Recherche par classe de transport

La solution B2B permet maintenant d’effectuer des recherches de transports en précisant une classe de transport spécifique, dans le moteur de recherche transports et packages dynamiques.

Champs classe de transport dans le moteur de recherche de packages dynamiques

Recherche des produits par notes

De nouveaux champs ont été ajoutés au moteur de recherche de packages afin de pouvoir rechercher les packages en fonction de leurs notes moyennes.

Trois curseurs sont disponibles :

  • Note globale,
  • Note expert,
  • Note grand public.
Curseurs permettant de rechercher les packages selon leurs notes moyennes

Affichage des avis associés aux packages

De nouvelles actions sont disponibles sur le retour moteur de l’onglet Produits afin d’afficher les détails des avis liés aux packages :

  • Consulter les avis experts : Affiche la liste de tous les avis experts de ce package, ainsi que les notes et sous-notes associées.
  • Consulter les avis grand public : Affiche la liste de tous les avis grand public de ce package, ainsi que les notes et sous-notes associées.

Nouvelles actions permettant de consulter les avis associés aux packages

Popup permettant de visualiser la liste des avis experts d’un package

Recherche de produits
non critérisés sur une valeur

L’outil d’administration permet maintenant de faire des recherches en précisant des valeurs de critères sur lesquelles les produits ne sont pas critérisés. Cette fonctionnalité est compatible avec les onglets :

  • Produits,
  • Hôtels,
  • Etapes,
  • Editoriaux,
  • Avis.

Pour cela, la colonne « Distribution » s’enrichit d’une case à cocher avant chaque select-box de critère. Une fois cochée, la valeur dans la select-box est barrée afin d’illustrer que la recherche remontera tous les produits non critérisés sur cette valeur.

Recherche des produits non critérisés sur une valeur

Enrichissement des Web Services

Trois nouveaux services viennent enrichir les Web Services Back-Office existants :

  • Recherche de dossiers en spécifiant l’intervalle de création des dossiers, ainsi que le nom du produit, le nom du client, son adresse email, et le type de processus de vente,
  • Confirmation de dossiers en demande,
  • Annulation de dossiers en demande.

Processus de vente à la carte

La plateforme Orchestra propose désormais la possibilité de réaliser un processus de vente à la carte basé sur un service de panier. Ce service de panier permet d’ajouter un ensemble de prestations (vols, hôtels, transferts, activités) afin de constituer manuellement un voyage à la carte pouvant être réservé.

1/ Gestion d’un panier de prestations

L’intégration de ce panier nécessite des développements catalogues spécifiques.

Ci-dessous un exemple d’intégration possible de ce processus de vente à la carte, sur lequel les prestations du panier sont représentées sur une ligne de temps verticale afin de visualiser facilement le déroulement du voyage.

L’ajout de nouvelles prestations s’effectue grâce à des formulaires de recherche dédiés à chaque type de prestation.

2/ Ajout d’un vol

Pour ajouter un vol, le processus de réservation de transport est utilisé. Le bouton « Ajouter au panier » permet d’ajouter le transport sélectionné au panier.

3/ Ajout de chambres d’hôtels

Pour ajouter une chambre d’hôtel, le processus de réservation d’hôtel est utilisé. Il est possible d’ajouter plusieurs hôtels dans un même panier, afin de constituer un circuit par exemple.

4/ Ajout d’activités

Afin d’ajouter des activités, un nouveau processus de réservation a été créé. Ce processus permet d’effectuer des recherches d’activités à partir d’une destination, d’une plage de dates et d’une composition de passagers.

Selon les sources, il est possible d’afficher différentes informations pour chaque prestation :

  • Une image,
  • Un titre,
  • Un descriptif,
  • Un lieu,
  • Une durée,
  • Les conditions d’annulation,
  • Les dates et heures de la prestation,
  • Les langues de la prestation,
  • Le choix des pax pour la prestation.

Il est possible de sélectionner plusieurs activités à ajouter au panier grâce aux cases à cocher à gauche des cartouches.

Comme dans le processus de vente d’hôtels, un clic sur le titre ou l’image ouvre la fiche descriptive de l’activité.

5/ Ajout de transferts

Enfin, pour ajouter des transferts entre les aéroports et les hôtels, un nouveau processus de réservation de transferts a été également créé. Ce processus permet d’effectuer des recherches de transferts à partir d’une origine/destination, d’une date et d’une composition de passagers.

Selon les sources, il est possible d’afficher différentes informations pour chaque transfert :

  • Une image,
  • Un titre,
  • Une durée,
  • Un nombre de place,
  • Un nombre de bagages autorisés,
  • L’indication public ou privé du transfert,
  • Les dates et heures du transfert.

Gestion de transferts externes

Les processus de vente de packages dynamiques (vols + hôtels) et de pré-packages permettent maintenant de proposer des transferts externes.

Ces transferts sont facultatifs en mode package dynamique et obligatoire en mode pré-package. Il peut s’agir de transferts aller/retour, ou de transfert simple. Dans ce dernier cas, il est possible de choisir indépendamment un transfert aller et/ou un transfert retour.

Selon les sources, il est possible d’afficher différentes informations pour chaque transfert :

  • Une image,
  • Un titre,
  • Une durée,
  • Un nombre de place,
  • Un nombre de bagages autorisés,
  • L’indication public ou privé du transfert,
  • Les dates et heures du transfert.
Choix de transferts externes sur la page de devis

Intégration du paiement Karavel

Le système de paiement Karavel est désormais disponible sur la plateforme. Ce nouveau mode de paiement fonctionne en 3-tiers sur l’ensemble des processus de réservation.

Échéanciers de paiement

Il est maintenant possible de configurer des échéances de paiement pour tous les paiements par cartes bancaires dont les systèmes ne proposent pas d’échéanciers de paiement intégrés.

Via la configuration adéquate, il est possible d’activer ce mode et de définir les échéances selon le montant du dossier et le nombre de jours avant le départ (différentes tranches configurables).

Bloc de paiement « BE2BILL » avec un échéancier de paiement activé

Nouvelle source hôtelière

L’agrégateur de sources hôtels Koedia est maintenant disponible sur la plateforme Orchestra.

Nouvelle source de transferts

  • Natecnia

La source de transferts Natecnia est maintenant disponible sur la plateforme Orchestra. Elle peut être utilisée au sein du processus de vente à la carte, packages dynamiques ou au sein des pré-packages.

Évolutions des producteurs

La production de Transat évolue et contient maintenant des offres de séjours personnalisables de type « Autotour » et « combinés multi-étapes ».

La production de Travelplan permet maintenant de réserver ses vols dynamiques.