Cette intégration du partenaire OBIZ rend la distribution packagée de la billetterie Disneyland Paris disponible via la plateforme Orchestra. Cette distribution peut se faire via des billets facultatifs ou obligatoires. Le pré-packaging peut ainsi s’envisager avec des hôtels hors site.
Il est à noter qu’OBIZ offre un catalogue avec de nombreux partenaires accessibles.
Les formules coupons repas Disneyland Paris (1 coupon/jour, 2 coupons/jour) sont désormais intégrées dans une nouvelle section « Formules Additionnelles » affichée directement sur la page Devis, juste après le choix du type de pension. Le voyageur peut sélectionner, de façon optionnelle et exclusive, l’une des formules disponibles.
La section est activée automatiquement pour les séjours à partir d’avril 2027 — les réservations antérieures restent intégralement inchangées.
Dans le back-office Orchestra, il est désormais possible de créer manuellement des dossiers de type “activité”. Aujourd’hui il était uniquement possible de créer des dossiers de type package, hôtel, vol, train ou encore package dynamique.
La section « Informations complémentaires » est désormais disponible dans l’édito d’une activité ainsi que dans la nouvelle grille tarifaire. Elle permet d’ajouter des informations essentielles à la réservation (ex: lieu de RDV, contact sur place). Ces détails sont ensuite affichés dans l’email de confirmation et le back-office, afin de réduire les contacts au service client.
La fonctionnalité de “devis rapide” a été upgradée par une nouvelle expérience utilisateur. On parle désormais de notion de “devis” que cela soit un devis classique ou un devis rapide. On trouvera désormais un bouton « call-to-action » : “envoyer le devis” tout au long du parcours (page devis et page coordonnées/paiement) en bas de page et en dessous de la side-bar. L’agent pourra donc envoyer un devis à tout moment de son parcours avec plus ou moins d’éléments d’identification clients complétés (téléphone, email, ID client, etc..).
Ce projet vise à améliorer la capacité d’Orchestra à gérer de manière automatisée et intégrée les changements de vols imposés par les compagnies aériennes, offrant ainsi plus de flexibilité et d’efficacité dans le traitement des dossiers de voyage.