Suite au développement de la nouvelle page de résultats de la recherche de dossiers vols, les mêmes fonctionnalités que les autres moteurs de recherche ont été implémentées, à savoir :
L’API du channel manager Travelclick a été intégré. Désormais les prix, les stocks et les contraintes de séjours des hôtels ayant ouvert un channel vers Orchestra sont disponibles aux distributeurs ainsi que l’envoi des réservations et des annulations.
Il est désormais possible d’ajouter via configuration plusieurs lignes permettant de donner des informations génériques par canal au client lors de sa réservation.
Cet élément apparaît dans le processus de réservation dans la colonne récapitulant le devis au moment du paiement, juste au dessus du call-to-action « Valider » ou « Continuer ».
Le processus de package dynamique peut désormais être concentré sur un seul hôtel (mise en valeur spécifiquement sur un site internet B2C par exemple).
Au moment de l’entrée dans le processus de réservation, l’hôtel est présélectionnée et les différents choix de chambres sont proposés.
La connectivité avec la compagnie aérienne a été améliorée afin de permettre de gérer les recherches de vols dans des devises non supportées par l’API Vueling.
La connectivité directe avec la compagnie aérienne Nouvelair a été améliorée afin de permettre la gestion des classes de tarifs (light, easy et flex) et ainsi les proposer aux clients lors de la réservation de billets d’avions.
Depuis plusieurs versions, l’interface d’Administration évolue progressivement vers un design plus moderne et fonctionnel, afin de rendre l’utilisation d’Orchestra agréable et l’accompagnement des nouveaux utilisateurs plus efficace.
Dans cette version, les listes de résultats des moteurs de recherches ont été améliorées.
Cette évolution permet de synchroniser les contenus éditoriaux :
Dans le cas d’un produit fusionné, le produit de référence est choisi dans la fenêtre modale de création du produit fusionné. Une case à cocher permet également dans cette fenêtre de définir si la synchronisation sera activée ou non.
Dans le cas d’un produit prépackage, l’objet de référence (hôtel ou package) est choisi dans la dernière popup de gestion de prépackage (bouton « organiser le voyage »). Une case à cocher permet également dans cette popup de définir si la synchronisation sera active ou non.
Une fois l’élément de référence choisi, un système va s’activer régulièrement pour assurer la synchronisation des contenus éditoriaux.
Dans l’onglet Client de l’Administration, les recherches dans la base client ont été optimisées afin d’accélérer les temps de réponses pour les bases très importantes (plusieurs millions de comptes clients).
Une nouvelle intégration du PSP Atos a été effectuée afin de répondre aux nouvelles normes de sécurité et notamment de la Directive sur les Services de Paiement 2.
Il est désormais possible via configuration d’ajouter les informations d’ages et des commentaires en provenance de clients dans l’email de confirmation envoyé à l’hôtel interne lors d’une réservation.
Dans cette version, le back-office transport gagne en fonctionnalités avec de nouveaux usages essentiels pour la vente de transport en connectivité directe avec les compagnies aériennes. Avec notamment, l’émission des billets, l’application des frais d’agences à la modification la gestion de la visibilité des différentes lignes tarifaires pour les utilisateurs, une gestion avancée des droits, un première étape pour l’ajout de services ancillaires, la gestion des cartes virtuelles (pour le paiement des compagnies low-cost).
Les packages se recherchent traditionnellement par personne (en prix demi-double = base de prix par personne dans le cas de la réservation d’une chambre double pour deux personnes).
Dans le cas de la réservation de produits locatifs (camping ou location), la capacité d’hébergements est une information très importante au moment de la recherche et nous souhaiterions que celle-ci soit prise en compte dans la recherche pour que seuls les produits correspondant au besoin du client ne soient proposés.
Dans le cadre de produits multi-hébergements, il est donc important de ne pas se baser sur la capacité maximum du produit, mais sur la capacité maximum des disponibilités restantes aux dates recherchées par le client.
Les crédences des agences doivent-être renseignées sur le système du distributeur et le système du producteur afin que l’agence soit autorisée à réserver et soit reconnue.
Dans le cadre de la réservation indirecte, le système du producteur et le système du distributeur sont des systèmes Orchestra. Une fonctionnalité de synchronisation des crédences a été mise en place afin de permettre une gestion unique de l’arborescence et des accès sécurisées des agences.
Dans le cadre des évolutions techniques continues sur la plateforme Orchestra, un chantier particulièrement important est en cours pour permettre la livraison des sites internet de façon transparente pour les internautes.
Quelques sites sont déjà sur cette nouvelle technologies et ont pu expérimenter des livraisons de nouvelles fonctionnalités en pleine journée, sans coupure de service et sans impact sur les capacités des sites à prendre les réservations des internautes.
L’outil de capping Orchestra permet de limiter les dépenses en compte d’une agence au sein d’une arborescence.
L’arborescence permet ainsi de déléguer à une agence fille une partie de l’autorisation de l’agence mère et ainsi de contrôler les engagements de chacune des agences afin de sécuriser les dépenses.
Cet outil permet aussi désormais de paramétrer des frais d’agences en cas de modification d’un dossier en back-office. De la même manière ce paramétrage s’applique à l’ensemble de l’arborescence fille de l’agence ou elle est appliquée à moins que celui-ci soit surchargé d’une nouvelle valeur.
Faisant suite aux évolutions 17.5 sur l’enrichissement des connectivités et des flux de produits, les nouveautés qu’apportent ces flux enrichis ont été apportées à l’outil professionnel de vente pour les agents de voyages.
Cinq nouveaux blocs sont désormais affichés pour ces produits au flux enrichi Camping ou Location :
La présélection automatique des fonctions de préremplissage et de synchronisation des produits fusionnés sont personnalisables par distributeur via une configuration afin de répondre aux différents cas d’usages de ces fonctionnalités.
Factuellement, ces « cases à cocher » ou « checkbox » peuvent être cochées par défaut sur les formulaires ou décochées par défaut via une configuration.