Sur tous les exports générés depuis les retours moteur du BO, les montants avaient des espaces séparateurs des chiffres des puissances de 1000. « 10000,00 € » était donc affiché « 10 000,00 € ».
Ces séparateurs ont été supprimés afin de faciliter les traitements de ces exports et accélérer leur exploitation via Microsoft Excel par exemple.
Il est désormais possible de configurer par distributeur une liste personnalisée d’hôtels en connectivité via SynXis.
Dans cette version (et la version précédente), nous avons amélioré le processus de réservation Vol + Hôtel afin d’en optimiser l’expérience utilisateur et apporter de nouvelles fonctionnalités.
La première étape est la sélection de l’hôtel, affichés en liste ou sur une carte, avec la possibilité de filtrer par nom d’hôtel, par catégorie, ou par pension.
Vient ensuite la sélection de la chambre et de la pension :
L’onglet transport permet la sélection du vol, les vols alternatifs au vol sélectionné par défaut sont affichés avec des écarts de prix et les vols sont filtrables par aéroport, compagnie aérienne, ou nombre d’escales.
La page de devis récapitule la sélection du client et propose l’ensemble des services disponibles (variables en fonction des sources utilisées), ainsi que les assurances.
Les dernières étapes du processus de réservation sont enfin la saisie des coordonnées du client, son paiement et la confirmation de sa réservation.
Après chaque mise à jour de disponibilités Transport sur DPCache (le système interne de calcul des prix des pré-packages), un traitement met à jour les prix qui sont liés aux disponibilités Transport modifiées. A partir de ces disponibilités transports modifiées, on cherche donc les potentielles disponibilités de transferts et locations de voiture qui sont également présentes dans ces pré-packages, ceci afin d’obtenir le meilleur prix d’appel.
Une optimisation a permis de supprimer 80 à 90% des appels vers les disponibilités Transferts et Location de voiture non nécessaires à la mise à jour des prix.
Nous avons fait évoluer le mécanisme de suppression des disponibilités dans l’outil d’administration. Si le client n’a pas changé la structure du pré-package (et n’a modifié que des périodes par exemple), on garde l’intersection des disponibilités entre les anciennes et les nouvelles disponibilités créées.
Si le client a changé la structure du pré-package, par défaut, on va supprimer toutes les anciennes disponibilités et les re-générer. Cependant il est désormais possible (via une configuration) de laisser la possibilité au producteur de décider s’il veut garder les anciennes disponibilités même s’il en change la structure.
Ainsi, en cas de non-modification de la structure ou si le créateur du pré-package le souhaite, il peut modifier un pré-package publié et disponible à la réservation sans le rendre indisponible le temps du recalculer des disponibilités.
ProcessOut est une solution de monitoring et d’optimisation des performances des paiements sur un processus de vente en ligne. Nous avons mis en place une API permettant de connecter le processus de réservation Orchestra au compte ProcessOut du distributeur.
La plateforme Orchestra se dote d’un nouveau moyen de paiement via Limonetik avec les Chèques Vacances ANCV dématérialisés.
Lors de sa réservation le client peut sélectionner le paiement par Chèque-Vacances Connect, il est alors redirigé vers une page Limonetik lui proposant de s’identifiant avec son compte Chèque-Vacances Connect et procéder au paiement sur son smartphone guidé étape par étape.
Enfin, à la validation du paiement, il est redirigé sur le processus de réservation du distributeur pour compléter son paiement via un autre moyen ou finaliser sa réservation.
Pour mieux gérer la cohérence des prestations proposées, le fonctionnement des liaisons vols-prestations a été mis à jour de cette façon :
Pour les prestations qui n’ont pas de pays ou de ville, c’est-à-dire les prestations à bord du vol, on peut les lier avec tous les critères. Pour les prestations qui ont un pays ou une ville, c’est-à-dire les prestations sur place, il faut obligatoirement les lier :
En cas de remboursement de billets d’avions, il est important de pouvoir faire la distinction entre les différentes taxes qui composent le prix d’un billet. Cette évolution permet de séparer les taxes YQ/YR des autres taxes et d’en conserver le montant. Ces taxes peuvent être groupées et le libellé des groupes est configurable.
Nous avons aussi ajouté une fonctionnalité permettant de filtrer les vols par conditions d’annulation, dans la colonne des filtres au moment de la sélection du vol apparaît désormais les filtres « Remboursable », « Non remboursable », et « Partiellement remboursable ».
Meteor est un système central à Orchestra remplissant la mission de traduire l’ensemble des flux de produits en provenance de tous les systèmes des producteurs et de les transmettre vers les différents distributeurs.
Une évolution a été apportée afin de permettre une plus grande réactivité des équipes Connectique et Producteur dans leurs interventions sur ce système.
Afin d’accompagner une évolution technique des systèmes informatiques du groupe PVCP, les marques Adagio, Maeva, Pierre & Vacances et Center Parcs, utilisent un nouveau format de flux pour envoyer à la plateforme Orchestra les contenus de leurs produits.
Dans certains cas de location saisonnières d’hébergements, les clés s ont à aller chercher à l’agence qui gère le bien loué.
Afin de communiquer précisément au client quelle agence gère sa location, cette information est récupérée, enregistrée dans le dossier et peut ainsi être communiquée au client.
Lors de la création d’un dossier manuel, un nouveau champ apparaît à la sélection du statut « Option » permettant de saisir une date de fin de validité (dans le futur uniquement).
Lors de l’envoi d’emails depuis le back-office, les destinataires en Cc et en Cci sont désormais enregistrés dans les emails envoyés à des fins d’information et de traçabilité.
Nous avons aussi ajouté une fonctionnalité activable par configuration permettant d’envoyer et de recevoir des pièces jointes depuis le back-office.
Un nouveau bouton « joindre » apparaît alors sur l’outil d’envoi d’emails. Un clic sur ce bouton ouvre une fenêtre modale permettant de sélectionner les pièces jointes. La sélection de plusieurs pièces jointes est possible.
A la réception des emails, un pictogramme « trombone » permet d’identifier les emails ayant des pièces jointes et celles-ci sont disponibles à l’affichage et au téléchargement en dessous du message.
Si des pièces jointes non autorisées sont inclues dans l’email, une notification apparaît.
La taille et le type de pièces jointes autorisées sont configurables.
Un éditeur WYSIWIG (What You See Is What You Get) est un système permettant à un utilisateur de mettre en forme un texte de façon visuelle dans une interface, l’éditeur se chargeant de générer le code pour que la mise en page soit enregistrée et affichable dans une page web (sur un contenu éditorial ou une fiche produit par exemple).
Dans cette version, nous avons travaillé sur une nouvelle version d’éditeur de texte qui est disponible en recette via une configuration pour les éditoriaux « Contenu Transverse », « Chambre d’hôtel », « Prestation Hôtel » et « Etape ».
Afin de répondre au besoin de pouvoir différencier les assurances en fonction du pays de départ du transport, du package ou du package dynamique, il est désormais possible de configurer des assurances en fonction du lieu de départ du produit.
Des centaines d’exports sont effectués chaque jour (et surtout chaque nuit) par la plateforme Orchestra. Ces exports, paramétrés à des fréquences différentes, permettent de centraliser et envoyer des données vers des systèmes comptables, de BI, CRM, de production ou de distribution afin de compléter et archiver les échanges « temps réel » de la période précédente.
Les volumes traités par Orchestra augmentant de façon rapide et régulière, il est important d’optimiser régulièrement les algorithmes régissant ces fonctionnalités clés. Différentes méthodes de compression de ces exports applicatifs ont été travaillées dans cette version afin de s’adapter aux nouveaux volumes et nouveaux usages.