stock permet d’ouvrir la page de modification des stocks. Cette page permet de modifier le niveau de stock directement sur l’ensemble des produits utilisant ce code.

Lors de la création d’un pré-package, il est désormais possible d’exclure les vols « low cost ».

L’export automatique en différentiel des informations clients peut être configuré pour n’exporter que les informations des nouveaux clients (création uniquement) ou l’ensemble des informations modifiées depuis le dernier export (création ou modification).

Il est possible de mettre en place un système de parrainages et de liaisons entre différents clients.

Un exemple d’utilisation de ses liens peut être lorsqu’un client enregistre des filleuls en renseignant des adresses mails dans son compte client.

Chaque filleul peut avoir différents statuts « invité », « intéressé », « actif », « validé » qui dépendent des actions qu’il a validées. Par exemple, le filleul peut être « intéressé » s’il a cliqué sur un lien permettant de l’identifié, « actif » s’il a créé un compte, « validé » s’il a fait une réservation.

En fonction de ces différents statuts, des règles peuvent être configurées permettant par exemple de créer des bons d’achats pour le parrain et/ou pour le filleul.

Cette fonctionnalité est très liée à la mise en place de la gestion des comptes client sur votre front office.

Dans l’onglet Clients de l’outil d’administration, il est désormais possible d’enregistrer des bons d’achat pour chaque fiche client.

Ces bons d’achat peuvent ainsi être affichés sur votre front office dans une rubrique des comptes clients et être utilisés dans le tunnel de réservation en fonction du client connecté.

Un bouton « Nouveau » dans la zone « Bons d’achat » de la fiche client permet de créer un bon d’achat pour le client sélectionné.

Une interface de saisie apparaît permettant de créer un nouveau bon.

Il est également possible de créer un bon d’achat pour plusieurs clients en même temps à partir du résultat de recherche clients via l’action « Ajouter des bons d’achat Orchestra».

La compatibilité de l’outil d’administration avec le navigateur Google Chrome est désormais assurée.

Dans la gestion des droits utilisateurs de l’onglet configuration, il est désormais possible de définir des droits d’accès différents en fonction des répertoires de la médiathèque.

Une nouvelle recherche dans le moteur de recherche produits permet de lister les produits liés à un hôtel géo-localisé.

Dans l’onglet hôtels, deux nouvelles recherches permettent de lister les hôtels géo-localisés et les hôtels liés à un produit.

Il est désormais possible de rechercher les produits d’un producteur quel que soit le nom technique sous lequel, celui-ci envoie ces produits.

Par exemple, il est possible de rechercher les produits l’ensemble des produits Lagrange soit les produits Lagrange et les produits Lagrange Co-prod.

La notion de commission est désormais présente dans les grilles de création des prestations annexes internes ainsi que dans les grilles de création des vols internes.

L’édition de tous stocks simultanément est désormais disponible sur tous les types de stocks : stocks pour les packages internes, stocks partagés pour les packages internes, stocks pour les hôtels internes, stocks pour les prestations internes et stocks pour les vols internes.

Une nouvelle action dans l’onglet produit permet de paramétrer automatiquement des hausses carburant sur les produits internes.

Il est possible de sélectionner plusieurs produits et de cliquer sur l’action pour arriver sur l’écran de configuration de la hausse carburant :

La hausse carburant peut être configurée en fonction de la ville de départ, de la période de dates de départ et des durées de séjour.

Lorsque l’outil de gestion de dossiers Orchestra est utilisé, il est possible d’impacter également les dossiers qui ont été réservés sur les produits concernés par la hausse carburant.

La hausse carburant s’applique pour les adultes et les enfants uniquement et s’ajoute aux taxes aéroportuaires au moment de la réservation.

La hausse carburant s’applique également dans le cas où de nouvelles dates de disponibilité correspondant aux critères de la hausse sont créées sur les produits impactés par celle-ci.

Dans l’onglet Configuration/Stocks mutualisés, il est possible de rechercher un code stock particulier pour visualiser le niveau de stock restant et éventuellement changer directement le niveau et le type du stock concerné.

Dans la gestion des stocks hôtels, prestations et stocks partagés

Comme pour les stocks package, lorsqu’un délai de rétrocession est paramétré sur une disponibilité dans la gestion de stocks des hôtels, des prestations ou dans la gestion des stocks partagés, plusieurs comportements sont désormais possibles lorsque la date de rétrocession est passée:

• La disponibilité est automatiquement fermée à la vente

ou

• La disponibilité passe automatiquement au statut « En demande »

Par défaut les disponibilités sont automatiquement fermées. Pour modifier ce comportement, il est possible de sélectionner le « passage en demande » lors du paramétrage des stocks.

Les critères de type destination permettent une association automatique entre une ou plusieurs valeurs de l’arborescence du critère et les destinations des produits importés ou créés manuellement.

Cette association automatique peut désormais se faire de 2 façons différentes :

• Uniquement à la création du produit et de l’import de sa fiche descriptive pour la première fois

ou

• A la fois lors de la création et lors de la mise à jour du produit et de sa fiche descriptive

Par défaut, la liaison automatique se fait lors de la création et lors de la mise à jour du produit.

Pour changer le comportement, une case à cocher est disponible au niveau de la création du critère dans l’onglet configuration.

Une recherche par dates de départ flexibles est désormais disponible dans l’onglet dossier.

Une fois les fonctionnalités de gestion de vols et prestations annexes internes activées, l’affichage des onglets Vols et Prestations est désormais déterminé par la gestion des droits qui peuvent être attribués ou non à un utilisateur de l’outil d’administration Orchestra.

Comme pour les options créées dans les grilles tarifaires package, il est désormais possible de gérer des codes groupe et des noms de groupe pour les prestations annexes internes dans les grilles de création.

L’ajout des codes et noms de groupe permet de pouvoir afficher de manière regroupée les prestations d’un même groupe sur la page de devis du tunnel de réservation. Cela permet également de pouvoir pré-cocher une option dans le cas où le code de l’option est envoyé techniquement au module de réservation depuis le catalogue.

Dans la définition d’un pré-package, il est désormais possible de définir un fournisseur spécifique de vols internes (sources secondaires) pour que les produits packagés utilisent spécifiquement les vols d’un fournisseur donné.

Il est également possible de définir des prestations annexes internes en tant que composante d’un prépackaging.

Le module de pré-packaging permet donc par exemple de créer un pré-package avec comme composantes un package sans transport, par exemple un location de vacances en Espagne, un vol ou un train interne ou externe et une prestation interne, par exemple un transfert ou un taxi.

Sous le navigateur Firefox, la fonction de correcteur orthographique des zones de saisie textuelle a été améliorée.

Le modèle des grilles tarifaires des produits locatifs contient désormais la feuille de « calcul par nuitée » pour faciliter la saisie.

Il est désormais possible de télécharger la grille tarifaire d’une prestation annexe donnée.

Il est désormais possible de visualiser les prix des différentes marques après application des marges sur le tableau de disponibilités de la fiche des produits impactés.

Dans les exports de dossiers producteurs de l’outil d’administration, les éléments suivants ont été ajoutés :

• Ajout du type de pension réservé    

• Ajout du type d’hébergement et la quantité réservés

• Ajout de la catégorie d’hébergement réservée (si elle existe)      
•   
• Ajout des options et les quantités réservées

• Séparation du canal, organisation et utilisateur dans trois colonnes différentes

Une nouvelle option permet de paramétrer des offres tarifaires promotionnelles sur les produits internes. A partir de l’onglet Configuration – « Promos producteurs », il est possible de définir des règles pour plusieurs offres promotionnelles.

Il est possible de créer des règles promotionnelles en valeur ou en pourcentage. Elles peuvent être définies en fonction de différents critères : dates de réservations, dates de départ, délai d’anticipation, durée du séjour, type de voyageurs, villes de départ, types de chambre et catégories de chambres (lorsqu’elles existent dans la grille tarifaires des produits internes).

Une fois créées, il est possible de choisir sur quels produits les offres promotionnelles sont applicables à partir de l’onglet Produit via l’action « Gérer les promos producteurs ».

Une fois les produits associés aux offres, les tarifs sont automatiquement modifiés. Si plusieurs opérations promotionnelles s’appliquent sur une même disponibilité d’un produit donné :

• soit les offres sont cumulables, dans ce cas, chacune s’applique et est calculée en fonction tarif initial,

• soit les offres ne sont pas cumulables, dans ce cas, l’offre la plus avantageuse pour le client s’applique.

Les calculs de prix se font sur le montant du forfait principal hors taxes.

La réduction tarifaire est une réduction producteur, elle n’est donc pas visible sur le processus de réservation ; le prix affiché est directement le prix final comprenant la réduction.

Dans l’onglet Configuration, il est désormais possible de paramétrer des frais et des réductions sur le processus transport en fonction du type de transport : train ou vol.

Il est possible de paramétrer un export au format Excel de l’ensemble des dossiers dont les prestations internes arrivent à la date de rétrocession (configurée dans les stocks).

Les exports peuvent être paramétrés par fournisseur notamment ce qui permet ensuite de transmettre l’information directement à vos partenaires.

Il est désormais possible de paramétrer des exports automatiques de dossiers depuis l’onglet configuration en fonction notamment du producteur et de la date de réservation. Le format de l’export correspond à celui de l’export manuel de l’onglet Dossiers (Excel).

Les informations suivantes ont été ajoutées dans les exports de dossiers :

• La date de l’export

• La durée de séjour

• Les noms de tous les voyageurs

• Le nombre de voyageurs

Dans l’onglet Dossiers, il est possible d’intégrer une partie du descriptif du produit réservé dans le document de voyage généré via les modèles de l’outil d’administration de manière automatique.

Par exemple, à la génération d’un voucher, il est possible d’inclure automatiquement les informations des paragraphes « le prix comprend » et « le prix ne comprend pas » dans le document généré pour le client.

Dans l’onglet Dossiers, pour ceux qui disposent de l’application B2B générique, un lien pour les devis permet de rejouer entièrement le devis et de basculer directement sur la page de paiement avec tous les éléments initialement sélectionnés et remplis conservés automatiquement.

Dans l’onglet Dossiers, il est désormais possible de paramétrer le renvoi automatique des dossiers en erreur lors de l’envoi au système externe (Gestour, MCTO, etc.).

Il est possible de définir pour quel(s) code(s) erreur(s), le renvoi est effectué et un nombre maximum de tentatives de renvoi.

Il est désormais possible de modifier les bornes des tranches d’âge des enfants et bébés dans la grille tarifaire multi-produits.

Par exemple, il est possible de définir un tarif enfant pour la tranche d’âges de 1 à 14 ans (sous réserve de prise en compte sur le front office).

Il est désormais possible de définir un stock commun à différentes durées sur les packages et les produits locatifs internes.

Par exemple, il est possible de définir un stock de chambre commun à plusieurs durées de séjour. Ainsi, si on définit un stock de chambres doubles sur une semaine pour un séjour vendu en une et deux semaines, alors, lors d’une réservation sur un séjour de deux semaines sur ce type de chambre, le stock sera décrémenté deux fois.

Afin de pouvoir gérer et vendre les croisières de manière spécifique sur les front-offices, la notion de port de départ a été ajoutée au niveau de la définition du produit.

Cette information peut ainsi être affichée dans un moteur de recherche spécifique croisière sur vos sites ainsi que sur la fiche d’une croisière (cf. intégration des croisières dans l’application B2B générique).

La ville de départ est désormais la ville de départ du pré-acheminement s’il y a un vol ou « Au départ du port ».

Il est possible de saisir jusqu’à 10 options différentes dans la grille multi-produits.

Le nombre de caractères possible pour le libellé d’un critère a été augmenté et est désormais de 100 maximum.

En plus de l’export client habituel, il est possible de configurer un export différentiel des informations clients qui se base sur la date de dernière modification des informations.

Quel que soit le type d’export client, les informations sont désormais triées par date de création de profil dans le fichier exporté.

Le format de l’export peut être précisé entre Excel et CSV.

En plus de prix par personne, il est désormais possible de renseigner les prix unitaires pour les options par chambre dans la grille tarifaire package et la grille multi-produits.

Il est désormais possible de paramétrer une mise en avant sur plusieurs produits à la fois. Pour cela, il faut sélectionner plusieurs produits dans la liste de résultats et paramétrer une mise en avant sur l’ensemble.

Si le type de mise en avant existe déjà sur un ou plusieurs produits sélectionnés, celles-ci seront remplacées à la création de la nouvelle mise en avant.

Il est désormais possible d’afficher un critère de votre choix dans le résultat de recherche produit. Il est possible de définir quel critère utiliser et quel niveau de critère afficher au niveau de chaque produit.

Un module de gestion des vols internes a été créé.

Il est possible d’y accéder via l’onglet « Vols ».

Comme pour les prestations annexes, les vols sont créés à partir d’une grille tarifaire spécifique qui comprend toutes les informations nécessaires à l’enregistrement d’un vol (Aller-retour, Aller simple, aéroport, compagnie aérienne, numéro de vol, durée, etc.). Après chargement de la grille de création, il est possible de rechercher les vols créés via un moteur de recherche.

Une fois les vols créés, il est possible d’y allouer des stocks :

Puis, chaque vol peut être lié à un package en utilisant le module de voyages suggérés.

Les vols internes apparaissent directement dans les sources aériennes. Le prix des vols est ainsi inclus dans le prix catalogue (prix « à partir de ») et ceux-ci s’affichent sur la page devis de manière transparente pour le client ou l’agent.

Un nouveau module de gestion des prestations annexes internes a été développé.

Ce module permet la création de prestations simples avec choix de quantité par type de passagers, par exemple, excursions, visites, visa, livres, concert, place de parking, etc.

Un nouvel onglet correspond à ce module : l’onglet « Prestations ». Ces prestations simples sont vendables en tant que prestations facultatives via le processus de vente package lorsqu’elles sont liées à des packages publiés.

Plusieurs prestations peuvent être créées simultanément à l’aide d’une nouvelle grille tarifaire en indiquant le nom de la prestation ainsi que son prix en fonction des types de pax. Le prix peut être fixe ou varier en fonction des caractéristiques des produits liés.

Une fois la prestation créée, il est possible de la rechercher et de consulter les informations liées.

Il est également possible de réaliser des liaisons entre la prestation et les produits packages afin de les associer et de permettre leur revente conjointe sur le processus de réservation. Il est possible de lier la prestation sélectionnée  massivement à l’ensemble des produits du catalogue ou  plus finement en fonction du producteur, de la ville de départ, du pays de destination, du type de produit ou des critères. Il est également possible de lier la prestation à un produit spécifique en indiquant le code du produit.

Des stocks peuvent être enregistrés sur la prestation sélectionnée :

L’initialisation des stocks peut se faire via la grille de stocks comme habituellement sur les produits packages.

Une fois définie et liée à un package la prestation annexe remonte sur le processus de vente package.

Lors de l’utilisation de la fonction « Rejouer » un devis, le numéro de devis initial est sauvegardé dans le dossier de réservation ferme, ce numéro de devis est désormais cliquable pour permettre de visualiser le devis correspondant plus facilement.

Il est désormais possible de définir plusieurs configurations tarifaires pour 5 marques/canaux de vente différents.

Les configurations tarifaires peuvent être configurées dans l’onglet Configuration/Marges.

Il est possible de définir des marges par producteur, par produit et par date pour chaque marque.

Des modifications au niveau du catalogue sont nécessaires pour la prise en compte de ces nouvelles marges.

Il est désormais possible d’enregistrer un libellé de 500 caractères pour les newsletters.

Il est désormais possible de saisir un prix de référence dans le planning des hôtels internes qui permet d’avoir la notion de prix brochure.

Lors de la création d’un package dynamique à partir d’un hôtel interne ayant cette information, il est ainsi possible d’enregistrer automatiquement un prix brochure correspondant au prix de référence de l’hôtel plus le prix du vol.

Les zones textuelles ont été agrandies afin de facilité la saisie des descriptifs des produits et des contenus transverses.

Indépendamment de l’envoi du producteur, il est possible de saisir un prix brochure sur chaque disponibilité d’un package.

Si le prix est modifié manuellement par le distributeur, la valeur entrée par le distributeur prime sur la valeur envoyée par le producteur.

Cette fonctionnalité permet la saisie dans la grille tarifaire de taux de commission différents entre les options et le forfait principal pour les produits internes.

Dans l’arborescence des utilisateurs de l’onglet configuration, il est possible de changer le statut d’un utilisateur, de le « Désactiver ». Les données de cet utilisateur et de ces fils dans l’arborescence sont toujours enregistrées dans le système mais ne sont plus actives.

L’utilisateur n’est pas supprimé mais il ne remonte plus dans les recherches du front office, ni dans l’affichage de l’arborescence. Il est uniquement accessible à partir du moteur de recherche utilisateurs où il existe une recherche sur les utilisateurs désactivés.

Des recherches par auto-complétion sur les critères et les valeurs des critères ont été ajoutées pour permettre une critérisation produit plus aisée. Les niveaux de la hiérarchie sont également rappelés dans la liste des critères liés.

Une nouvelle page de login a été mise en place avec défilement aléatoire d’images.

La critérisation est désormais disponible pour les hôtels.

Afin de pouvoir fournir facilement vos produits au comparateur EasyVoyage, un flux d’export au format spécifique demandé par EasyVoyage est défini par défaut dans l’onglet configuration dans les exports « Flux XML Produit. Ainsi pour envoyer vos produits, il vous suffit de configurer l’accès ftp sur lequel déposer le fichier généré.

Dans l’onglet Dossiers, il est désormais possible de faire une recherche en fonction de l’adresse mail du client.

Les codes campagne et les codes partenaires enregistrés au moment de la réservation sont désormais affichés dans les dossiers. Il est également possible de faire des recherches sur les dossiers présentant ce type de codes.

1/ Synchronisation de partenaires

Il est possible de resynchroniser (réactiver l’héritage) un partenaire au niveau de la configuration des codes partenaires afin d’annuler une surcharge et de récupérer les valeurs paramétrées pour l’utilisateur parent.

2/ Classement par ordre alphabétique de la liste des partenaires

Les partenaires d’un utilisateur sont désormais affichés par ordre alphabétique dans la pop-up Partenaires.

Dans les informations générales de la fiche produit, il est désormais indiqué les dates de la dernière modification éditoriale et de la dernière mise à jour des tarifs et disponibilités.

Dans la configuration générale des contenus transverses, il est désormais possible de préciser des heures et minutes en plus des dates au niveau de la période de validité d’un contenu transverse afin d’avoir une publication plus précise sur le front office.

Des recherches par auto-complétion sur les critères et les valeurs des critères ont été ajoutées pour permettre une critérisation produit plus aisée.

Il est désormais possible de recevoir et de centraliser les messages d’un client enregistré sur le front office dans le profil client (onglet Clients).

Il est également possible de répondre à la demande du client via l’interface directement. Les messages sont regroupés en fils de discussion. La synthèse permet de visualiser quel fil de discussion nécessite un traitement et quelle discussion présente déjà une réponse de l’agent. L’agent a également la possibilité de fermer un fil de discussion.

Un récapitulatif des derniers échanges est également affiché dans l’onglet Tableau de bord dans le widget Messages.

Il est désormais possible d’utiliser le troisième feuillet de la grille tarifaire package pour rentrer des tarifs à la nuitée pour un produit et générer automatiquement les tarifs sur plusieurs durées qui sont créés dans le feuillet produit. Le chargement de la grille ainsi obtenu se fait ensuite comme habituellement.

Il est désormais possible de créer plusieurs produits dans une même grille tarifaire avec stocks mutualisés entre les produits.

Pour cela, un nouveau modèle de grille ainsi qu’un guide utilisateur sont disponibles dans l’onglet documentation et une nouvelle action dans l’onglet produit permet le chargement de la grille.

Pour ce type de produits, le rafraichissement instantané du catalogue peut être mis en place.

Ces nouvelles fonctionnalités sont particulièrement adaptées pour les ventes événementielles.

Il est désormais possible de préciser des règles d’arrondis pour le calcul du montant de l’assurance.

Il est désormais possible de définir le mode de tarification des assurances par dossier ou par passager et de mettre en place des règles de calcul spécifiques avec seuils.

Par exemple, pour un dossier dont le montant total est compris entre 0 et 500€, on définit un montant d’assurance par passager qui est calculé en prenant 2% du montant du dossier avec un seuil minimum de 15€ et maximum de 50€ (cf. image).

A la création d’un produit interne, il est possible de rendre le code externe identique au code interne de manière automatique.

Dans la configuration générale des contenus transverses, il est désormais possible de préciser des heures et minutes en plus des dates au niveau de la période de validité d’un contenu transverse afin d’avoir une publication plus précise sur le front office.

Une nouvelle zone de saisie permet désormais d’enregistrer les données du planning et des stocks pour les hôtels internes sur plusieurs dates à la fois. Une fois validées, les données saisies sont appliquées pour toutes les dates affichées dans le tableau du planning ou des stocks en fonction des filtres appliqués.

L’export automatique des données clients a été optimisé pour permettre de gérer les exports d’une volumétrie très importante de comptes client.

Il est désormais possible de paramétrer les règles d’assurance, de frais et/ou de réduction en fonction du processus de vente (package, hôtel ou transport).

Il est désormais possible, à partir d’un devis enregistré dans l’onglet dossier, de basculer directement sur la réservation du produit concerné et de finaliser la réservation.

Un nouveau lien « Rejouer le devis » permet la bascule (le lien n’est actif que si le produit correspondant au devis est disponible sur le catalogue c’est-à-dire publié, non mis à la corbeille, avec au moins une disponibilité dans le futur).

Les informations du produit, telles que la date, durée, ville de départ et composition des passagers, de même que les informations clients sont enregistrées, retransmises automatiquement et pré-saisies dans le tunnel de réservation. Sur la page devis du B2B, l’agent devra compléter la réservation avec la combinaison de chambre, les options et l’assurance pour compléter la réservation.

Il est désormais possible de publier automatiquement tous les hôtels importés dans l’outil d’administration.

Il est désormais possible de gérer plusieurs codifications hôtels dans le cas où la source hôtels n’utilise pas la codification IATA.

Il est désormais possible de créer des voyages suggérés à partir d’un hôtel interne. Ce qui peut vous permettre de créer et de gérer les stocks hôteliers et d’ainsi impacter directement et automatiquement les voyages suggérés construits à partir de ces hôtels.

Il est désormais possible d’initialiser les stocks sur un produit interne à partir d’une grille Excel de stocks. Au chargement d’une nouvelle grille de stocks, tous les anciens stocks d’un produit sont supprimés.

Dans la configuration générale d’un contenu éditorial, il est désormais possible d’associer un pays à un contenu éditorial, l’ensemble des villes du pays sélectionné sont ainsi associées automatiquement.

Dans l’onglet dossiers, il est possible d’enregistrer pour chaque dossier la source marketing du dossier c’est à dire le code partenaire source du trafic et le code campagne.

Cela permet ainsi de pouvoir identifier l’origine du trafic généré venant d’un partenaire commercial donné et de faire des statistiques sur les apports de trafics en fonction du chiffre d’affaires par exemple.

Il est désormais possible de définir le nombre de fichiers générés et zippés lors d’un export xml spécifique de produits ou d’hôtels. Le nombre de fichiers est déterminé par le nombre de produits ou d’hôtels que l’on souhaite voir apparaître dans un fichier donné et le nombre total de produits ou hôtels à exporter.

Il est désormais possible de définir des exports automatiques d’hôtels. Le format d’export est à déterminer en fonction de vos besoins spécifiques.

Dans l’onglet hôtels de l’outil d’administration, il est désormais possible lors de la création d’un hôtel interne de mettre en place une gestion des stocks sur l’hôtel. Il est possible de définir pour chaque date et chambre un stock, un seuil de passage en demande et un délai de rétrocession.

La présence de filtres riches permet de faciliter la saisie.

La commercialisation des hôtels internes peut ainsi être gérée de bout en bout dans l’outil d’administration.

Dans l’onglet « Hôtels », il est désormais possible de mettre en avant un hôtel et de faire des recherches sur les hôtels mis en avant.

Une évolution permettant de définir qu’une date est en promotion lorsque le prix de vente distributeur (prix incluant la marge) est plus bas que le prix brochure fourni par le producteur (ou que le prix de vente producteur s’il n’y a pas de prix brochure) avait été ajoutée en version 9.0.

Le seuil au-delà duquel la date est en promotion peut désormais être défini en fonction du producteur et/ou du pays de destination.

Cette fonctionnalité permet de modifier le statut d’un dossier et passer le produit de « En demande » à « Dispo. Confirmée ».
Il est possible pour chaque changement de statut de paramétrer un envoi de mail automatique signalant le changement effectué.
Il est également possible de paramétrer un mail d’alerte pour signaler qu’un dossier est toujours  « en demande » à X jours du départ.

Il est désormais possible de modifier le statut d’un dossier manuellement dans l’onglet dossier. Par exemple, il est possible de confirmer ou annuler un devis ou de confirmer ou annuler une option.
Il est également possible de forcer un statut de dossier en affichant tous les statuts et non pas uniquement les statuts compatibles a priori.

Un paramétrage peut être mis en place pour l’envoi d’un mail d’alerte signalant qu’un devis n’est pas encore confirmé à X jours du départ.
Les exports dossier, le dashboard dossier ont été modifiés pour prendre en compte ces nouveaux statuts.

Il est désormais possible de définir des assurances et/ou des frais en fonction des critères distributeurs définis dans l’outil administration car ceux-ci ont été ajoutés dans la création des règles des frais, des assurances internes et EuropAssistance.

La notion de promotion sur une disponibilité était jusqu’ici définie par le producteur. Il est désormais possible de définir qu’une date est en promotion lorsque le prix de vente distributeur (prix incluant la marge) est plus bas que le prix brochure fourni par le producteur (ou que le prix de vente producteur s’il n’y a pas de prix brochure).
Il est possible de définir un seuil au-delà duquel la date est en promotion. Le seuil en pourcentage est calculé en faisant (prix brochure – prix distributeur)/(prix producteur).
Par exemple, il est possible de définir un seuil de 10% à partir duquel le prix sera considéré comme en promotion.
Si la date est signalée en promotion par le producteur, elle sera en promotion quelque soit le seuil.

L’activation de cette fonctionnalité est sur demande à votre Chef de projets. Aucun développement catalogue n’est nécessaire si la notion de promotion est déjà affichée.

Il est désormais possible de fermer une option sur un produit. Pour cela, les codes d’option doivent être utilisés dans la grille tarifaire à la création des tarifs du produit.
Une nouvelle action « Gérer les options internes » permet d’accéder à l’interface d’ouverture/fermeture des options.

A partir de cette interface, pour un produit donné, il est possible de fermer une option en entrant un code d’option correspondant au code entré dans la grille tarifaire à la création d’un produit. Il est également possible de spécifier un intervalle de dates pour appliquer l’ouverture ou la fermeture de l’option. Pour le produit sélectionné, un récapitulatif des options fermées s’affiche. Les options ne figurant pas dans la liste correspondent aux options ouvertes.

Cette fonctionnalité permet d’associer une phrase spécifique à chaque disponibilité d’un produit dans l’outil d’administration.
Un lien permettant d’éditer un texte est désormais présent au niveau de chaque disponibilité dans la fiche produit. Il est possible d’enregistrer un commentaire en cliquant sur le lien et en entrant le texte voulu dans la zone de texte.

Cette fonctionnalité permet notamment d’afficher des phrases d’accroche marketing sur le catalogue au niveau de chaque disponibilité après modification de l’intégration catalogue.

Une nouvelle interface de saisie des hôtels secs internes est désormais disponible permettant la vente d’hôtels sur vos interfaces front office.

Gestion des chambres

La gestion des chambres permet de définir différents types de chambres pour un hôtel donné.
Une nouvelle action est disponible dans l’onglet hôtel permettant la gestion des chambres.
La première étape de la gestion des chambres sur un hôtel est de définir des codes ainsi que des types et des catégories de chambre.

La deuxième étape permet de définir les occupations minimum et maximum pour un type chambre en fonction du type de personne.

La troisième étape permet affecter un tarif à la chambre sélectionnée lorsque les tarifs existent. Par défaut la chambre est liée au tarif public.

Gestion des tarifs

La gestion des tarifs permet de créer différents types de tarif pour un hôtel donné. Les tarifs sont ensuite affectés aux types de chambre créés.
Il s’agit en premier lieu de définir un code et un type de tarif.

Puis de définir des contraintes en fonction du séjour : durée minimum et maximum du séjour et périodes de séjour pendant lesquelles le tarif sera applicable.

Il est également possible de définir des contraintes sur la période de vente : règles sur les réservations dernières minutes et early booking ainsi que sur les périodes de vente pendant lesquelles le tarif sera applicable.

Et en dernier lieu, il est possible d’associer les tarifs créés aux types de chambres existants.

Gestion du planning

La gestion du planning permet de définir des tarifs en fonction des types de chambres et sur les types de tarifs définis sur un hôtel.
Pour chaque date, il est possible de définir un stock et un prix par type de tarif défini.
Il est également possible de définir des contraintes de type : durée minimum de séjour, durée maximum de séjour, fermeture, pas de départ le jour, pas d’arrivée le jour.

Pour permettre de visualiser l’intégralité du nom des utilisateurs, les champs libellés de l’arborescence des utilisateurs ont été allongés.

Il est désormais possible d’ouvrir deux pop-up produit en même temps.

Dans cette version, des optimisations de performances ont été faites sur l’identification sur la page de login de l’outil d’administration

Il existe désormais un bouton dans la gestion éditoriale au niveau de chaque zone qui permet d’insérer une zone identique en dessous de la zone sélectionnée en plus du bouton « copier » (qui permet d’ajouter une zone en dupliquant le contenu de la zone sélectionnée).

Lors de la création de frais de dossier, il est possible de saisir des codes produits pour lesquels les frais ne seront pas appliqués.

L’export de dossiers contient désormais le détail des prestations distributeurs c’est-à-dire les informations sur l’assurance réservée (assurance interne ou assurance Europ Assistance) ainsi que les frais et les réductions.

Il est possible d’accéder en SSO à l’onglet dossier de l’outil d’administration. Cela peut permettre par exemple de créer un accès vers les dossiers d’une agence depuis un front office B2B et ainsi donner accès à toutes les actions de modification de statuts de dossiers.

Les informations nécessaires pour la connexion en SSO sont le login et mot de passe à l’outil d’administration ainsi que le numéro de réservation.

Cette fonctionnalité permet de vider le cache du front office sur un produit en particulier afin de pouvoir mettre à jour rapidement les disponibilités et l’affichage catalogue de celui-ci. Elle peut être intéressante dans le cas d’une opération spéciale afin de mettre en ligne une offre le plus rapidement possible.

Cette action étant consommatrice en termes de performances, elle est disponible uniquement pour le rôle d’administrateur général de l’outil d’administration.
Par ailleurs, plusieurs données sont fixes :

• L’intervalle minimal entre 2 rafraichissements est fixé à 5 minutes.
• Le nombre maximum de produits pouvant être rafraichis est de 100.
• Il est possible de faire 3 rafraichissements maximum par produit

Une réinitialisation de ces données par les équipes Travelsoft est ensuite possible sur demande.

Il est à présent possible de programmer la publication d’un ou plusieurs produits donnés.
Pour cela une nouvelle action est disponible dans l’onglet produit permettant d’indiquer la date et l’heure à laquelle la publication du ou des produits est souhaitée.

L’utilisateur indique la date et l’heure à laquelle il souhaite publier le(s) produit(s) sélectionné(s).

Le statut du produit passe donc à « en cours de publication » dans le résultat de recherche.

Il est désormais possible de définir la période de mise en avant d’un produit en indiquant précisément l’heure et les minutes en plus de la date afin de pouvoir gérer plus précisément l’affichage de la mise en avant sur le catalogue.

Dans cette version, des optimisations de performances ont été faites sur :
– l’identification sur la page de login de l’outil d’administration
– la recherche des dossiers dans l’onglet dossiers
– l’export des dossiers
– les imports de produits des producteurs

Les imports différentiels seront désormais signalés en bleu. Si le résultat de la mise à jour est entre 0-50%, le pourcentage est affiché en bleu clair, si le résultat est entre 51-100%, l’affichage sera en bleu foncé).
Les imports complets restent affichés en rouge/orange ou vert.

Dans la pop-up de rapport d’import, les liens vers les rapports sont désormais présentés directement au niveau de la liste des imports du jour.

Il est désormais possible de configurer des exports automatiques d’avis clients et/ou agents à partir de l’outil d’administration. Pour cela, un nouveau type d’export est disponible dans l’onglet configuration.
Il est possible de définir plusieurs exports différents et d’en définir la fréquence comme pour les exports de contenus et disponibilités par exemple.

Il est également possible d’exporter en fonction des critères suivants :

• Uniquement les avis clients, uniquement les avis d’agents ou tous les avis.
• Uniquement les avis publiés, uniquement les avis dé-publié ou tous les avis.
• Un différentiel d’avis en fonction du dernier export ou tous les avis.

Le fichier exporté est un fichier Excel zippé contenant toutes les informations concernant les avis exportés. Lorsque l’export porte à la fois sur les avis clients et les avis agents, les avis sont séparés en deux onglets différents dans le fichier Excel. Le fichier exporté contient également les notes liées aux avis si elles existent.

Gestion des options sélectionnées par défaut

Il est désormais possible de sélectionner par défaut une ou plusieurs options sur le devis pour les produits internes. Par exemple, il est possible d’afficher un devis avec une cure sélectionnée par défaut.
Pour cela, il est nécessaire de créer un code unique par option dans la grille tarifaire. Ce code devra ensuite être transmis par le catalogue au processus de réservation (en fonction par exemple d’une « critérisation ») pour que l’option soit sélectionnée par défaut sur la page devis du processus de réservation.

Prise en compte des statuts des options

Les statuts (disponible, en demande) indiqués dans les grilles tarifaires dans le feuillet options sont désormais pris en compte et affichés sur le processus de réservation.

Interface de chargement des stocks et nouvelle définition des stocks

Une nouvelle interface de gestion des stocks est désormais disponible.

Elle permet de définir des stocks par villes de départ, par durée, par type de chambre et/ou par catégorie de chambre. Il est également possible de définir des stocks indépendamment de certains paramètres comme par exemple de la ville de départ ou du type de chambre.
Un système de filtre permet à l’utilisateur de sélectionner ce sur quoi appliquer les filtres. La sélection de l’élément « vide » sur un paramètre permet d’afficher les disponibilités quelque soit les valeurs du paramètre et donc de définir des stocks quelque soit la valeur du paramètre. Par exemple : définir des stocks quelque soit la catégorie de chambre.

Les stocks peuvent être définis par hébergement et/ou par personne (en fonction du transport par exemple) avec un seuil de passage en demande.
Le rechargement d’une grille tarifaire sur un produit avec stocks ne supprime pas les stocks.

N’hésitez pas à consulter la documentation utilisateur sur la gestion des stocks pour plus de détails sur ce module.

Affichage du dashboard des stocks

Le dashboard des stocks a également été mis à jour pour prendre en compte la nouvelle gestion des stocks et pour permettre de suivre en temps réel les alertes sur les changements de statuts et les fermetures de disponibilités.

Mise en place d’une arborescence de contenus

Un nouveau module de gestion de contenu a été mis en place dans l’onglet ‘Editorial’.
Ce module permet notamment d’ordonner vos contenus transverses dans une arborescence. De nouveaux sous-onglets apparaissent donc : l’un pour accéder au moteur habituel de recherche des contenus et l’autre pour accéder à l’arborescence des contenus.

Depuis l’arborescence, il est possible de sélectionner un contenu et de faire différentes actions: publier / dépublier, critériser, modifier l’éditorial, dupliquer le contenu, gérer la configuration et supprimer définitivement.
Il est également possible d’ajouter un contenu ‘fils’ (comme sur l’arborescence des utilisateurs).
Les titres de contenus éditoriaux en gras indiquent que le contenu est publié.

Il est possible de créer des contenus qui permettent de regrouper plusieurs contenus. Par exemple, il est possible de créer un niveau de regroupement ‘Home page’ et de mettre en ‘fils’ dans l’arborescence les contenus qui apparaissent sur la Home page. Pour créer un contenu de ce type, il faut choisir le type ‘Regroupement de contenu’ dans la pop-up de création.

Mise en place d’une gestion fine de droits

Dans la pop-up de création de contenu, une zone ‘Permissions’ est ajoutée. Elle permet de définir des droits sur les contenus créés : droit de lecture, d’écriture (modification), d’ajout de contenu ‘fils’, de déplacement de contenu dans l’arborescence.
Ces droits peuvent être définis par contenu et par groupe d’utilisateurs au niveau de l’outil d’administration.
Cette gestion de droit peut également être utilisée en front office (après modifications au niveau de l’intégration du site).

Par défaut, le groupe ‘Tous les utilisateurs’ est créé. Tous les droits lui sont donnés par défaut.
La définition de groupe d’utilisateur nécessite un paramétrage à réaliser par le Chef de projets.

Mise en place du système de gestion de contenus

La modification des contenus éditoriaux est désormais faite dans le nouveau module de gestion de contenu. Ce module de gestion de contenu est basé sur une nouvelle application plus performante et plus ergonomique. Celui-ci s’ouvre dans une nouvelle fenêtre lors du click sur l’action ‘modifier’.

Sur chaque zone définie dans le format du contenu transverse, une boite à outil est disponible permettant l’ajout, la suppression ou le déplacement d’un bloc.

Les données suivantes ont été ajoutées aux exports de dossiers dans l’outil d’administration :

• Le nom du produit,
• La ville de départ du produit,
• Le numéro de téléphone du client ayant effectué la réservation.

L’annulation automatique de dossier auprès des producteurs est déjà disponible depuis la version 7.1.

Il est désormais possible via le bouton « Annuler auprès du TO», de procéder à l’annulation manuelle si le producteur ne propose pas l’annulation automatique ou si cette fonction n’est pas encore implémentée au sein de la plateforme.

Dans ce cas de figure, un message est affiché indiquant que le producteur ne gère pas l’annulation automatique et qu’il est possible d’annuler directement par téléphone ou par mail avec affichage des informations producteur paramétrées ou via le B2B du producteur en affichant le lien vers le B2B (connexion SSO). Une fois l’annulation faite auprès du producteur, il est possible d’indiquer les frais d’annulation et un mail d’annulation est envoyé automatiquement au client et/ou à l’agent en fonction du paramétrage.

Une nouvelle fonctionnalité permet également la génération manuelle de convocations au format pdf pour les réservations :

• Dont les producteurs  pour lesquels le lien technique concernant la convocation n’est pas encore établi,
• Dont les producteurs ne fournissent pas de lien technique pour la récupération automatique,
• Dont les producteurs sont internes.

Pour cela l’action ‘Générer documents de voyages’ est ajoutée.

Il est possible de définir un format au choix des champs de la convocation à remplir (ci-dessous, les blocs ‘info. convocation’, ‘Formalités administratives’ et ‘Important’ sont des champs paramétrés pour l’illustration).
Le format du document .pdf est ensuite généré avec les différentes informations automatiquement.

Il est possible de générer les convocations sur un ou plusieurs dossiers à la fois en cliquant sur ‘Générer les documents de voyages’.
Une fois générée, la convocation est envoyée automatiquement au client et/ou l’agence comme pour les convocations récupérées automatiquement.
Une fois générée, le bloc ‘Document de voyage’ s’ajoute au(x) dossier(s) concerné(s) pour indiquer le statut de la génération.

Cette nouvelle fonctionnalité permet de récupérer automatiquement les convocations auprès des producteurs pour les dossiers confirmés.

Le lien technique permettant la récupération automatique est établi dans la version 8.2 avec les producteurs suivants : Thalasso n°1, CrystalTO, et Italowcost.
La connectivité avec d’autres systèmes, lorsqu’elle est disponible, sera établie au cours des prochaines versions du produit (courant 2011).

Il est possible de paramétrer le délai à partir duquel la récupération automatique des convocations auprès d’un producteur donné sera lancée, par exemple 14 jours avant le départ. Il est également possible de définir un autre délai à partir de duquel le système vérifie automatiquement et fréquemment (toutes les 12 heures par exemple) si une convocation ou une mise à jour de la convocation est disponible, par exemple à partir de J-4 : dans ce cas, la convocation ou la mise à jour est importée.

Une fois que la convocation d’un dossier est récupérée, elle est envoyée automatiquement au client et/ou à l’agence en fonction du paramétrage établi.
Une nouvelle zone ‘Documents de voyages’ s’ajoute au dossier où il est possible de consulter l’état de la convocation avec la date de génération, d’envoi et de dernier accès.

Le ‘dernier accès’ permet de vérifier que le destinataire du mail contenant la convocation a bien pris connaissance du document.
Les mise à jour venant du producteur sont également prises en compte et renvoyées aux bons destinataires.
Les convocations sont stockées et consultables dans chaque dossier.
Il est également possible de renvoyer manuellement la convocation à une adresse donnée si nécessaire.

La notion de ‘type de produit’ est désormais ajoutée sur chaque produit importé dans l’outil d’administration. Cette notion permet de préciser la nature de chaque produit au-delà de la formule et du thème envoyés par le producteur.

La catégorisation actuelle est la suivante :

• Activité de loisir
• Autotour
• Bon cadeau
• Circuit
• Coffret cadeau
• Croisière
• Location
• Produit annexes
• Séjour
• Vol

Cette liste sera enrichie au fur et à mesure des versions en fonction des productions intégrées.

Il est également possible de définir ce critère à la création d’un produit dans la pop-up de création pour les produits internes.

Pour les produits ayant une destination de type ONU, INSEE ou Geoname, celle-ci est désormais incluse dans les exports et peut notamment être utilisée par vos partenaires. Par ailleurs, le paragraphe « Informations transport » est également ajouté à l’export.

Le récapitulatif de la commande affiché dans les dossiers affiche désormais séparément les informations producteurs et les informations distributeurs. Ceci vous permet donc de voir exactement le détail des montants facturés.

Il est désormais possible de charger plusieurs grilles tarifaires à la fois via ftp. Pour cela, il est nécessaire de créer les fichiers .zip de chaque grille tarifaire comme actuellement puis de regrouper tous les zips en un seul et ceci par producteur interne puis de les uploader dans le dossier du producteur interne concerné sur un accès ftp.

Ajout d’une règle sur les dates de départ pour les codes de réduction

Il est déjà possible de faire des codes de réduction avec des conditions sur « la date de réservation » ou le « Délai entre la date de réservation et la date de départ ».
Il est désormais également possible d’avoir une règle sur les dates de départ et de la mixer avec les autres règles.
Par exemple : Il est possible de définir un code de réduction correspondant à 50 € de réduction valable pour des départs du 01/07 au 31/08.
Il est également possible de définir une règle du type 50 € de réduction valable du 20/05 au 27/05 pour des départs du 01/07 au 31/08.

Prise en compte des critères distributeurs et des codes produits pour les réductions

Il est désormais possible de définir des règles sur les critères Cameleo ainsi que sur les codes produits pour les codes de réduction.
Cela permet ainsi de faire des opérations spéciales avec code de réduction sur un produit donné ou sur une thématique par exemple.

Lorsque le client ou l’agent a la possibilité de donner une note en plus d’un avis sur un produit du catalogue, la note est désormais affichée dans l’outil d’administration. Cette note est affichée par rubrique ou globalement en fonction de la fonctionnalité mise en place sur le catalogue.

Il est désormais possible d’ajouter la notion de commission dans la grille tarifaire. Cette évolution permet ainsi d’afficher les commissions pour les produits internes sur le processus de réservation en mode B2B lorsque la fonctionnalité est activée.

Une nouvelle zone ‘Médias riches’ apparaît désormais sur les fiches produits. Celle-ci se trouve après la zone ‘Diaporama’.
Dans cette zone, sont affichées la ou les urls des médias riches envoyés par les producteurs. En cliquant sur le lien, le média riche s’ouvre en pop-up.
Chaque média a un libellé, une url et un type. Les média riches sont de types diaporama, vidéo ou visite 360°.

Les producteurs donnant actuellement ce type d’informations dans leur flux sont les suivants :

• Kuoni / Celtictour / Scanditours (diaporama)
• Fram (Vidéo)
• Marmara (diaporama)
• Exotismes (Vidéo)
• Mégavacances (Visite 360°)

Des développements sont nécessaires pour intégrer ce type de média au niveau front office catalogue.

Des critères « producteur » sont désormais enregistrés sur les produits Odalys et Weekendesk au niveau de la fiche produit comme pour les produits Interhome. Il est possible de rechercher sur ces critères dans l’outil d’administration et d’afficher ce type d’informations sur vos catalogues si vous le souhaitez.

Afin de mieux caractériser la production de certains producteurs notamment les produits locatifs et permettre une gestion plus fine de ces produits, les critères producteurs ont été ajoutés dans l’outil d’administration.

Ces critères permettent de faire des recherches, d’avoir des informations plus précises sur les produits concernés et de remonter ce type d’information au niveau des catalogues. Malgré la disparité des critères provenant des producteurs, ces critères seront uniformisés au sein de Cameleo.

Ces critères ont été mis en place pour la production Interhome en Version 8.0. Ces critères seront également appliqués aux productions locatives d’autres producteurs (Lagrange, Pierre & Vacances, Weekendesk…) dans les versions à venir puis élargis à tous types de produits (cf CETO V2).

Une nouvelle grille tarifaire permet de créer des produits internes locatifs.
Celle-ci permet d’entrer pour une période tarifaire donnée, le tarif d’un hébergement et la quantité minimum et maximum de personnes par type (adulte, enfant, bébé) en indiquant si les bébés sont pris en compte ou pas dans les contraintes d’occupation.

Cette grille permet d’entrer des prix par logement. Cette information est enregistrée au niveau de l’outil d’administration après chargement de la grille tarifaire. Elle est ainsi exploitable à l’affichage sur les catalogues au niveau des prix d’appel.

Lors de l’allocation des stocks sur ce type de produits, les stocks doivent être définis par logement ‘C’ pour qu’ils soient pris en compte et non pas par personne.

L’outil d’administration Cameleo est compatible avec les navigateurs Internet Explorer 7 et 8 et Firefox 3.0 et 3.5. La compatibilité avec Internet Explorer 6 n’est plus assurée à partir de la version 7.1.

La liste des critères de la colonne distribution du moteur de recherche de l’onglet ‘Produits’ est désormais triée par ordre alphabétique.

Pour certains producteurs (WeekEndDesk, Ushuaia et Circuits&Cie), un traitement spécifique des disponibilités à été mis en place pour des raisons de performance.

Il consiste à ne pas mettre à jour les grilles tarifaires des produits non publiés dans votre outil administration pour ces producteurs. Les grilles tarifaires comportent les tarifs utilisés par le processus de réservation.

Les tarifs affichables sur les catalogues (prix ‘à partir de’) sont, eux, importés normalement et consultables dans l’outil d’administration sur les fiches produits.

Cette modification implique la création d’un statut intermédiaire à la publication : ‘En cours de publication’. Cet état signifie que les disponibilités utilisées par le processus de réservation vont être mises à jour. Un mécanisme permet d’importer les grilles tarifaires des produits lorsqu’ils passent au statut ‘en cours de publication’ au cours de la demi-heure suivant la publication. Une fois cet import effectué dans l’outil d’administration, les produits concernés sont automatiquement publiés et passe du statut ‘en cours de publication’ à ‘publié’. C’est seulement à ce moment là qu’ils sont accessibles par les front offices.

Ce nouveau statut est affiché lors de la publication du produit et il est ajouté dans les recherches et les résultats de recherche.

Les produits ‘en cours de publication’ sont comptabilisés dans les produits publiés dans les raccourcis du haut de la page produit.

Lorsque l’administrateur ou l’agence confirme ou annule une option dans l’onglet dossier, l’envoi d’un mail informant le client et/ou l’agent de la confirmation ou de l’annulation, peut être paramétré. Merci de voir directement avec votre chef de projet pour le paramétrage de ce mail.

Les informations additionnelles suivantes peuvent désormais être envoyées dans un flux xml :

• Informations produit :
  • Code produit
  • Prix ‘à partir de’
  • Titre du produit
  • Url de la photo principale
  • Nombre de jours et de nuits
  • Type de pension
  • Producteur
  • Url de la fiche produit
  • Critères et valeurs des critères liés au produit
• Informations Hôtel :
  • Coordonnées de géolocalisation de l’hôtel

Merci de contacter votre Chef de projets si vous souhaitez configurer un export xml spécifique.

Un filtre sur les durées est désormais disponible dans la fiche produit en plus des filtres sur les villes de départ, les pensions et les promotions.

Lors de la création d’un produit, l’information de bébé et/ou enfant interdit peut être renseignée et permet d’adapter l’affichage des catalogues en fonction de cette information et ainsi éviter les échecs au passage sur le processus de réservation.

Dans la définition des assurances, il est désormais possible d’ajouter le logo de l’assureur afin de l’afficher sur le processus de réservation (cf. Evolutions du processus de réservation). Il faut pour cela transmettre le logo correspondant au format .gif (hauteur : 34px) à votre chef de projet et indiquer le nom de l’image (sans extension) dans la configuration de votre assurance.

Lors de la définition des filtres de disponibilités, il est désormais possible de définir si la liste sélectionnée des villes de départ est incluse ou exclue.

Une liste de pré-remplissage des codes IATA est ajoutée au niveau du moteur de recherche et des filtres.

Il désormais possible de choisir sur quel(s) canal(s) s’affichent chaque newsletter.

La réservation prend en compte automatiquement le critère canal pour déterminer quelle(s) newsletter(s) afficher.

Un développement est nécessaire au niveau du catalogue si votre front office donne la possibilité de s’inscrire à une newsletter depuis le catalogue.

Afin d’améliorer la gestion des produits, un tableau récapitulatif des versions de l’éditorial est désormais accessible sur la fiche produit. Il est désormais possible de voir l’état de la version importée, en cours et publiée de l’éditorial produit.

Affichage mono-langue

Dans l’image ci-dessous, la version importée et la version en cours sont les mêmes et l’éditorial n’a jamais été publié.

Dans l’image ci-dessous, les 3 versions sont les mêmes ce qui indique que la version de l’éditorial publié est la même que celle envoyée par le producteur.

L’image ci-dessous indique que la version publiée est différente de celle envoyée par le producteur donc que l’administrateur a fait des modifications avant publication

Affichage multi-langues

Lorsque le mode multi-langue est activé (développements nécessaires), dans le cas de l’image ci-dessous par exemple, pour l’éditorial français, les 3 versions sont identiques ce qui signifie que la version importée n’a pas été modifiée et qu’elle a été directement validée puis publiée. Pour ce qui est de l’éditorial anglais, il n’existe pas de version importée (la saisie a donc été faite manuellement) et les versions en cours et publiée sont identiques.

Lors du changement de la politique voyage, les crédences (identifiants de connexion auprès des producteurs) associées à un producteur pour l’utilisateur et ses fils dans l’arborescence ne sont plus supprimées lors du passage du producteur de ‘réservable’ à ‘catalogue’ ou ‘disponible’ (cf. écran ci-dessous). A noter : le passage à ‘accessible’ supprime les ‘crédences’ spécifiques.

Une refonte totale de l’arborescence des utilisateurs a été faite pour optimiser les performances de la page et permettre les fonctionnalités suivantes :

• Possibilité de déplacer facilement un utilisateur dans l’arborescence. Par exemple, lorsqu’un agent change d’agence ou lors d’une fusion entre 2 sous-réseaux.
• Possibilité de changer le code d’une agence.

Le déplacement d’un utilisateur, entraine le déplacement de ses commentaires, de ses crédences et de sa politique voyage. Les dossiers associés à l’utilisateur ne sont pas déplacés et restent attachés à l’arborescence initiale.

Concernant la gestion de la politique et des crédences, de manière générale, les droits d’un utilisateur déplacé sont toujours un sous-ensemble des droits de son nouvel utilisateur père. Par exemple pour la politique voyage, si, avant déplacement, un agent pouvait vendre les produits de Look Voyage, Amplitravel et Thalasso n°1 et que, après déplacement, son nouveau père n’autorise la vente que des produits d’Amplitravel et Thalasso n°1, le droit de vendre des produits Look Voyage lui sera retiré automatiquement.
De même, l’utilisateur déplacé hérite de la configuration de son utilisateur parent pour ce qui est des assurances, frais et newsletters.

Concernant les droits d’accès à l’outil d’administration Cameleo, ceux-ci ne sont pas modifiés suite au déplacement d’un utilisateur.

Dans le résultat de recherche de l’onglet produit, le nom du produit ne s’affiche pas en entier lorsque celui-ci est trop long. Pour afficher le nom complet sans avoir à ouvrir la fiche produit, il suffit désormais de passer la souris sur le nom pour l’afficher et ainsi voir le nom complet.

Dans l’export des dossiers, le montant est désormais sommable dans le fichier Excel exporté. Par ailleurs des améliorations ont été faites pour optimiser les performances pour l’export des dossiers.

Des optimisations de performances sur les imports avec filtres sur les produits et les disponibilités ont également été faites.

Des optimisations de performances ont été faites sur les exports de type ‘Disponibilités’ pour lesquels le critère « Inclure les produits dépubliés » est à « non ».

Chargement de fichiers pdf

Il est désormais possible dans la gestion des documents de voyage de charger un fichier pdf qui aurait été transmis préalablement par le producteur. Cela permet ainsi le stockage de tous les documents au niveau de l’outil d’administration quelque soit le producteur. L’envoi automatique au client peut ainsi être également géré par l’outil d’administration.

Affichage des statuts des documents de voyage dans le résultat de recherche

Les statuts de chaque type de document de voyage sont désormais affichés dans le résultat de recherche des dossiers.

Les statuts par type de document sont les suivants : non généré, généré, envoyé, consulté.

Possibilité de définir un wysiwyg dans le modèle des documents de voyage

Pour plus de liberté au niveau de la création manuelle des documents de voyage, il est possible de définir une zone wysiwyg au niveau du modèle de génération. Cela permet ainsi de mettre en forme plus facilement les informations.

Les optimisations suivantes ont été apportées sur l’outil d’administration

• Informations clés produits

• Informations clés hôtels
• Mail d’information lors de l’exécution d’un filtre
• Ajout du libellé du type de logement dans les exports de produits locatifs
• Affichage Wysiwyg par défaut

Les modifications suivantes ont été apportées sur les assurances :

• Gestion des assurances par canal
• Administration des assurances par défaut

Les optimisations suivantes ont été apportées sur les grilles tarifaires :

• Gestion de l’historique
• Gestion des ouvertures et fermetures pour les disponibilités des Tour Opérateurs externes
• Meilleure gestion des cas d’erreur

Création d’un tableau de bord qui regroupe les informations clés des produits, hôtels, dossiers et imports. Ce tableau de bord permet aussi d’afficher des flux RSS externes. Ce tableau de bord sera accessible par un onglet.

Extension du module tarifaire pour une gestion des stocks des produits internes :

• En nombre de passagers
• En nombre de logements

Ce module tient compte d’un délai de rétrocession et d’un niveau de stock qui permet le passage de la disponibilité des produits de ‘disponible’ à ‘en demande’.
La gestion des stocks se fait au niveau le plus ‘fin’ cad au niveau du type et de la catégorie de l’hébergement.

Ces fonctions seront accessibles via le module de gestion des disponibilités ainsi étendu

Optimisation de la gestion des utilisateurs

D’importantes optimisations de performance ont été réalisées sur la gestion des utilisateurs. Les évolutions sont techniques et n’ont pas d’impacts fonctionnels.

Gestion des exports

Il est désormais possible de définir si l’export de disponibilité porte sur les prix « margés » ou « non margés » dans l’onglet configuration / export. Par défaut, l’export sera paramétré avec les prix margés.

Information sur le nombre et le type de passagers

Lorsqu’elles sont disponibles auprès du producteur, les informations de maximum et minimum de passagers et de ‘bébés interdits’ et ‘enfants interdits’ pour un produit sont enregistrées.

Les services correspondant à ces paramètres sont développés pour permettre d’ajuster le formulaire de réservation sur la fiche produit en fonction de ces informations, par exemple, ne pas proposer la select box des bébés si le produit n’est pas vendu à ce type de passagers. Ceci permet aussi de contrôler, si besoin, le nombre minimum et maximum de passagers en amont du lancement de la réservation. Ces contrôles permettent de diminuer significativement le taux d’échecs au niveau du devis lors les échanges avec les producteurs.

Vider la corbeille

Une nouvelle action a été ajoutée à la corbeille, elle permet de vider la corbeille entièrement et en un click.

Enregistrement de la date de fin d’option d’un dossier

La date de fin d’option , quand elle est transmise par le producteur est désormais enregistrée au niveau des mails de confirmation et des dossiers dans l’outil d’administration.

Affichage des disponibilités

Suite à l’intégration de nouveaux producteurs ayant un nombre très important de disponibilités et afin d’améliorer les performances et la lisibilité de la fiche produit, de nouveaux filtres de lecture ont été ajoutés à l’affichage des disponibilité d’un produit : filtre sur les villes de départ, les pensions et l’information ‘promotion’.

Gestion des grilles tarifaires

Un indicateur a été ajouté au niveau de l’interface de chargement des grilles tarifaires pour signaler la taille maximum du fichier zip pouvant être chargé.
L’utilisateur peut désormais supprimer les données tarifaires dans la pop-up de modifications des tarifs.
Cette modification n’est pas mise à jour dans la grille tarifaire qui a été chargée auparavant.

Amélioration du typage des transactions producteurs

Certains connecteurs de producteurs transmettent des transactions d’un type non pris en charge par le module de statistiques. Ces statistiques sont désormais accessibles dans la ligne « product info ».

Gestion des filtres – ajout des villes de départ

Dans la configuration des filtres de disponibilité, il est possible de créer un filtre sur les villes de départ des produits importés. Par exemple, ne pas importer dans l’outil d’administration les disponibilités des produits au départ de la ville de Mulhouse.

L’outil d’administration Cameleo était jusqu’alors compatible avec les navigateurs Internet Explorer 6 et 7 et Firefox 3.0 et 3.5. La compatibilité avec Internet Explorer 8 est désormais assurée.

Attention : la compatibilité avec Internet Explorer 6 ne sera plus assurée à partir de la version 7.1.

Les données longitude, latitude et jours d’ouverture sont ajoutés au profil. L’administrateur peut ainsi paramétrer ces données par agence pour ensuite permettre la remontée de ces informations sur les sites.

Remarque : le principe d’héritage des utilisateurs ne s’applique pas à ces informations.

Il est également possible d’associer des critères Cameleo aux utilisateurs dans leur profil afin d’exploiter ces informations au niveau des sites.
Par exemple : définir une spécificité agence de type => spécialité sur les circuits en Grèce ou sur les voyages gastronomiques.

Cette fonctionnalité permet de définir un format de document de type ‘Voucher’. Celui-ci est accessible dans l’outil d’administration et peut être envoyé directement au client. Il peut inclure les données du dossier ainsi que des images de type logos et des informations complémentaires fixes de votre choix.

L’activation de la fonctionnalité et le format du document sera à définir avec votre Chef de projet.

Pour les packages dont la disponibilité du vol (aller ou retour) dépend de la disponibilité du tarif sur le GDS, cette information est enregistrée au niveau du statut de disponibilité dans la fiche produit.
Cette information n’est enregistrée que pour les producteurs qui l’envoient.

Il est possible de rechercher en fonction de cette information au même titre que sur les disponibilités fermes ou en demande ainsi que de configurer des filtres à l’import en fonction de ce type de disponibilité.

Lorsqu’une disponibilité dépend du GDS, il est important de noter que :
– Le fichier prix disponibles ne tient pas compte de la disponibilité effective sur le GDS lors de sa génération
– Le devis en temps réel peut alors faire apparaitre :
> des indisponibilités fréquentes
> des écarts tarifaires importants si le système du producteur recherche des classes de réservations alternatives en cas d’indisponibilité

Cette nouvelle information permet de traiter différemment les disponibilités liées au GDS et d’organiser votre affichage sur le site en fonction de cela. Il est également possible de filtrer ce type de disponibilités pour éviter tout problème de différence tarifaire entre le catalogue et le processus de réservation souvent dû à un changement de classe de réservation des vols lors de l’interrogation en temps réel du ou des GDS.

Un widget permet de recevoir le flux RSS Cameleo qui vous donnera des informations sur la sortie des versions et l’intégration de nouveaux producteurs sur la plateforme dans votre tableau de bord.

Lors de l’allocation de stocks sur un produit interne, un seuil de passage en demande peut être défini dans la grille de gestion des stocks.
Il est désormais possible de configurer des mails d’alerte pour signaler le changement de statut et également l’épuisement de stocks sur un produit et ainsi en faciliter la gestion quotidienne.
Les mails peuvent être envoyés en format texte ou HTML.

Un mécanisme additionnel est mis en place que niveau de l’outil d’administration pour faire figurer ces alertes dans un widget interne spécifique dans le tableau de bord.
Chaque jour à 12h, toutes les alertes de stock datant de plus de 48h seront supprimées automatiquement du widget.

Chaque ligne du widget correspondant à une disponibilité. Cette ligne est cliquable. Un click renvoie vers la pop-up des stocks sur la disponibilité correspondante sélectionnée.

La gestion du critère destination a été optimisée pour permettre une utilisation plus permorfante et intuitive.
Les nouveaux référentiels destinations INSEE et ONU ont été ajoutés au référentiel IATA pour permettre la critérisation sur chacun d’eux. Lors du click sur une des valeurs du critère, les destinations liées sont automatiquement affichées à droite dans l’encadré ‘Association’ si elles existent. Il est possible d’associer une valeur du critère à une ou plusieurs destinations d’un ou plusieurs référentiel.
Pour la codification INSEE, le choix se fait parmi les départements français et les villes. Pour la codification ONU et ISO/IATA, le choix se fait parmi les pays et les villes de chaque pays.

Certains producteurs n’utilisant pas les codes IATA pour les destinations, les codifications ONU et INSEE sont désormais prises en compte lors des imports et lors de la création de produits dans l’outil d’administration.
Ces codes peuvent aussi être utilisés pour des recherches produit..

Codes INSEE 

Lorsque la recherche porte sur une destination en France, les select-box ‘Département Français’ et ‘Ville INSEE de destination’ sont  activées et permettent de rechercher les produits ainsi codifiés.

Les informations du code INSEE des produits concernés sont visibles dans la fiche produit.

Remarque : les producteurs actuellement intégrés sur la plateforme Cameleo et fournissant des codes INSEE sont : Weekendesk et Constellation.

Il est également possible de créer des produits avec cette codification :

Codes ONU

Lorsque le pays de destination est sélectionné dans le moteur de recherche, la liste des codes ONU correspondant s’affiche dans la select-box ‘Ville de destination ONU’.

Les informations du code ONU des produits concernés sont visibles dans la fiche produit.

Remarque : les producteurs actuellement intégrés sur la plateforme Orchestra et fournissant des codes ONU sont : Odalys, Travelfactory, Pierre&Vacance, Lagrange et Fram (Production France).

Il est également possible de créer des produits avec cette codification :

Cette fonctionnalité permet pour les distributeurs ayant une production « interne » de disposer les réservations faites sur ces produits avec une vision « producteur » c’est-à-dire sans éléments sur :

• le paiement
• les coordonnées client
• Les marges distributeur
• Les prestations distributeur (frais, réductions  et assurances)

Ceci permet de visualiser les réservations faites par d’autres distributeurs Cameleo avec les seules informations « producteur » et de manière différenciée des autres réservations.
Ces réservations sont répertoriées dans l’onglet ‘Dossier’ de l’outil d’administration. Il est possible d’afficher comme actuellement les dossiers distributeurs mais aussi d’afficher les dossiers producteurs.

Le dossier producteur présente les mêmes informations que le dossier distributeur moins les informations liées à sa distribution.
Par ailleurs, les producteurs autorisés à accéder à l’onglet dossier de l’outil d’administration d’un distributeur peuvent consulter les dossiers enregistrés qui les concernent sans voir les informations liées à la distribution.

Cette fonctionnalité permet d’avoir des contenus en plusieurs langues sur un site multilingues. Les langues supportées sont celles dont les caractères respectent la norme UTF8 et qui se lisent de gauche à droite. Par défaut 5 langues font partie du paramétrage initial, français, anglais, espagnol, italien et allemand.
Un paramétrage permet de définir jusqu’à cinq langues ainsi que la langue qui sera utilisée par défaut lors de l’activation de la fonctionnalité.

Pour cela quelques modifications ont été apportées à l’outil d’administration :

• Les fiches éditoriales peuvent être saisies en plusieurs langues. Elles peuvent également être importées en plusieurs langues lorsque les producteurs possèdent les contenus dans plusieurs langues.

• Ajouts de champs de libellés au niveau les assurances, des frais et des réductions pour pouvoir préciser leurs intitulés dans toutes les langues définies.

• De la même façon, l’ajout de la notion de multi-langue a été fait dans la configuration des critères 

La grille tarifaire permet également la saisie des libellés des options et des catégories de chambre en plusieurs langues.
Toutes ces nouveautés au niveau de l’administration ainsi que la traduction de tous les libellés utilisés dans le processus de réservation permettent la création d’un site marchand avec affichage complet en différentes langues.

• Optimisation des infos bulles
• Optimisation de l’affichage des calendriers
• Amélioration de la structure d’affichage des résultats de recherche pour les produits, hôtels et contenus éditoriaux

Ajout de l’onglet documents, export des fiches produit et contenus transverses dans l’onglet document.

• Optimisation des imports (Amélioration lors de l’import du fichier CETO APVF, plus d’import des dates dans le passé, correction du problème de mise à jour des disponibilités lorsque le fichier CETO est mis à jour après le DISPO avec le différentiel.)
• Intégration du fichier prix-dispo promo Lagrange.
• Import de plusieurs photos pour les produits Lagrange
• Optimisation du mail de rapport d’import pour Héliades. (code produit / date / action / statut de dispo/type de chambre / statut promotion)

Création d’un onglet Hôtel contenant une base d’hôtels (source externe Koedia). Cette nouvelle fonctionnalité permet de création d’hôtels en produits internes ainsi que d’établir des liens entre les produits et les hôtels, l’ajout des fonctions de gestion d’hôtels, de recherche produits via des critères de recherche hôtel.

Ces différentes nouvelles fonctionnalités peuvent être exploité directement par le front office permettre des optimisations intéressantes telle que la géolocalisation des produits avec l’ajout de cartes sur les fiche produit et/ou résultats-moteur.

Les indicateurs ci-dessous sont à présent cliquables et conduisent à la liste des dossiers correspondant.

Design de l’outil d’administration

Amélioration du design : ajout de couleurs

Onglet produit

Recherche des produits non critérisés

Onglet configuration

• Nouveau type de critère : critère canal de distribution
• Nouveau module : moteur de flux XML (ex : flux RSS)
• Onglets Suivi de dossier / Clients : restriction des accès dossiers par canal de distribution

Import CETO et prix dispos

Optimisation du traitement des dates dans le passé

Grille excel tarifaire

Les prix de base de toutes les catégories sont à présent chargés dans les prix de base catalogue

Onglet produit

Indicateurs additionnels sur les produits : nombre de produits en promotion, nouvellement créés, expirés •Prix brochure  : affichage du prix brochure dans les tableaux des prix de base

Onglet configuration

• Nouveau module : moteur de recherche des utilisateurs
• Assurance : interface de paramétrage des assurances Europ Assistance
• Filtres des produits : ajout de nouvelles actions
  > Pour les produits : publication, dépublication, critérisation, suppression > > > Pour les disponibilités : dépublication, suppression

Onglet configuration

• Statistiques :
  > Optimisation de l’affichage du rapport détaillé des imports de contenus et de disponibilités
  > Optimisation de l’affichage du rapport détaillée des requêtes/réponses TO
• Optimisations d’ergonomie de l’outil d’administration
• Export CETO : optimisation de l’export pour les paragraphes vides (ces derniers ne sont plus envoyés)

Grille excel ouverture/fermeture

• Ouverture/fermeture sur la base du code produit TO
• Ouverture/fermeture avec modification du statut de disponibilité
• Ouverture/fermeture selon le type d’hébergement (single, double…) •

Grille excel tarifaire

• Nouvelles colonnes pour gérer : prix brochure, prix TFC, pension de base
• Gestion de l’indicateur de promotion
• Gestion des prix par canal de distribution
• Chargement des grilles : possibilité de charger une grille sans renseigner de code produit

Onglet produit

Recherche par statut de disponibilité •Recherche avec une partie du code produit

Onglet configuration

• Nouveau module (option payante) : gestion des libellés TO des messages d’erreur
• Nouveau module (option payante) : gestion des libellés TO des prestations et lignes tarifaires (uniquement pour le web services XFT)
• Nouveau module : gestion des filtres d’imports TO

Onglet configuration

• Ajout d’information dans le profil utilisateur (numéro de téléphone, fax…)
• Module d’export : possibilité d’ajouter les prix brochure dans l’export, d’exporter plusieurs fois par jour, d’exporter par statut de disponiblité

Onglet statistiques

• Optimisation de l’affichage des messages d’erreurs TO
• Statistiques commerciales : lien avec Xiti

Affichage du prix minimum

Affichage du prix minimum au niveau des résultats de recherche produit. Le prix est affiché uniquement pour les produits publiés.

Mode de sélection des produits

Le mode de sélection des produits ne se fait plus via une case à cocher mais simplement en cliquant sur le produit. Un double click permet d’accéder à la popup de détail du produit.

Assurance par TO

Dans ‘onglet configuration, les assurances peuvent être attachées à un TO spécifique.

Optimisation de l’affichage de la rubrique gestion des marges par date

Les périodes correspondant à des dates passées sont cachées. Trois nouvelles colonnes ont été ajoutées:

• catégorie
• promotion
• prix HT et TTC

Nouveau format d’export des prix dispos

Possibilité d’exporter au format XFT.

Optimisation des statuts liés au dossier

Les statuts sont les suivants :

• Statut de la réservation : Confirmé, A confirmer, en option, pas de réservation TO
• Mode de confirmation : réservation pose d’option, demande de devis
• Disponibilité du produit : disponible, en demande
• Mode de paiement : En compte, carte bancaire, téléphone, Externe, N/A
• Nouveau mode de recherche par
  > mode de confirmation
  > mode de paiement

Pré-réservation

Accès au détail des pré-réservations dans l’onglet dossier.

Dépublication automatique des produits

Import : la fonction de dépublication automatique d’un produit quand celui-ci n’est pas dans le flux CETO a été supprimée.

Médiathèque

Affichage des photos en miniature.

Recherche par ville de destination

Recherche des produits par ville de destination. Une fois le pays de destination sélectionné, le système propose la lise des villes de destination associées.

Recherche des nouveaux produits

Recherche des produits par date de création. Ex : recherche des nouveaux produits depuis le 16 septembre 2007.

Recherche par thème CETO

Nouveau critère de recherche par thème CETO.

Affichage dynamique du nombre de produit

Affichage dynamique du nombre de produit correspondant aux critères sélectionnés. Cette information est affichée avant le lancement de la recherche.

Auteur de la dernière modification

L’auteur de la dernière modification du contenu éditorial du produit est affiché au niveau de la select box des versions du produit.

ID produit de 50 caractères

Possibilité de créer un produit avec un identifiant d’au moins 50 caractères.

Affichage des canaux de distribution

Affichage des canaux de distribution existant au niveau des frais et réductions. Le champ n’est plus libre. L’utilisateur doit faire un choix dans les canaux existants.

Désactivation de la fonction de filtre

La fonction de filtre est supprimée.