Plateforme : refonte de la page d'accueil

La page d’accueil de la plateforme Orchestra a été entièrement refondue pour organiser les modules en rubriques thématiques et ajouter une description pour chacun. Il est aussi désormais possible de configurer une section lien utiles en haut à droite. L’objectif est de moderniser l’interface et d’améliorer l’expérience de recherche pour l’utilisateur.

Cette mise à jour modifie également la façon de naviguer entre les différents modules. Désormais, pour ouvrir un module dans un nouvel onglet, il suffit d’utiliser les fonctions habituelles de votre navigateur, comme appuyer sur « ctrl » et cliquer, ou cliquer avec la molette de la souris.

Processus de réservation : amélioration de l'autocomplete adresse

Amélioration de l’autocomplete de l’adresse dans la page coordoonnées du processus de réservation. Nous avons intégré l’API Google Places pour permettre à l’utilisateur une meilleure expérience dans le remplissage de son adresse.

Cette fonctionnalité sera activée sur demande (avec votre propre clé API Google)

Back office : nouveau total net de commission agence

Dans le back office, un nouveau total net de commission agence est ajouté dans l’aperçu d’un dossier (il est possible de le désactiver sur demande).

Il est possible de définir ce nouveau total comme le montant principal du dossier. Celui-ci est alors utilisé dans la partie paiement pour réaliser le calcul du solde et la mise à jour du statut de paiement

Back office transport – Envoi automatique de l'email de confirmation à l'émission des billets

Mise en place de l’envoi automatique de l’email associé au document de voyage, avec un mode de déclenchement restreint selon des cas précis de modification du dossier. Cette évolution inclut également la mise à jour du template d’email et l’envoi du message dans la langue cible.

Back office Transport – Annulation compagnie sans provoquer annulation complète du dossier

Sur le back office transport, une annulation reçue depuis une connectivité vol annulera désormais uniquement le transport concerné. Le dossier reste donc confirmé et doit être mis à jour avec une régulation. Un e-mail est envoyé afin de garantir la bonne propagation de l’information en plus du statut du dossier avec une régulation en cours.

Calculateur carbone : ajout de l'information dans le processus de réservation, dans le BtoC et BtoB

Le calculateur d’empreinte carbone peut désormais être intégré sur le catalogue BtoC et BtoB pour les séjours, clubs et locations, afin d’informer les agents de l’impact du voyage et de pouvoir le communiquer au client final. Ce calcul est basé sur l’historique des réservations.

Cette évolution permet également de remonter l’empreinte carbone tout au long du processus de réservation, à partir de données en temps réel.

L’information carbone pourra aussi être intégrée dans les e-mails de confirmation ainsi que dans le MCTO.

Travelport – amélioration pré-ticketing

Les fonctionnalités de modification de vol (origine/destination et dates) et d’annulation ont été ajoutées en pré-ticketing sur les flux GDS et NDC de Travelport, afin de permettre aux agents de gérer les réservations de manière plus autonome et flexible avant l’émission des billets.

Intégration de l'API transport Travel Compositor 

L’API transport de Travel Compositor a été intégrée à la plateforme Orchestra, permettant ainsi à cette dernière d’agir en tant que consolidateur de transport et d’enrichir son offre de services.

Switch transport  – Pouvoir mixer 2 vols aller de sources différentes pour construire un aller-retour

Mise en place de la combinaison de vols aller/retour issus de sources différentes (GDS, NDC/DC, consolidateurs) afin d’enrichir l’offre et proposer des prix plus compétitifs. Cette évolution repose sur des règles de combinabilité définies selon les caractéristiques des vols.

Certification TAP Travelsoft

La connectivité avec le partenaire TAP (Altea) a été officiellement certifiée, garantissant ainsi la qualité et la pérennité de l’intégration technique grâce à la réussite des cas de tests fournis par le partenaire.

Connectivité Amadeus ACQ : gestion des adolescents

La connectivité Amadeus ACQ gère désormais les passagers adolescents (12-16 ans) en transmettant le type « YOUNG », ce qui permet de récupérer les tarifs spécifiques des compagnies aériennes et de fiabiliser les réservations qui pouvaient échouer auparavant.

Connectivité TO : Appel temps réel – affichage de tous les types de classe des vols

Sur le format de connectivité Orchestra, les classes de transport (économie,premium,business..) et classes de réservation sont désormais utilisables. Un partenaire peut envoyer ces informations dans les flux de la connectivité et seront exploitées par la plateforme Orchestra.

FRAM-Passage au format CSV

Pour réduire drastiquement les temps de traitement des caches de disponibilités face à l’augmentation des volumes, le format d’import des disponibilités a été migré de XFT vers un nouveau format CSV standardisé, garantissant ainsi une intégration plus rapide et fiable des offres partenaires.

Gestion tarifaire : Yield par type de source à l'intérieur d'un GDS

Dans le cadre de la gestion tarifaire, la mise en place d’un nouveau critère de yield transport permet désormais de différencier les règles tarifaires selon l’origine des vols (GDS, NDC/DC, Lowcost). Cette évolution s’intègre dans le moteur de pricing temps réel afin d’affiner la stratégie tarifaire selon les sources de contenu.

Hotels internes : tarifs dérivés / multi-occupation

Les tarifs dérivés sur les hôtels internes sont désormais compatibles avec les chambres ayant plusieurs occupations. Il s’agit d’une limitation technique qui a été levée.

Activités / Prix par jour

Pour offrir une meilleure flexibilité dans la gestion des tarifs d’activités, de nouvelles granularités de tarification ont été implémentées. Désormais, il est possible de définir le prix des activités par passager et par jour ou comme un prix unitaire par jour, permettant ainsi un calcul dynamique du tarif final basé sur la durée réelle du séjour. Cette évolution simplifie la mise en place de prix adaptés et enrichit l’offre proposée à aux voyageurs.

Offre Diffuse – Alerte avec ouverture ou fermeture des dates

Sur le module Offre Diffuse, de nouvelles mail d’alertes ont été mis en place concernant l’ouverture et la fermeture de dates ainsi qu’à la détection d’URL de calendrier invalides. Cette évolution permet de sécuriser la diffusion des disponibilités et d’améliorer le suivi des anomalies.