11.7 Release notes

Optimisation des recherches de packages

Les algorithmes de recherche et d’affichage des packages ont été améliorés :

Affichage plus rapide du nombre de produits correspondant à la recherche en haut à droite du moteur,

Affichage plus rapide de la liste des résultats,

Affichage de la liste des résultats de manière asynchrone ce qui permet de commencer à consulter les premiers produits pendant que l’affichage des résultats suivants se poursuit,

Affichage plus rapide de la fiche produit,

Retour à l’onglet liste plus rapide, tout en gardant la position de la liste sur laquelle l’utilisateur s’était arrêté.

Nouveau Diaporama

Le diaporama de la fiche produit a été revu. Il est désormais accessible via un clic sur l’image principale.

Gestion
du nombre important d’onglets ouverts

Lorsque le nombre d’onglets devient supérieur à ce que l’écran de l’utilisateur peut afficher, les onglets supplémentaires sont désormais accessibles via un système de menu déroulant à droite de la barre des onglets.

Ajout des informations
agence dans le profil de l’agent

Le nom et le code « CAB » de l’agence ont été ajoutés au profil de l’agent.

Optimisation des critères distributeurs

L’algorithme de gestion des critères a été amélioré afin d’accélérer l’affichage de la configuration des critères et du pop-up de critérisation des produits, des hôtels et des contenus transverses.

Optimisation de la grille multi-produits

L’algorithme de chargement de la grille multi-produits a été revu afin de le rendre plus rapide.

L’étape de validation a également été améliorée afin de couvrir plus de cas. Les contrôles additionnels suivants ont été ajoutés:

Nb adultes : numérique,

Nb jours : numérique,

Nb nuits : numérique,

Nb enfants : numérique,

Quantités stocks : numérique,

Code pays : 2 lettres,

Nb tenants : numérique,

Référence unique : non dupliquée,

Date : bien formée,

Prix adulte : numérique, virgule acceptée,

Prix brochure : numérique, virgule acceptée,

Prix enfant : numérique, virgule acceptée,

Prix bébé : numérique, virgule acceptée,

Prix logement : numérique, virgule acceptée,

Taxes : numérique, virgule acceptée,

Autres taxes : numérique, virgule acceptée.

Enfin, il est désormais possible de charger les grilles multi-produits au format zip.

Enrichissement du Wysiwyg produits et hôtels

Le Wysiwyg des fiches produits et des fiches hôtels a été enrichi de nouvelles fonctions:

Raccourci mettre en exposant (Ctrl + Maj + plus),

Raccourci « souligner » (Ctrl + U),

Raccourci mettre en italique (Ctrl + I),

Raccourci mettre en gras (Ctrl + G),

Raccourci « rechercher » (Ctrl + F),

Raccourci « remplacer » (Ctrl + H),

Sélection multiple de texte avec la touche Ctrl.

Gestion des âges des enfants par hôtel

Dans le pop-up de création des hôtels internes, il est possible de renseigner les âges minimum et maximum des enfants autorisés dans l’hôtel.

Cette information est prise en compte dans le processus de réservation hôtel, pré-package et package dynamique.

Saisie des âges des enfants sur la fiche hôtels

Optimisation du pré-packaging

Plusieurs optimisations ont été effectuées afin que les tarifs des pré-packages créés dans l’outil d’administration se calculent et se rafraîchissent plus rapidement.

Ces optimisations font partie d’une série d’améliorations qui seront réparties sur plusieurs versions à venir.

Présentation générale

Un nouveau module de gestion tarifaire (Yield management) a été créé. Celui-ci permet de mettre en place des règles tarifaires afin de modifier les marges distributeurs sur les packages et les hôtels internes existants dans l’outil d’administration.

Cet outil est accessible en tant que nouvel « univers » Orchestra, au même titre que l’outil d’administration, le Back-Office ou la solution B2B. Il remplace l’ancien système de marges de l’outil d’administration.

Définition des règles de Yield

Il est possible de créer des règles de Yield au sein de cet outil. Chaque règle est associée à un ensemble de packages ou hôtels internes sur lequel le Yield sera appliqué. Un moteur de recherche permet de sélectionner les packages ou hôtels ainsi que les disponibilités que les règles de Yield impacteront.

Critères de recherche pour les packages :

Id interne du produit,

Pays de destination,

Ville de destination,

Type de produits,

Producteur.

Critères de recherche pour les hôtels :

ID interne de l’hôtel,

Pays de destination,

Ville de destination,

Catégorie,

Source.

Une fois un package ou hôtel associé à une règle il est possible de définir les critères d’applications du Yield (disponibilités impactées).

Critères d’application pour les packages :

Villes de départ,

Dates de départ,

Durées,

Jours de la semaine,

Taux de commission,

Promotion.

Critères d’application pour les hôtels :

Date d’arrivée

Date de départ

Jours d’arrivée

Jours de départ

Durées,

Taux de commission,

Il est également possible de définir des conditions liées au contexte de réservation :

Date de validité,

Jours de la semaine,

Booking window.

Plusieurs règles de Yield peuvent se cumuler sur un même package ou hôtel si besoin.

Différents critères définissant une règle de yield, ainsi que les critères d’application permettant de lister les packages à associer à cette règle

Zoom sur les conditions d’application liées au contexte de réservation

Zoom sur le formulaire de recherche des packages

Simulation

Afin de pouvoir visualiser le résultat que le Yield donnerait dans le tunnel de réservation, un mode simulation est disponible depuis l’outil.

Celui-ci donne une projection du prix qui serait obtenu pour une date de réservation donnée et un ensemble donné de packages ou hôtels. Ceci permet de visualiser les marges distributeurs restantes en fonction des différentes règles de Yield pouvant s’appliquer sur un package ou un hôtel donné et ainsi les ajuster si besoin.

Fonctionnalité de simulation du Yield pour les packages sélectionnés

Zoom sur la simulation de l’impact du yield sur les prix d’un package, la marge distributeur passe de 5% à 3%

Optimisation de la gestion des caches

La gestion de certains caches a été revue afin d’accélérer l’affichage, notamment les caches des assurances distributeurs, et les caches de construction des différentes pages du processus de réservation.

Possibilité d’accéder
aux contenus transverses liés aux produits

Il est maintenant possible d’accéder et donc d’afficher des informations provenant de contenus transverses liés au produit que l’on est en train de réserver.

Ceci permet par exemple d’afficher les formalités du produit dans l’email de confirmation.

Gestion
des modifications de dossier hôtel

Il est désormais possible de modifier une réservation d’hôtel externe depuis le Back-Office en relançant le processus de réservation directement depuis le Back-Office.

Cette opération provoque une annulation de l’ancien dossier et la création d’un nouveau dossier chez le producteur de façon transparente pour l’utilisateur. Il reste possible d’effectuer des modifications sans relancer le processus de réservation pour les hôtels internes et externes, sans impact sur les stocks.

Choix du type de modification (avec et sans relance du processus de réservation)

Lorsqu’on sélectionne la modification avec relance du processus de réservation, un formulaire permet à l’agent de :

Changer de destination,

Choisir une nouvelle date de début et/ou de fin de séjour,

Modifier le nom des voyageurs,

Ajouter des frais de modification supplémentaires.

La validation permettra de lancer un nouveau processus de réservation d’hôtel avec les nouveaux paramètres renseignés. Les implications sur le dossier sont les suivantes:

Un nouveau dossier est créé chez le fournisseur,

L’ancien dossier auprès du fournisseur est annulé automatiquement,

Si l’annulation échoue, alors une annulation manuelle pourra être faite par l’agent,

Le dossier distributeur du back-office n’est pas supprimé, mais simplement mis à jour.

Bouton réinitialiser

Comme sur la solution B2B, un bouton « Réinitialiser » fait son apparition afin de remettre la session de l’utilisateur dans son état initial (fermeture de tous les onglets, réinitialisation des recherches).

Gestion du nombre
important d’onglets ouverts

Comme vu précédemment sur la solution B2B, les onglets dépassant la taille de l’écran sont maintenant accessibles via un système de menu déroulant à droite de la barre des onglets.

Nouveaux producteurs

La production de LuxairTours est en cours de certification Orchestra. Ce producteur permet aux agents de voyage d’accumuler des points de fidélité via Orchestra.

Producteur spécialisé en Amérique latine, Afrique du sud et Espagne. La production de Terra Group est maintenant disponible sur Orchestra.

Sangho est spécialiste de la Tunisie. La production de Sangho est maintenant disponible sur Orchestra.

Optimisation de la connectivité Kuoni

Les informations des différents hôtels du circuit sont maintenant identifiées et visibles durant la réservation.