Release note 25.2

Intégration du prestataire de paiement Linxo

Nous avons intégré Linxo comme nouveau prestataire de services de paiement (PSP). Il vous permet de proposer aux clients finaux des paiements par virement bancaire instantané (paiement en totalité, en deux fois avec un acompte et solde, via un lien dans un e-mail).

La fonctionnalité forte de Linxo c’est la possibilité de contourner les plafonds des cartes bancaires réduisant ainsi considérablement comme taux d’erreur de paiement et donc la conversion général du parcours d’achat.

Processus de réservation : refonte UX du champ « numéro de téléphone »

Le champ « Numéro de téléphone » dans le processus de réservation et le back-office a été revu pour une expérience plus fluide et intuitive. Auparavant, la saisie était moins intuitive ; grâce à une nouvelle gestion technique, ce champ garantit désormais un formatage cohérent et une conservation fiable des données. Cette amélioration assure une saisie simplifiée pour les clients mais également pour les agents, tout en faciliant la conversion en BtoC.

Devis rapide : le remplissage du contact d'urgence est optionnel.

Dans le cadre de la fonctionnalité du devis rapide, et afin d’accélérer la création des devis le remplissage des informations du contact d’urgence par les agents est désormais optionnel.

Recherche multi-critères dans les moteurs BtoB

Dans le BtoB, il est désormais possible de sélectionner et combiner plusieurs critères comme les thématiques en mode « ET », offrant ainsi la possibilité d’affiner les recherches produits avec une plus grande précision.

Connectivité Travelport : Gestion des erreurs ancillaires au moment de la réservation

Pour une meilleure fluidité de vos réservations via la connectivité Travelport, nous avons optimisé la gestion des services ancillaires. Désormais, si certaines prestations (comme les bagages ou les sièges) ne peuvent être confirmées immédiatement par la compagnie alors le dossier sera tout de même confirmé côté Orchestra. Cela évite les dossiers en erreurs côté Orchestra et garantie ainsi la bonne synchronisation des dossiers entre Orchestra et Travelport. Un message clair sur la page et l’e-mail de confirmation informera les clients finaux des éléments non réservés, en les invitant à contacter leur agence pour les ajouter ultérieurement.

Mevsim FLEX : dynamisation de l'offre avec des connectivités aériennes.

Pour dynamiser et enrichir le catalogue du partenaire Mevsim Voyages, nous avons intégré de nouvelles connectivités aériennes via Pegasus NDC et Misterfly. Cette avancée permet de proposer des forfaits plus flexibles et variés, combinant des vols dynamiques avec les packages de Mevsim.

Connectivité NG Travel : plus de flexibilité pour les bagages

Nous avons fait évoluer la gestion des bagages sur toute les connectivités du groupe NG Travel. Auparavant, les clients finaux devaient choisir une option de bagage s’appliquant à tous les voyageurs. Désormais, il est possible de sélectionner le nombre exact de bagages souhaité. Cette nouveauté offre une meilleure flexibilité dans la personnalisation du séjour, permettant de mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque client et d’optimiser l’expérience de réservation.