Gestion des bons d’achat

Dans l’onglet Clients de l’outil d’administration, il est désormais possible d’enregistrer des bons d’achat pour chaque fiche client.

Ces bons d’achat peuvent ainsi être affichés sur votre front office dans une rubrique des comptes clients et être utilisés dans le tunnel de réservation en fonction du client connecté.

Un bouton « Nouveau » dans la zone « Bons d’achat » de la fiche client permet de créer un bon d’achat pour le client sélectionné.

Zone « Bons d’achat » de la fiche client

Une interface de saisie apparaît permettant de créer un nouveau bon.

Il est également possible de créer un bon d’achat pour plusieurs clients en même temps à partir du résultat de recherche clients via l’action « Ajouter des bons d’achat Orchestra».

Création de bons d’achats sur plusieurs clients

Gestion
des parrainages dans le compte client

Il est possible de mettre en place un système de parrainages et de liaisons entre différents clients.

Un exemple d’utilisation de ses liens peut être lorsqu’un client enregistre des filleuls en renseignant des adresses mails dans son compte client.

Chaque filleul peut avoir différents statuts « invité », « intéressé », « actif », « validé » qui dépendent des actions qu’il a validées. Par exemple, le filleul peut être « intéressé » s’il a cliqué sur un lien permettant de l’identifié, « actif » s’il a créé un compte, « validé » s’il a fait une réservation.

En fonction de ces différents statuts, des règles peuvent être configurées permettant par exemple de créer des bons d’achats pour le parrain et/ou pour le filleul.

Cette fonctionnalité est très liée à la mise en place de la gestion des comptes client sur votre front office.

Affichage de la zone parrainage dans le compte client

Export différentiel des informations clients

L’export automatique en différentiel des informations clients peut être configuré pour n’exporter que les informations des nouveaux clients (création uniquement) ou l’ensemble des informations modifiées depuis le dernier export (création ou modification).

Paramétrage de l’export d’informations clients

Paramétrage des vols
dans le module de pré-packaging

Lors de la création d’un pré-package, il est désormais possible d’exclure les vols « low cost ».

Exclusion des vols « low cost »

Export complet des dossiers

Il est désormais possible de faire un export détaillé du contenu de plusieurs dossiers correspondant à une recherche en plus de l’export des informations du résultat de recherche.

Export détaillé de dossiers

Notion de marque et entité juridique

Il est désormais possible d’utiliser la notion de marque pour définir des listes de résultats et des exports comptables spécifiques. Cette notion permet également de faire des imports de factures fournisseurs par entité ainsi que l’utilisation de différents comptes SIPS ATOS pour le paiement.

La personnalisation des modèles de mails, de factures et de documents de voyage est également rendue possible par cette fonctionnalité.

Choix de l’entité juridique lors du chargement des factures fournisseurs

Recherche rapide par nom de client

Il est désormais possible d’utiliser la recherche rapide pour rechercher des dossiers liés à un client donné.

Impression de dossier et rejeu
de devis depuis la liste de dossiers

L’impression de dossiers et le rejeu de devis sont des actions disponibles directement depuis les listes de dossiers.

Fonctionnalité One Click pour SIPS ATOS

La fonctionnalité One Click est désormais disponible pour le module de paiement SIPS ATOS Office server.

Ce module permet l’enregistrement des informations de paiement du client et la création d’un identifiant SIPS ATOS. Si l’identifiant est envoyé au moment d’une nouvelle réservation, les informations de paiements (numéro de carte, nom du payeur, etc.) du client sont pré-remplies automatiquement de manière cryptée ce qui permet de rendre très rapide l’étape de paiement pour le client.

Possibilité d’enregistrer les informations de paiement lors d’une première réservation
Informations de paiement pré-saisies automatiquement avec possibilité de les modifier si nécessaire

Envoi de CGV en
pièce jointe des mails de réservation

Il est possible d’envoyer les conditions générales et particulières de vente en pièce jointe des mails de confirmation de réservation.

Attention, l’envoi de pièces trop volumineuses peut être bloqué par certains outils de gestion des mails.

Évolutions sur la gestion
des bons d’achat et subventions

Le module de bons d’achat et subventions a évolué pour permettre la gestion de règles supplémentaires.

  • Possibilité de définir un prix minimum de paiement en complément du paiement par bon d’achat ou subvention (par carte bancaire par exemple),
  • Possibilité d’afficher le montant de la subvention et du bon d’achat restant,
  • Possibilité de définir si les bons d’achats sont cumulables

Impression et envoi de la fiche produit
sans les avis des clients et agents

Il est désormais possible de paramétrer l’impression de la fiche produit sans les avis des agents et clients.

De même, il est possible de ne pas inclure les avis dans la fiche produit qui est envoyée par mail au client.

Nouveaux producteurs

Les productions de Nouvelles Destinations et de Terres de Soleil sont désormais disponibles.

Évolutions et optimisation des producteurs

  • Vacances Transat et Look Voyages

Les produits en rendez-vous sur place (sans transport) de Look Voyages ne présentent désormais plus de vols sur le tunnel de réservation.

Les disponibilités correspondant à des tarifs voyages de noces sont désormais filtrées sur les produits Vacances Transat pour éviter des litiges après la réservation.

  • Jet Tours et Thomas Cook

Différents types de logements, par exemple chambre double, studio et bungalow,  peuvent désormais être présentés sur le tunnel de réservation pour les produits Thomas Cook et Jet Tours.

  • Marmara

Des optimisations ont été réalisées pour améliorer le taux d’erreurs lors de la demande de disponibilité (affichage de la page devis) pour les produits Marmara.

  • Top of Travel

La chambre sélectionnée par défaut sur la page de devis est désormais systématiquement la moins chère disponible sur les produits Top Of Travel.

  • Groupe Pierre & Vacances

Les prestations optionnelles de type location de ski, remontées mécaniques, activités sportives, parking, etc., sont désormais réservables en connectivité sur les produits Pierre & Vacances, Maeva et Adagio.

  • Azor ( source transport espagnole)

La carte d’identité de type européenne est désormais gérée dans les documents de voyages à renseigner par le client.

La classe de transport ferroviaire « Turista plus » est désormais gérée.