Note de version 7.0

Cette fonctionnalité permet d’avoir des contenus en plusieurs langues sur un site multilingues. Les langues supportées sont celles dont les caractères respectent la norme UTF8 et qui se lisent de gauche à droite. Par défaut 5 langues font partie du paramétrage initial, français, anglais, espagnol, italien et allemand.
Un paramétrage permet de définir jusqu’à cinq langues ainsi que la langue qui sera utilisée par défaut lors de l’activation de la fonctionnalité.

Pour cela quelques modifications ont été apportées à l’outil d’administration :

• Les fiches éditoriales peuvent être saisies en plusieurs langues. Elles peuvent également être importées en plusieurs langues lorsque les producteurs possèdent les contenus dans plusieurs langues.

• Ajouts de champs de libellés au niveau les assurances, des frais et des réductions pour pouvoir préciser leurs intitulés dans toutes les langues définies.

• De la même façon, l’ajout de la notion de multi-langue a été fait dans la configuration des critères 

La grille tarifaire permet également la saisie des libellés des options et des catégories de chambre en plusieurs langues.
Toutes ces nouveautés au niveau de l’administration ainsi que la traduction de tous les libellés utilisés dans le processus de réservation permettent la création d’un site marchand avec affichage complet en différentes langues.

Cette fonctionnalité permet pour les distributeurs ayant une production « interne » de disposer les réservations faites sur ces produits avec une vision « producteur » c’est-à-dire sans éléments sur :

• le paiement
• les coordonnées client
• Les marges distributeur
• Les prestations distributeur (frais, réductions  et assurances)

Ceci permet de visualiser les réservations faites par d’autres distributeurs Cameleo avec les seules informations « producteur » et de manière différenciée des autres réservations.
Ces réservations sont répertoriées dans l’onglet ‘Dossier’ de l’outil d’administration. Il est possible d’afficher comme actuellement les dossiers distributeurs mais aussi d’afficher les dossiers producteurs.

Le dossier producteur présente les mêmes informations que le dossier distributeur moins les informations liées à sa distribution.
Par ailleurs, les producteurs autorisés à accéder à l’onglet dossier de l’outil d’administration d’un distributeur peuvent consulter les dossiers enregistrés qui les concernent sans voir les informations liées à la distribution.

Certains producteurs n’utilisant pas les codes IATA pour les destinations, les codifications ONU et INSEE sont désormais prises en compte lors des imports et lors de la création de produits dans l’outil d’administration.
Ces codes peuvent aussi être utilisés pour des recherches produit..

Codes INSEE 

Lorsque la recherche porte sur une destination en France, les select-box ‘Département Français’ et ‘Ville INSEE de destination’ sont  activées et permettent de rechercher les produits ainsi codifiés.

Les informations du code INSEE des produits concernés sont visibles dans la fiche produit.

Remarque : les producteurs actuellement intégrés sur la plateforme Cameleo et fournissant des codes INSEE sont : Weekendesk et Constellation.

Il est également possible de créer des produits avec cette codification :

Codes ONU

Lorsque le pays de destination est sélectionné dans le moteur de recherche, la liste des codes ONU correspondant s’affiche dans la select-box ‘Ville de destination ONU’.

Les informations du code ONU des produits concernés sont visibles dans la fiche produit.

Remarque : les producteurs actuellement intégrés sur la plateforme Orchestra et fournissant des codes ONU sont : Odalys, Travelfactory, Pierre&Vacance, Lagrange et Fram (Production France).

Il est également possible de créer des produits avec cette codification :

La gestion du critère destination a été optimisée pour permettre une utilisation plus permorfante et intuitive.
Les nouveaux référentiels destinations INSEE et ONU ont été ajoutés au référentiel IATA pour permettre la critérisation sur chacun d’eux. Lors du click sur une des valeurs du critère, les destinations liées sont automatiquement affichées à droite dans l’encadré ‘Association’ si elles existent. Il est possible d’associer une valeur du critère à une ou plusieurs destinations d’un ou plusieurs référentiel.
Pour la codification INSEE, le choix se fait parmi les départements français et les villes. Pour la codification ONU et ISO/IATA, le choix se fait parmi les pays et les villes de chaque pays.

Lors de l’allocation de stocks sur un produit interne, un seuil de passage en demande peut être défini dans la grille de gestion des stocks.
Il est désormais possible de configurer des mails d’alerte pour signaler le changement de statut et également l’épuisement de stocks sur un produit et ainsi en faciliter la gestion quotidienne.
Les mails peuvent être envoyés en format texte ou HTML.

Un mécanisme additionnel est mis en place que niveau de l’outil d’administration pour faire figurer ces alertes dans un widget interne spécifique dans le tableau de bord.
Chaque jour à 12h, toutes les alertes de stock datant de plus de 48h seront supprimées automatiquement du widget.

Chaque ligne du widget correspondant à une disponibilité. Cette ligne est cliquable. Un click renvoie vers la pop-up des stocks sur la disponibilité correspondante sélectionnée.

Un widget permet de recevoir le flux RSS Cameleo qui vous donnera des informations sur la sortie des versions et l’intégration de nouveaux producteurs sur la plateforme dans votre tableau de bord.

Pour les packages dont la disponibilité du vol (aller ou retour) dépend de la disponibilité du tarif sur le GDS, cette information est enregistrée au niveau du statut de disponibilité dans la fiche produit.
Cette information n’est enregistrée que pour les producteurs qui l’envoient.

Il est possible de rechercher en fonction de cette information au même titre que sur les disponibilités fermes ou en demande ainsi que de configurer des filtres à l’import en fonction de ce type de disponibilité.

Lorsqu’une disponibilité dépend du GDS, il est important de noter que :
– Le fichier prix disponibles ne tient pas compte de la disponibilité effective sur le GDS lors de sa génération
– Le devis en temps réel peut alors faire apparaitre :
> des indisponibilités fréquentes
> des écarts tarifaires importants si le système du producteur recherche des classes de réservations alternatives en cas d’indisponibilité

Cette nouvelle information permet de traiter différemment les disponibilités liées au GDS et d’organiser votre affichage sur le site en fonction de cela. Il est également possible de filtrer ce type de disponibilités pour éviter tout problème de différence tarifaire entre le catalogue et le processus de réservation souvent dû à un changement de classe de réservation des vols lors de l’interrogation en temps réel du ou des GDS.

Cette fonctionnalité permet de définir un format de document de type ‘Voucher’. Celui-ci est accessible dans l’outil d’administration et peut être envoyé directement au client. Il peut inclure les données du dossier ainsi que des images de type logos et des informations complémentaires fixes de votre choix.

L’activation de la fonctionnalité et le format du document sera à définir avec votre Chef de projet.

Les données longitude, latitude et jours d’ouverture sont ajoutés au profil. L’administrateur peut ainsi paramétrer ces données par agence pour ensuite permettre la remontée de ces informations sur les sites.

Remarque : le principe d’héritage des utilisateurs ne s’applique pas à ces informations.

Il est également possible d’associer des critères Cameleo aux utilisateurs dans leur profil afin d’exploiter ces informations au niveau des sites.
Par exemple : définir une spécificité agence de type => spécialité sur les circuits en Grèce ou sur les voyages gastronomiques.

L’outil d’administration Cameleo était jusqu’alors compatible avec les navigateurs Internet Explorer 6 et 7 et Firefox 3.0 et 3.5. La compatibilité avec Internet Explorer 8 est désormais assurée.

Attention : la compatibilité avec Internet Explorer 6 ne sera plus assurée à partir de la version 7.1.

Optimisation de la gestion des utilisateurs

D’importantes optimisations de performance ont été réalisées sur la gestion des utilisateurs. Les évolutions sont techniques et n’ont pas d’impacts fonctionnels.

Gestion des exports

Il est désormais possible de définir si l’export de disponibilité porte sur les prix « margés » ou « non margés » dans l’onglet configuration / export. Par défaut, l’export sera paramétré avec les prix margés.

Information sur le nombre et le type de passagers

Lorsqu’elles sont disponibles auprès du producteur, les informations de maximum et minimum de passagers et de ‘bébés interdits’ et ‘enfants interdits’ pour un produit sont enregistrées.

Les services correspondant à ces paramètres sont développés pour permettre d’ajuster le formulaire de réservation sur la fiche produit en fonction de ces informations, par exemple, ne pas proposer la select box des bébés si le produit n’est pas vendu à ce type de passagers. Ceci permet aussi de contrôler, si besoin, le nombre minimum et maximum de passagers en amont du lancement de la réservation. Ces contrôles permettent de diminuer significativement le taux d’échecs au niveau du devis lors les échanges avec les producteurs.

Vider la corbeille

Une nouvelle action a été ajoutée à la corbeille, elle permet de vider la corbeille entièrement et en un click.

Enregistrement de la date de fin d’option d’un dossier

La date de fin d’option , quand elle est transmise par le producteur est désormais enregistrée au niveau des mails de confirmation et des dossiers dans l’outil d’administration.

Affichage des disponibilités

Suite à l’intégration de nouveaux producteurs ayant un nombre très important de disponibilités et afin d’améliorer les performances et la lisibilité de la fiche produit, de nouveaux filtres de lecture ont été ajoutés à l’affichage des disponibilité d’un produit : filtre sur les villes de départ, les pensions et l’information ‘promotion’.

Gestion des grilles tarifaires

Un indicateur a été ajouté au niveau de l’interface de chargement des grilles tarifaires pour signaler la taille maximum du fichier zip pouvant être chargé.
L’utilisateur peut désormais supprimer les données tarifaires dans la pop-up de modifications des tarifs.
Cette modification n’est pas mise à jour dans la grille tarifaire qui a été chargée auparavant.

Amélioration du typage des transactions producteurs

Certains connecteurs de producteurs transmettent des transactions d’un type non pris en charge par le module de statistiques. Ces statistiques sont désormais accessibles dans la ligne « product info ».

Gestion des filtres – ajout des villes de départ

Dans la configuration des filtres de disponibilité, il est possible de créer un filtre sur les villes de départ des produits importés. Par exemple, ne pas importer dans l’outil d’administration les disponibilités des produits au départ de la ville de Mulhouse.