Note de version 23.0

Ajout d'informations sur les bagages cabine

Dans le processus de réservation, il est désormais possible de voir plus facilement si des bagages cabine sont inclus ou non dans le transport en cours de réservation, ainsi que le détail de taille et poids de ces bagages cabine. Des pictogrammes ont été ajoutés pour faciliter la lecture de l’information, et au clic sur le « i » un tooltip s’ouvre reprenant la taille/poids du bagage inclus.

Dans le back office, l’information concernant les bagages cabine ainsi que leur détail de taille et poids sera visible dans la partie transport du dossier. Cela permettra à l’agent de voyages de pouvoir répondre facilement aux potentielles questions du client à ce sujet.

Evolutions sur la connectivité de la compagnie aérienne Air France

Nous avons réalisé plusieurs évolutions sur la connectivité de la compagnie aérienne Air France :

  • Ouverture de la vente de bundles avec sièges : il est désormais possible pour un client de réserver un bundle avec siège, c’est-à-dire un vol associé à un siège à un tarif préférentiel sur Air France.
  • Suppression de la surcharge appliquée par Air France, permettant d’obtenir des tarifs plus compétitifs.
  • Lounge : il est désormais possible de réserver des accès Lounge sur des vols Air France.
  • Tarifs « Marin » : la connectivité Air France permet désormais de réserver des vols avec le tarif « Marin » ou « Seamen » à destination des professionnels du secteur maritime.
  • Requête par tarif : grâce à cette optimisation, une seule requête suffit pour demander plusieurs types de tarif lors de l’appel à la connectivité Air France.

Connectivité directe avec la compagnie aérienne Xiamen Airlines

La compagnie aérienne chinoise Xiamen Airlines est désormais disponible en connectivité directe via l’ensemble des modules de la plateforme Orchestra (processus de réservation de transport B2C & B2B et le back office).

Connectivité directe avec la compagnie aérienne Air Canada

La compagnie aérienne Air Canada est désormais disponible en connectivité directe via le processus de réservation de la plateforme Orchestra.

Evolutions pour le producteur NG Travel

Plusieurs fonctionnalités ont été ajoutées dans le cadre de la connectivité Rosetta pour le producteur NG Travel (Boomerang, Directours…) :

  • Les produits NG Travel avec multi-hébergement sont désormais réservables sur la plateforme Orchestra.
  • Les contenus riches sont maintenant disponibles au niveau des catégories de chambres et des types de pension des produits.
  • L’option de location de voiture est également disponible pour les produits NG Travel.

Information sur l’origine de conversion des dossiers avec emails de retargeting

Cette évolution complète la mécanique d’email de retargeting développée dans la note de version 22.8, et permet aux distributeurs d’être autonomes dans le suivi du ROI des actions de retargeting.

Dans le back office, il est désormais possible de rechercher un dossier réservé par un client final suite à un clic dans un email de retargeting. Le champ « Sous-origine » renvoyant la valeur « mail abandon réservation » a été créé dans le moteur de recherche du back office.

Cette valeur est également présente dans les exports manuels du back office.

Amélioration des filtres glissants

Cette évolution permet de corriger le problème suivant : des dossiers étaient réalisés alors que les dates de disponibilité du produit n’aurait pas dû rester ouvertes, en raison d’un filtre glissant appliqué sur le produit. Celui-ci mettait du temps à terminer son exécution.

La recherche de disponibilité avant l’entrée dans le processus de réservation a donc été améliorée pour ne plus rencontrer ce problème.