La plateforme Orchestra intègre désormais la compagnie Riyadh Air. Cette nouvelle connexion enrichit l’offre de transport et permet de gérer le cycle complet d’une réservation : recherche, réservation, modification, annulation et ajout de services.
L’offre de transport s’élargit avec l’intégration de la compagnie Air Transat. Les agents disposent d’un périmètre fonctionnel complet pour la recherche, la réservation, l’ajout de services et la gestion des annulations.
Pour offrir une expérience client homogène, les pièces jointes des e-mails de confirmation sont maintenant envoyées dans la langue de la réservation. Une nouvelle variable de configuration assure une communication professionnelle et cohérente pour vos clients internationaux.
Auparavant, le mécanisme d’authentification unique (SSO) pouvait présenter des vulnérabilités sur certaines instances. L’accès a été renforcé en limitant la connexion aux seuls comptes autorisés, garantissant ainsi un accès sécurisé et fiable pour les partenaires externes.
