Release note 17.7

Fonctionnalité de devis rapide

Dans le cadre du B2B, lorsque les agents de voyages présentent les produits aux clients ils font très souvent plus de trois devis par client.

Lors de la réalisation de ces devis, ils mettent souvent des « x » dans les champs des informations des voyageurs afin d’accélérer la création de ce devis. L’idée est donc de permettre de ne pas remplir la partie voyageur afin d’accéder très rapidement au devis.

Ce développement ajoute un bouton « Devis rapide » sur la page de coordonnées. Ce bouton permet d’envoyer le devis par email (via la configuration) et de l’enregistrer comme aujourd’hui.

Un bouton d’action sur la page de coordonnées « Envoi du devis par email ».
Il faut bien sûr vérifier que l’email du client est saisi. Une fois cliqué et l’email envoyé, le devis est enregistré normalement et l’agent est directement redirigé sur la page de confirmation (sans passer par la page de paiement).

Cette fonction est réservée aux B2B et callcenters, elle peut être activée par canal.

Stock des chambres via SynXis

Dans le cas où un type de chambre d’un hôtel a une disponibilité qui est inférieure au nombre de chambre demandés par le client, ce type de chambre ne doit pas être proposé plus de fois qu’il n’est disponible lors de la réservation.

Par exemple s’il ne reste qu’une chambre « Vue Mer » et la réservation porte sur trois chambres, la catégorie de chambre « Vue Mer » ne sera proposée que pour la première chambre.

Nouveaux scripts d'alertes pour les connectivités

Les éléments techniques qui gèrent les alertes permettant de suivre le comportement et surveiller les connectivités avec les différentes sources et producteurs ont été revus et retravaillés afin de permettre de meilleures performances.

Modèle de données des activités

Un important travail a été effectué sur les éléments techniques en arrière plan des sujets des prestations afin de préparer les évolutions permettant la vente sèche d’activités et de prestations.

Evolutions visuelles de l'Administration

Dans cette version c’est le menu et sous-menu (la barre supérieure de l’interface d’Orchestra) qui a été retravaillée afin de permettre un meilleure navigabilité entre les univers et une utilisation plus agréable et performante de l’interface.

Règles de gestion tarifaires en post-booking

Pendant longtemps les règles de gestion tarifaires n’avaient pas besoin de s’appliquer en post-booking (dans le back office). Ces modifications en post-booking étaient régies par des processus différents.

Aujourd’hui, notamment dans le cadre de ses fonctionnalités de connectivités directes avec les compagnies aériennes et de plus en plus doté de fonctionnalités marchandes nécessitant la possibilité d’appliquer des règles définies dans le module de gestion tarifaire.

PSPs en réservation responsive

Les systèmes de paiements Payzen, HiPay, Payline, Limonetik, Oney, Dalenys (Be2bill) sont désormais disponibles pour le processus de réservation responsive.

Enregistrement des brouillons des emails du Back office

Dans cette évolution, le brouillon des courriels adressés aux clients et fournisseurs a été sauvegardé, pour modifications, annulations, règlements et factures. Très règulièrement en cours de rédaction, un brouillon du contenu du corps, des destinataires et du sujet de l’e-mail est enregistré.

Il permet ainsi à l’agent en back office que quitter la page de rédaction de l’email pour aller, par exemple, chercher une information sur un produit ou un dossier dans le back office, puis de reprendre la rédaction de l’email, au point ou il s’était arrêté.

Back office Transport

Dans le cadre des évolutions sur back office pour la gestion des transports en connectivité directe, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutés afin d’augmenter les possibilités d’action en post-réservation (ainsi que l’ensemble des impacts sur les paiements et la comptabilité).

Costa Croisières et obligations Covid

Dans le cadre des restrictions issues de la pandémie du Covid-19, les informations de contact email et téléphone doivent être envoyés au système Costa Croisières lors de la réservation. Cette évolution a permis de prendre en compte ce nouveau comportement.

Diverses améliorations de l'outil Produits et réservation B2B

De nombreuses améliorations mineures ont été apportées au module Produits et réservation B2B afin d’améliorer l’expérience utilisateur :

  • Amélioration de l’affichage des noms de villes dans l’autocomplétion
  • Code visuel « champs obligatoire » en rouge supprimé pour les moteurs de recherche Hôtel et Dynamic Package
  • Les widgets de contenu de la page d’accueil sont désormais de hauteur dynamique
  • Le menu déroulant des liens de connection automatiques vers les B2B des producteurs peut désormais être fermé par défaut et la typographie des libellés de ces liens a été uniformisée.
  • La valeur du champs « Durée en nuits » du moteur de recherche peut désormais être paramétrée d’une valeur par défait (comme la ville de départ) pour chaque profil utilisateur.
  • Affichage de la disponibilité sur lequel est calculé le prix d’appel dans le cartouche du produit du retour moteur
  • Possibilité de modifier les photos de la page de connexion
  • Uniformisation des libellés des pensions :
    • Les Petit déjeuner spéciaux sont maintenant mappés sur Petit-Déjeuner
    • Les pensions exotiques sont maintenant mappés sur Autres