Ajout des tarifs VFR sur Oman Air
Les tarifs VFR (Visit Friends and Relatives) sont désormais disponibles sur Oman Air en connectivité directe.
Les tarifs VFR (Visit Friends and Relatives) sont désormais disponibles sur Oman Air en connectivité directe.
Dans la gestion des pré-packages, il est maintenant possible de filtrer les transports afin de proposer, dans le processus de vente, soit des bus, soit des trains. Activable via une configuration connectique.
Il est désormais possible d’ajouter la marque lors de la création d’un dossier manuel.
Un nouveau champ de sélection apparait donc dans la pop-in permettant de choisir une marque parmi la liste déroulante.
Afin d’améliorer les capacités d’analyse des performances, l’information sur l’origine de la commande (B2B ou B2C) est désormais disponible dans les dossiers Back-office. Il est également possible d’ajouter cette information lors de la création des dossiers manuels.
Pour rappel, dans ce cas, un dossier B2B est un dossier créé dans le cadre d’une vente en agence de voyage ou en call center, un dossier B2C est un dossier réservé en toute autonomie par un client sur un site internet.
Cette évolution a été apportée dans le contexte de ventes de séjours pré-packages contenant un hébergement « En demande » et un vol low-cost dont l’émission du billet est automatique et non annulable.
Cela peut poser problème si jamais l’hébergement n’est finalement pas validé par l’hôtelier. Dans ce cas, l’agence se retrouve avec un vol confirmé et non remboursable.
Pour éviter cela, un mécanisme qui permet de gérer ces réservations et devis a été implémenté dans la plateforme. La réservation d’un pré-package « En demande » génère désormais un dossier de type Devis dans le Back-office pour que l’agence puisse finaliser manuellement la commande de manière sécurisée.
Ce mécanisme est activable via une configuration donc peut être géré par canal de réservation.
Il est maintenant possible de réserver les activités sèches via le B2B. La recherche est possible dans le nouvel onglet dédié aux activités, accessible via le menu principal.
La recherche est possible par plusieurs critères de recherche : Nom, Code interne, code externe, date de début, fournisseur, budget, …
Comme pour les packages, il est possible d’effectuer plusieurs actions sur le résultat de recherche des activités. Par exemple ajouter les activités au comparateur, ou dans une liste de produits favoris.
La page d’activité avec la description et la possibilité de sélectionner une date disponible à la réservation.
Cette évolution permet une gestion plus fine des documents de voyage, notamment :
Afin d’améliorer l’analyse des erreurs de paiements, nous avons ajouté des traces dans les bases de statistiques.