Application des frais
et des réductions sur les sous-éléments

Il est maintenant possible d’appliquer des frais ou des réductions sur certains sous-éléments qui constituent un pré-package ou un package dynamique.

Lors de la configuration d’un frais ou d’une réduction, si l’on sélectionne le processus de vente « Package » ou « Package dynamique », une nouvelle section permettant de préciser les éléments du package apparait.

Cette dernière permet alors de choisir si on veut appliquer les frais ou les réductions sur la partie hôtel, vol, ou train.

Choix de l’élément que la règle doit impacter (cas du pré-package et du package dynamique)

Commission des hôtels
par date et saisie multiple

Dans la section hôtel de l’outil d’administration, il est désormais possible de saisir des commissions par date pour les chambres d’hôtel.

Une nouvelle colonne est présente dans la grille des prix du planning de l’hôtel et permet de saisir la valeur de la commission en pourcentage. Il est également possible d’effectuer une saisie massive de la commission en cliquant sur le bouton menu puis « Editer tous les éléments ».  

Saisie de la commission par date dans le planning d’un hôtel
Saisie massive de la commission dans le planning d’un hôtel

Commission sur les prestations des hôtels

On peut désormais indiquer une commission au niveau de la prestation d’un hôtel (pension et lit supplémentaire), et définir si cette commission est incluse ou non dans le prix saisi. Cette commission peut également être définie par période de prestation.

Cas des lits supplémentaires :

Si la commission n’est pas définie dans la prestation, on utilisera le taux de commission de la chambre en question (si une commission est définie à ce niveau).

Plus globalement, les commissions peuvent être définies à plusieurs niveaux, du moins précis au plus précis :

  • Commission par fournisseur,
  • Commission par planning,
  • Commission par date (pour les chambres et prestation de type lit supplémentaire),
  • Commission par prestation (pension et lit supplémentaire),
  • Commission par période de prestation.
Saisie de la commission au niveau d’une prestation d’un hôtel
Saisie de la commission au niveau des périodes d’une pension
Saisie de la commission au niveau des périodes d’un lit supplémentaire

Algorithme de calcul
du meilleur coût pour les prestations

Les commissions pouvant s’appliquer à plusieurs niveaux, et les périodes des prestations pouvant se chevaucher, un algorithme a été mis en place afin de récupérer dans la plupart des cas, le meilleur tarif des prestations à une date donnée.

Eligibilité/Applicabilité
des promotions sur les prestations

Afin de gérer plus finement l’application des promotions, deux nouvelles notions ont été ajoutées dans la section Promotions > Prestations :

  • Eligibilité : Cette notion permet de proposer ou non le prix promotionné en fonction de la combinaison chambres + prestations sélectionnées lors de la réservation.
  • Applicabilité : la promotion s’appliquera ou non sur la partie prestation (si rien n’est sélectionné, elle s’appliquera seulement au prix de la chambre). Cette notion permet de déterminer si les prix des prestations doivent être impactés par les promotions lors de la réservation.
Récapitulatif des promotions, et notamment de la section concernant les prestations
Sélection de l’éligibilité des pensions au niveau des promotions d’un hôtel
Sélection de l’applicabilité des lits supplémentaires au niveau des promotions d’un hôtel

Ajout de commentaires lors des modifications de dossiers

Il est maintenant possible d’ajouter des commentaires lors des actions suivantes sur les dossiers :

  • Annulation,
  • Modification,
  • Ajustement,
  • Régulation.

Ces commentaires peuvent être sélectionnés dans une liste prédéfinie (selectbox) ou en texte libre. Il est également possible d’effectuer des recherches de dossiers sur la liste de commentaires prédéfinis, et d’exporter ces données dans l’export détaillé.

Affichage du commentaire dans le bloc de modification
Nouveaux champs de recherche dossiers par commentaire

Système de paiement Adyen

Le système de paiement Adyen est désormais disponible dans le Back-Office.

La section « Paiement » d’un dossier propose ainsi d’effectuer des transactions via ce nouveau mode de paiement.

La transaction s’effectue en mode serveur-serveur si la carte est celle utilisée lors de la réservation, et en mode 3-tiers s’il s’agit d’une nouvelle carte.

Formulaire de paiement Adyen dans l’onglet « Paiement » d’un dossier

Modification des dates/durées/villes
passagers dans le nouveau processus de réservation

La page de devis permet maintenant de modifier les choix de dates, durées, villes de départ et composition de passagers sans avoir à retourner sur la fiche produit du catalogue.

Ce formulaire est disponible via un nouvel onglet présent au niveau du bloc de récapitulatif du voyage.

Onglet « Modifier vos choix » dans la barre latérale du nouveau processus de réservation

Évolution
sur le système de paiement SIPS/ATOS

Il est désormais possible de désactiver certaines cartes de paiement dans le bloc de paiement SIPS/ATOS.

Pour cela, une liste de carte à désactiver peut être envoyée à partir du catalogue.

Optimisation de la gestion
des stocks des produits internes

La gestion des stocks (non-partagés) des produits internes a été optimisée afin de permettre une meilleure gestion en cas de forte charge.

Optimisation du « workflow » de réservation

Le « workflow » de réservation a été revu afin de minimiser le temps d’attente avant d’afficher la page de confirmation.

La page de confirmation est maintenant affichée dès que la réservation a été effectuée chez le producteur.

Les étapes qui suivent (création du dossier Orchestra, envoie du mail de confirmation, autres traitements de post-réservation) sont maintenant traitées en tâche de fond. Cela se traduit donc pour les internautes par une page de confirmation affichée plus rapidement.

Nouveau producteur

La production de VVF Villages est maintenant certifiée sur Orchestra et est disponible à partir de la version 12.3.

Optimisation de la production Costa

Le croisiériste a maintenant la possibilité, par distributeur, d’envoyer des tarifs spécifiques liés à des opérations commerciales spéciales.

Ceci nécessite une configuration particulière de ce producteu

Gestion de la notion « early-booking »
sur les tarifs des producteurs

Les producteurs peuvent désormais envoyer la notion de tarifs « early-booking » dans les cache de prix/disponibilités envoyés à Orchestra.

Cette notion remontera ainsi dans les services catalogues et pourra être utilisée, par exemple,  pour afficher des pictogrammes correspondants.