Nous avons procédé à une mise à jour de l’interface du parcours de réservation pour en uniformiser les boutons. L’objectif : remplacer les anciens boutons disparates par nos nouveaux standards visuels pour vous offrir une navigation plus cohérente. Désormais, chaque étape du parcours présente une interface simplifiée et homogène, facilitant la lecture et l’usage.
Dans le processus de réservation, nous réalisons une mise à jour visuelle sur l’ensemble des éléments de choix (chambre, vol, options, assurance, paiement, etc.) :
L’objectif est d’harmoniser les différents éléments afin d’offrir une expérience utilisateur plus fluide et ainsi de contribuer à l’amélioration de la conversion.
L’intégration du nouveau fournisseur de croisières Ambassador a été réalisée en adaptant le format Orchestra pour gérer les spécificités de ce type de produit (cabines, ports, formules), ce qui permet d’élargir l’offre et d’exploiter un potentiel de revenu additionnel.
Dans le cadre de la connectivité TUI Fly, les requêtes de paiement sont désormais chiffrées via la nouvelle plateforme OPP de TUI, assurant ainsi une mise en conformité proactive et la continuité du service avant l’obsolescence de l’ancienne plateforme Worldline.
La gestion des modifications tarifaires dans le Back-Office a été optimisée par l’ajout d’une liste déroulante qui propose des libellés et des TVA préremplis en fonction du contexte, ce qui simplifie, fiabilise et accélère le travail des agents en standardisant la saisie des données.