Le socle technique gérant les différents systèmes de caches au niveau des serveurs d’application a été entièrement remplacé.
L’ensemble de la plateforme bénéficie de cette nouvelle implémentation.
Elle apporte une meilleure « scalabilité » et des performances accrues.
Lorsque les producteurs n’ont plus de chambres doubles disponibles, ils peuvent alors envoyer des prix qui ne sont pas sur la base d’une chambre double. Pour les producteurs compatibles, nous pouvons maintenant importer ces disponibilités alternatives et afficher la nature exacte du prix sur la fiche produit. Ce fonctionnement est également possible sur les catalogues via l’intégration adéquate.
Sur la fiche produit de la solution B2B, lorsque le type de prix n’est pas standard, un picto indiquera la nature exacte du prix (« Prix par personne sur la base d’une chambre quadruple » ou « Prix par personne sur la base d’une chambre simple » par exemple).
Le montant de la commission dans le récapitulatif de la commande dans le processus de réservation peut maintenant être masqué. Il suffit de cliquer sur le total du devis afin de le masquer.
Ceci est particulièrement utile dans la solution B2B pour que l’agent de voyage puisse montrer l’écran à son client sans révéler cette information.
L’interface de gestion des stocks pour les hôtels internes a été harmonisée avec celle des stocks pour les packages. Ainsi, en plus des informations de quantité et de seuil, un stock dispose à présent des informations suivantes :
Par ailleurs, en haut du tableau des stocks, il est désormais possible de choisir pour l’hôtel donné :
Ces deux notions étaient auparavant couplées et peuvent maintenant être gérées de manière indépendante.
De la même manière que pour la médiathèque de l’onglet « Produit », il est maintenant possible de restreindre la liste des répertoires de la médiathèque « Editoriaux ».
La section « Administration des répertoires accessibles dans la médiathèque » accessible dans la popup « Profil » des utilisateurs distingue maintenant par un préfixe les répertoires « Produits » ou « Editoriaux ».
La section « Régulation » du Back-Office permet maintenant de modifier en masse les références des packages associées aux dossiers. Il convient pour cela de sélectionner des dossiers issus du même processus de réservation et du même fournisseur, puis de cliquer sur « Modifier ».
Un nouveau champ permet alors de sélectionner un package alternatif. Ce changement s’appliquera pour tous les dossiers sélectionnés à l’étape précédente.
De la même manière que lors des paiements, il est maintenant possible d’envoyer la facture au client après un remboursement.
Les formulaires de recherche du Back-Office affichent désormais le nombre de dossiers correspondant aux critères de recherche sélectionnés, avant de valider la recherche.
Par ailleurs, une fois la recherche validée, la page se positionnera automatiquement au niveau des premiers dossiers trouvés.
Jusqu’à présent, seul le dossier principal d’un dossier multi-sources permettait le chargement des factures du fournisseur.
Il est désormais possible de charger des factures pour chacun des fournisseurs impliqués dans un dossier multi-fournisseurs.
Cette évolution induit plusieurs changements fonctionnels au niveau du module « Comptabilité ». De manière générale, l’ensemble des formulaires permettent maintenant de filtrer selon le type de prestation que l’on recherche.
La liste des fournisseurs est mise à jour automatiquement en fonction du type.
1/ Chargement des factures
La popin de chargement des factures permet de la même manière de choisir le type de prestation et le fournisseur pour lesquels on souhaite charger la facture.
Le résultat du chargement des factures s’affiche à présent par fournisseur car le statut de facturation n’est plus global au dossier multi-fournisseurs mais est détaillé par fournisseur (statut facturé/surfacturé/non facturé/facturé partiellement).
2/ Liste des recherches
Comme pour le dossier principal, il existe maintenant des listes permettant de rechercher les sous-dossiers d’un statut particulier. Il est par exemple possible de définir une liste affichant l’ensemble des sous-dossiers au statut « non payé ».
3/ Section « Factures fournisseurs »
La section « Factures fournisseur » a été légèrement modifiée afin d’afficher les factures chargées de chacun des fournisseurs du dossier principal (dans le cas d’un pré-package par exemple). Les dossiers mono-fournisseur restent inchangés.
4/ Références additionnelles
La notion de référence additionnelles a également été modifiée afin de gérer correctement les dossiers de type multi-fournisseurs, il est à présent possible de définir une référence additionnelle par dossier fournisseur.
Le système de paiement PayZen est maintenant disponible sur la plateforme.
Le paiement s’effectue en mode « 3-tiers » sur le processus de réservation. Il est possible d’effectuer les paiements par CB, mais aussi par e-Chèque-Vacances.
Le système de paiement PayZen a également été intégré dans le Back-Office. Les paiements s’effectuent en mode « serveur/serveur » et via CB uniquement. Il est ainsi possible de :
Différents formulaires de paiement utilisant PayZen :
Il est maintenant possible d’activer ou non le mode 3DSecure en fonction du nombre de jours entre la date de réservation et la date de départ pour le système de paiement Paybox.
Les processus de réservation d’hôtels, de transports, et de packages dynamiques ont été revus afin de les harmoniser avec le processus de réservation package.
1/ Processus de réservation d’hôtels
2/ Processus de réservation de transports
3/ Processus de réservation de packages dynamiques
Le processus de réservation package a été adapté aux supports mobiles. Un thème spécifique améliore ainsi sa compatibilité sur ces supports.
En l’occurrence, la barre latérale disparaît dans cette configuration : le récapitulatif de la commande se retrouve en haut de la page et le devis se retrouve en bas.
Page de devis du processus de réservation package sur mobile :
Page de coordonnées et de paiements du processus de réservation package sur mobile :
Un nouveau processus de vols / packages dynamiques orienté mono-compagnie a été développé en partenariat avec APG. Celui-ci se base sur la nouvelle norme NDC « New Distribution Capability ».
Cette norme a été spécifiée par l’association IATA et de nombreux pilotes ont été lancés dans le monde, dont celui d’APG avec Orchestra dans le contexte de la compagnie Heli Air Monaco.
Le principal objectif visé par cette nouvelle norme est de spécifier des mécanismes de distribution permettant aux compagnies aériennes de vendre plus que de simples billets d’avion. Différents « ancillaries » (prestations complémentaires liées au transport et hors transport) peuvent ainsi être proposés en complément des billets au moment de la réservation, comme par exemple :
Bien qu’optimisé pour un site mono-compagnie, les développements effectués pourraient être adaptés à notre processus de vols multi-compagnies.
1/ Résultats de recherche flexibles
Le résultat de la recherche de vols est présenté en deux blocs principaux : choix de l’aller puis choix du retour. Les dates de départ et les dates de retour peuvent être ajustées facilement grâce aux bandeaux de dates flexibles présents au-dessus de chacun de ces blocs.
Lorsque le prix le moins cher est connu, il est affiché sur chacune de ces alternatives de dates. Par ailleurs, il est possible de visualiser en un coup d’œil les disponibilités et les tarifs des différentes classes de transport.
2/ Mise en avant des « ancillaries »
Un des objectifs de ce nouveau processus de réservation est de mettre en avant de manière plus efficace les différents « ancillaries » proposés par les compagnies aériennes, ainsi que les caractéristiques des vols (modèle d’avion, classe de transport, aéroport de départ, ville de destination, etc).
Ce nouveau processus de vente permet ainsi d’afficher du contenu descriptif riche pour ces prestations et ces caractéristiques de vols. Sur la capture ci-dessous, on peut voir le descriptif de l’appareil utilisé pour le vol, la classe de transport, et les différents services à bord (dépendants du modèle d’avion et de la classe de transport par exemple).
3/ Saisie des contenus riches et personnalisation
L’onglet « Editoriaux » de l’outil d’administration permet maintenant d’associer des contenus transverses à des caractéristiques de prestations provenant des sources externes lors des recherches en temps réel. Avec une intégration front-office adéquate, il est ainsi possible d’afficher des contenus transverses dynamiquement selon ces caractéristiques, par exemple associer du contenu à un modèle d’avion, un aéroport de départ (plan de l’aéroport), etc.
La saisie des critères d’association s’effectue dans une nouvelle rubrique dans la popup d’édition des contenus transverses.
Le calcul du prix brochure de Vacanciel a été revu afin d’améliorer la qualité de cette information.
Il est maintenant possible de réserver les nouveaux types de tarif de Costa :
Thalasso N°1 peut maintenant regrouper ses produits par catégories.
La réservation de la production « Wide Search » de Transat a été modifiée afin d’apporter une optimisation des propositions de combinaisons d’hébergements.