Note de version 10.6

Il est désormais possible de gérer les dossiers en demande dans l’outil de gestion des dossiers.

Dans la partie « Modifications », il est notamment possible de contacter le client et/ou le fournisseur et de confirmer ou d’invalider le dossier en fonction de la réponse du fournisseur et du client. Il est également possible de définir des modèles de mail spécifique pour la gestion du « En demande ».

Lors de la confirmation du dossier, la facture client est envoyée automatiquement.

Si le dossier est « Full » (invalidé), un message spécifique peut être envoyé automatiquement au client et toutes les lignes tarifaires du devis sont annulées.

 Un droit utilisateur spécifique a été ajouté pour la gestion du « En demande » dans l’outil d’administration afin de pouvoir autoriser ces actions à certains agents uniquement.

Les dossiers « En demande » ne sont pas exportés vers les outils de comptabilité.

Il est désormais possible d’imprimer les informations contenues dans l’aperçu et le détail des prestations d’un dossier.

Il est également possible d’imprimer la liste de résultat de dossiers.

Il est désormais possible de récupérer dynamiquement à la génération des documents de voyages des informations concernant les prestations réservées. Les informations qui peuvent être utilisées sont les suivantes :

• le nom du produit

• la ville de départ

• la date de début et de fin de séjour

• le nombre de participants

• les types d’hébergements réservés ainsi que les quantités

• les prestations complémentaires réservées ainsi que les quantités

• les pensions réservées

Ces éléments peuvent être ajoutés au modèle de document de voyages pour être récupérés au moment de la création pour chaque client.

Il est désormais possible de mettre en place un export par fournisseur des dossiers portant sur des offres arrivées à la date de rétrocession. 

Il est possible de définir la fréquence de l’export ainsi que le ftp de destination pour le dépôt des fichiers exportés.

Il est désormais possible d’enregistrer des recherches favorites par utilisateur.

Une fonction de sauvegarde est ajoutée en dessous du résultat de recherche qui permet de sauvegarder la recherche effectuée.

Par défaut la recherche est enregistrée à gauche de l’écran dans les recherches favorites avec un titre de type « Recherche 1 ». Ce titre est modifiable au double-clic.

Lorsque le mode de finalisation « demande de devis » est disponible dans le tunnel de réservation, les devis correspondants sont désormais enregistrés dans l’outil de gestion des dossiers. Il est ainsi possible de les rejouer pour obtenir une réservation ferme.

Le rejeu de devis implique l’ouverture du tunnel de réservation avec les informations du devis initiale enregistrées pour une finalisation rapide de la réservation et la création d’un dossier ferme.

Les dossiers producteurs sont désormais accessibles dans l’outil de gestion de dossiers. Ils permettent d’avoir une vision « producteur » des dossiers réservés sur des produits internes : packages, vols, hôtels.

Il est possible de paramétrer des listes de recherche spécifiques à ce type de dossiers.

Un nouveau droit « BO PRODUCTEUR » permet de donner accès à ce type de dossiers dans l’outil d’administration.

Pour ce type de dossier, le détail des prestations vols, pensions, type et catégories d’hébergements réservés est enregistré. Le détail s’affiche dans un onglet additionnel du dossier.

Sur ces dossiers, il est possible de faire des modifications ou des annulations.

En cas d’annulation sur des produits internes (packages, vols ou prestations), les stocks sont automatiquement ré-incrémentés sur les produits concernés au niveau de la gestion des stocks internes dans l’outil d’administration.

Il est également possible de configurer la génération automatique d’un fichier MCTO en cas de modification, annulation, régulation sur les dossiers producteurs.

Des droits additionnels ont été ajoutés dans la gestion des droits afin de permettre un contrôle sur ce que peuvent voir les utilisateurs :

• Le « contrôle niveau d’utilisateur » permet de définir que l’utilisateur n’a le droit de voir que les dossiers réalisés à son niveau.

• Le « contrôle producteur » permet de définir que l’utilisateur voit uniquement les dossiers des producteurs auxquels il a accès.

• Le « contrôle visibilité du parent » permet de définir que l’utilisateur voit ses dossiers et les dossiers de son parent dans l’arborescence des utilisateurs. Cela permet par exemple de donner l’accès à tous les dossiers d’une agence à un agent.