Note de version 15.4

Gestion de conditions d’annulation
par exception sur les hôtels internes

Pourquoi ?  Pour vous permettre de gérer plus facilement les conditions d’annulation de vos hôtels internes gérés dans l’outil d’administration Orchestra.

Où ? Dans l’outil d’administration Orchestra, onglet « Hôtels », Action « Gestion des tarifs », type de conditions « Flexible ».

Comment ? La section « Conditions d’annulation » permet de saisir une liste d’exceptions en plus de la liste principale. Chaque période spécifique surchargera alors la période principale. Ces périodes se définissent par :

  • Un nom,
  • Une période de date de validité,
  • Les jours de validité,
  • La liste des conditions d’annulation en fonction du jour de l’annulation.

Si la réservation est effectuée pendant les périodes définies, les conditions d’annulation correspondantes seront alors affichées dans le processus de réservation ainsi que dans le mail de confirmation. Dans le Back-Office, le calcul des frais d’annulation prendra également en compte ces périodes spécifiques.

Nouveau producteur : Circuits du monde

Circuits du monde est une enseigne B2B, dédiée aux professionnels du tourisme, constituée d’une équipe de professionnels du voyage ayant plus de 30 ans d’expérience et une expertise particulière dans le domaine des circuits accompagnés depuis 20 ans.

Le producteur a été validé en 15.4 et désormais disponible sur toutes les versions

Mécanisme de
synchronisation de dossiers automatique

Pourquoi ? Afin que les distributeurs puissent rassembler les dossiers réservés sur l’ensemble de leurs canaux de vente au sein de leur Back-Office Orchestra. L’intérêt est majeur pour les distributeurs qui sont également producteurs. Ceci permet de simplifier la gestion des dossiers et donc la productivité des agents.

Où ? Les dossiers des différents canaux de distribution sont centralisés dans le Back-Office du distributeur/producteur.

Comment ? Un mécanisme de synchronisation automatique de dossiers a été créé. Celui-ci permet de récupérer les dossiers provenant d’autres canaux afin de les visualiser dans le Back-Office Orchestra.

Cette synchronisation fonctionne pour :

  • Les créations,
  • Les modifications,
  • Les annulations,
  • Les poses d’option,
  • Les documents de voyage.

En partenariat avec Gestour, ce mécanisme de synchronisation entre le Back-Office Gestour et celui d’Orchestra a été implémenté. Il peut également être adapté pour d’autres systèmes de Back-Office.

Contenus transverses pour les hôtels

De la même manière que pour les packages, possibilité de lier des contenus transverses (Onglet Editoriaux) à des hôtels (Onglet Hôtels).

Récupération disponibilités

Nouvelle option des services permettant de récupérer les disponibilités dans un format JSON plus compact.

Fournisseurs & dossiers manuels

Prise en compte des fournisseurs d’activités et de transferts lors de la saisie des dossiers manuels, en particulier dans la section « Devis ».

Intégration de pictogramme – tarifs vols

Dans les processus de réservation, affichage sous forme de pictogramme du type de tarif des vols (public, négo, corporate).

Refonte technique de composants logiciel

Les briques techniques permettant aux applications de dialoguer avec la base de données ont été entièrement revues, restructurées et la technologie liée a été mise à jour.

Nouvel affichage
de l'arborescence des éditoriaux

Pourquoi ? Pour améliorer un outil utilisé quotidiennement par les administrateurs des sites, et par conséquent améliorer leur productivité.

Où ? Dans l’outil d’administration Orchestra, onglet « Editoriaux », sous-onglet « Arborescence de contenus ».

Comment ? Grâce à un design plus lisible, mettant mieux en avant les informations importantes. Grâce également à une ergonomie retravaillée et à un rafraîchissement des données plus fluide pour l’utilisateur lors des actions de modification.

Améliorations dans les services package

  • Au niveau des services catalogue REST/JSON, suppression de certaines données redondantes pour alléger les réponses.
  • Homogénéisation des services « getPublishedProduct » et « searchProduct ».
  • Ajout de caches supplémentaires permettant d’améliorer les performances des services de recherche

Plusieurs améliorations en production interne

  • Amélioration de la gestion des fournisseurs d’activités et de transferts qui deviennent administrables dans le module « Partenaires » de manière similaire aux fournisseurs d’hôtels.
  • Pour les prestations de type cure, celles typées « obligatoires » remontent désormais en haut des selectbox, et sont triées de la moins chère à la plus chère.
  • Pour les prestations internes chargées via une grille Excel, affichage des tranches d’âges associées dans la fiche technique de la prestation.
  • Amélioration de la saisie des libellés des chambres des hôtels internes afin de mieux gérer la saisie en multi-langues.

Amélioration du processus de réservation

Possibilité de configurer des crédences par défaut lorsque l’on rentre dans les processus de réservation avec un code d’agence ne possédant pas de crédences propres.

Deux améliorations en paiement

  • Amélioration de la connectivité avec le système de paiement Limonetik afin de différencier les encaissements du fournisseur du package et du fournisseur de l’assurance tout en gardant un seul paiement vis-à-vis du client.
  • Amélioration de la connectivité avec le système de paiement Payline afin de mieux gérer les transactions d’annulation. Les annulations ne seront plus vues comme des remboursements par le client.

Amélioration dans le back-office

Possibilité de récupérer des documents de voyage dans le Back-Office avec une authentification.

Plusieurs améliorations en connectivité hôtel

  • L’affichage et le choix des chambres pour les sources hôtels GTA et Travelcube ont été améliorés. Ils s’effectuent maintenant sur la fiche de l’hôtel et sont présentés de manière plus lisible
  • Pour les sources hôtels H-Résa et Koedia, amélioration du « workflow » utilisé lors de la réservation afin de s’assurer de la disponibilité réelle des tarifs proposés.
  • Amélioration technique des web services permettant de gérer les « autocomplete » des codifications des sources hôtels.

Trois améliorations en connectivité package

  • Affichage du nombre d’étoiles dans les noms des packages pour le producteur Campings.com.
  • Possibilité de choisir des vols alternatifs pour le producteur Megavacances.
  • Possibilité d’ajouter des bagages pour les producteurs Megavacances et Promovacances.