Des nouveaux cas d’usages des connectivités directe aux compagnies aériennes Air France, Pegasus, British Airways et Nouvel Air ont été ajoutés en tout particulier sur des possibilités d’agir sur les dossiers et les billets en back office après la réservation.
Dans le cas d’édition d’un devis, certaines informations doivent être présentes afin que ce devis contiennent les informations nécessaires pour que le client final puisse faire son choix.
Il est aussi nécessaire que des informations soient présentes afin que la signature de ce document de devis soit légalement possible. Cette évolution a permis d’ajouter ces informations. La signature de ce devis permet donc d’engager le client et est donc un gain de temps considérable pour les agents de voyage au moment de la vente.
Une fonctionnalité Orchestra permet d’exporter la liste des dossiers non finalisés à des fins d’analyse ou de relance.
Dans le cas où l’internaute est connecté à son compte, il est possible d’ajouter l’email de ce client à cet export afin que celui-ci puisse être recontacté par email.
Il est possible de configurer la devise d’un produit interne dans le mid office. Dans le cas d’une réservation indirecte, lors de l’export de ce produit vers un autre client Orchestra, les prix sont convertis depuis cette devise en euros (selon le taux de change du jour). Ce distributeur pourra ainsi vendre en euros un produit initialement construit dans une autre devise.
Les dossiers créés font figurer les devises et les informations nécessaires dans chacun des systèmes des du producteur et du distributeur.
DpCache est le système interne de la plateforme permettant le calcul des disponibilités des prépackages.
L’outil interne de monitoring de ces systèmes ont été améliorés afin d’en permettre un meilleur suivi et une optimisation en continu des performances.
L’intégration de Floa Banque Casino est désormais disponibles pour les implémentations qui demandent la gestion d’un réseau d’agences. Des informations additionnelles doivent être ajoutés aux requêtes permettant le bon déroulé du paiement et son assignation à l’agence concernée.
L’intégration avec le PSP ATOS a été mis à jour dans la nouvelle version de leur API pour le processus de réservation mobile et le processus de réservation desktop.
Les requêtes pour récupérer les informations nécessaires à l’affichage des calendriers dans l’Outil professionnel B2B et les sites internet ont été optimisées pour une plus grande réactivité des interfaces et rapidité des chargements des pages.
La duplication d’un produit crée un produit B sur la base des éléments d’un produit A en conservant ses informations et configurations et notamment son type, qui correspond à la structure du produit.
Il est désormais possible de dupliquer un produit tout en changeant son sa structure d’une structure de produit Package à une structure de produit Package Fusionné par exemple.
La fonctionnalité de fermeture des dates a été supprimée et est désormais remplacée par la fonctionnalité de suppression des disponibilités qui a le même effet pour des gains de performances important dans le cas de nombreux produits avec de grandes plages de disponibilités.
Une refonte du design des formulaires de recherche de l’Administration a été effectuée sur les onglets Produits, Hôtels, Étapes, Vols, Prestations, Éditoriaux, Dossiers, Clients et Avis)
Lors de la dé-publication d’un produit fusionné, il est parfois nécessaire de dé-publier aussi l’ensemble des sous produits.
Via configuration, il est possible de pré-sélectionner cette fonctionnalité par défaut. En fonction des cas d’usages de cette fonctionnalité, cette configuration permet de gagner un clic, un peu de temps et de confort pour les utilisateurs et de réduire le risque d’erreurs.
Les contenus éditoriaux de l’ensemble des produits sont stockés dans des bases de données sur lesquelles des mises à jour importantes ont été effectuées dans cette version.
Via configuration, il est désormais possible d’ouvrir (ou non) des droits d’accès aux modules disponibles dans le menu de l’Administration.
Lors de la vente d’un camping ou d’une location, le contenu de l’offre doit être attractif et structuré. En remaniant les informations reçues on peut proposer un format plus clair, plus détaillé, qui mettra plus en valeur les produits.
Chaque distributeur pourra choisir de recevoir le flux initial ou ce nouveau flux enrichi.
Le contenu est mis en valeur par plus de relief grâce notamment à des catégories distinctes pour ce type de produit et disponibles en fonction des sources : « Offre », « Sur place », « Restauration », « Hébergements », « A savoir », et « A proximité » qui regroupe des informations sur les activités ou les points d’intérêt à proximité du produit.
Dans le cadre de projets visant à mettre en place un catalogue de prestations sèches la liste des catégories des prestations a été révisée afin de couvrir de façon plus globale et plus précise l’ensemble des prestations qui pourront être mises en marché par les distributeurs
| Nouvelles catégories | Anciennes catégories |
| Activités pour enfants | |
| Arts et spectacles, musique | Spectacle |
| Ateliers | |
| Bien-être et beauté | Bien-être |
| CityPass | CityPass |
| Conciergerie | |
| Cours de ski | Snowclass |
| Excursions | Excursion |
| Forfaits de ski | Skipass |
| Gastronomie | Gastronomie |
| Location de matériels | Equipement |
| Location de voiture | Rent |
| Mini croisières | Croisière |
| Musées, monuments | Musées |
| Parcs et Foires | |
| Parking | Parking |
| Sport et aventure | |
| Tours guidés | |
| Transferts collectifs | Transfert Collectif |
| Transferts privés | Transfert Privé |
| Extra |
Les produits en langue néerlandaise sont désormais disponibles pour le producteur FTI.
De même des évolutions permettent désormais de couvrir les besoins pour les combinaisons suivantes :
Dans certains cas, notamment dans le cas des réservations low-cost, le PNR n’est pas une information pertinente, c’est le numéro du e-ticket qui est nécessaire. Cette information peut ainsi désormais être affichées dans le Back office ou envoyée via MCTO.
Septeo Pôle Immobilier (SPI) est un logiciel dédié à la location saisonnière. Via une connectivité Orchestra, les produits en location sont accessibles et commercialisables par les clients Orchestra.
Dans cette version, une évolution permet d’ajouter la réservation de prestations annexes optionnelles à la location d’un hébergement (service de ménage par exemple).
Dans le cadre du suivi des performances de connectivités entre Orchestra et les systèmes externes connectés (les sources de produits, les systèmes des Tour Opérateurs, etc.) des programmes informatiques surveillent la santé de ces connectivités pour alerter en fonction des problématiques les équipes internes.
Ces programmes ont été améliorés afin de gagner en performance et permettre une plus grande réactivité des équipes.
Depuis quelques versions, des équipes Orchestra travaillent à des évolutions très importantes du back office dans l’optique de permettre une gestion de bout en bout des transports (et notamment des transports en connectivité directe avec les compagnies) depuis cette interface.
Ces évolutions permettent entre autres de :
… et ceci pour l’ensemble des sources de transports et compagnies en connectivité directe.
Désormais les messages d’informations et d’alertes (Information, Alerte et Erreur) sont implémentés afin d’être affichés dans le processus de réservation.
Ces messages ne peuvent bien entendu pas contenir des informations de publicité ou de sollicitation de contact direct mais des informations envoyées en temps réel permettant d’informer les voyageurs de dispositions particulières à prendre au sujet de son transport par exemple, de services, ou au sujet du prix du séjour.