Connectivité NDC
« New Distribution Capability »

Contexte : Orchestra est le partenaire technologique d’APG pour le déploiement de sa plateforme de distribution, NDC compliant. APG est un réseau mondial (couvrant plus de 170 pays) de représentation et de service auprès des compagnies aériennes. La plateforme APG facilite la distribution des compagnies aériennes dans certaines zones peu couvertes et permet de générer des revenus additionnels en vendant des « ancillaries ».

En 2014, Orchestra et APG ont fait partie des premiers pilotes officiels NDC auprès de IATA.
EN 2016, la plateforme déployée pour APG a été labellisée NDC Certified et NDC Capable, Level 2.
En 2017, elle a obtenu le plus haut niveau de certification NDC Certified et NDC Capable, Level 3.
Fin 2017, la plateforme APG, NDC compliant a été lancée.

Quoi : Orchestra développe des connectivités directes en mode NDC avec de nombreuses compagnies. Les fonctions disponibles au travers de ces connectivités sont limitées à date mais vont progressivement s’enrichir et permettre une distribution de l’offre complète des compagnies

: Ces connectivités sont disponibles sur les processus de vente de vols, de packages dynamiques et de pré-packages.

Amélioration plateforme

Renforcement du chiffrement des mots de passe des comptes utilisateurs et des comptes clients.

Outils pro : augmentation durée de session

Augmentation de la durée de la session par défaut qui est maintenant de 1h au lieu de 30min. Cette valeur est de plus configurable.

Les améliorations dans la solution B2B

  • Ajout de nouveaux critères de recherche sur les notes Easyvoyage. En plus de la note principale, il est maintenant possible de rechercher des packages via leurs sous-notes (Logement, Animation, Plage, Décoration, Restauration, Infrastructure, Spa, Situation).
  • Ajout d’un bouton sur la fiche produit permettant à un agent de voyage d’envoyer un signalement sur un avis Easyvoyage, pour signaler des erreurs par exemple.
  • Intégration de la solution de tracking « Rumbi » de IP-Label afin de suivre les performances de navigation de chaque agence, notamment sur les étapes de login, de recherche et d’affichage des fiches packages.

Service package : amélioration des caches

Amélioration de la gestion des caches applicatifs afin de mieux gérer les pics d’appels aux services lorsque les caches sont vides.

Service catalogue : amélioration technique

Amélioration technique permettant de rechercher des contenus éditoriaux plus efficacement.

Trois améliorations dans l'outil d'administration

  • Lors de la saisie et lors de l’affichage d’une fiche hôtel, l’ordre des champs de géolocalisation « latitude » et « longitude » ont été inversés afin de correspondre à l’ordre usuel.
  • Modification du filtre permettant la suppression de produits. L’action « Supprimer / Ne plus importer » a été remplacée par « Mettre à la corbeille / Ne plus importer ». Les produits sont maintenant envoyés à la corbeille et doivent donc être supprimés de la corbeille pour disparaitre complètement.
  • Au niveau des exports de flux XML, amélioration technique permettant d’injecter des paramètres de configuration supplémentaires dans les flux exportés.

Plusieurs améliorations en production interne

  • Modification des règles d’application des commissions agences afin d’améliorer la compatibilité avec les règles de yield.
  • Possibilité de rechercher les hôtels internes par pays dans le processus de réservation d’hôtels, en plus de la recherche par villes.
  • Lors de la saisie d’une promotion sur un hôtel interne, ajout d’un contrôle permettant d’éviter les erreurs de saisie dans le champ « Durée ».
  • Au niveau de la gestion des hôtels internes, possibilité de modifier les codes des chambres, des tarifs et des prestations déjà existantes.
  • Au niveau de la gestion des occupations de chambre des hôtels internes, possibilité de définir un nombre min/max de personnes en ne considérant pas les bébés.

Deux améliorations dans le processus de réservation

  • Dans le cas où la validation d’une réservation est plus longue que la normale, une page indiquant à l’internaute que la réservation est en cours de traitement s’affiche. Cette page déjà existante peut maintenant afficher les coordonnées de l’agence associée à la réservation en cours.
  • Lors du choix des prestations, il est possible de présélectionner les nombres d’adultes, enfants, bébés sélectionnés par défaut pour qu’ils correspondent aux passagers de la réservation en cours. Ceci est compatible avec tous les processus de réservation proposant des activités, transferts, ou autres options par passagers.

Connectivité package : commentaire et bagage non inclus

  • Possibilité d’envoyer une zone « commentaire » dans la requête de book pour le producteur Voyamar.
  • Pour les packages avec transports du producteur TUI, amélioration de la connectivité afin d’afficher le pictogramme « bagage non inclus » lorsque c’est le cas.

Connectivité vol : mise à jour Hitit

Mise à jour technique de la connectivité avec la source de vols Hitit pour prendre en compte des modifications de leur API.

Plusieurs améliorations en connectivité paiement

  • Pour le système de paiement Payline, amélioration de l’affichage de la popin de paiement qui est maintenant centrée.
  • Amélioration de la connectivité avec le système de paiement Payline afin de transmettre des paramètres supplémentaires à propos de l’acheteur et des caractéristiques du voyage réservé.
  • Pour le système de paiement SIPS/Atos, amélioration technique afin de permettre des configurations 3DS différentes par canal.
  • Mise à jour de la connectivité avec le Wallet Amadeus. L’information du prénom a été ajoutée.
  • Possibilité d’utiliser le système antifraude Orchestra avec le système de paiement Ogone afin d’activer ou non le mode 3DS.
  • Pour le système de paiement Limonetik, ajout d’un Wallet permettant à l’internaute d’enregistrer sa carte bancaire, puis de payer en un clic en utilisant la carte bancaire enregistrée.
  • Pour le système de paiement Limonetik, ajout de la possibilité de payer un acompte CB dans le cas où plusieurs moyens de paiement sont activés simultanément.

Post-résa : amélioration GDS

Amélioration de la connectivité avec Gestour pour mieux gérer quelques cas spécifiques.

Back-office :
mode de paiement et autocomplétion

  • Pour les paiements avec le système Be2bill, possibilité pour l’agent de voyage de demander à activer le paiement en mode 3DS.
  • Amélioration de l’autocomplétion du champ « Destination » pour prendre en compte les pays en plus des villes.